实例一直处于停止中状态的问题排查思路及解决方案

背景信息

在控制台停止或重启ECS实例时，ECS内部操作系统需完成释放进程、CPU、内存等资源，同时虚拟化层也需释放相关资源。整个操作所需的时间与您实例中运行的服务数量等因素密切相关，以实例的重启操作为例，在重启指令下达后，实例先进入停止中（Stopping）状态，然后进入启动中（Starting）状态，最终进入运行中（Running）状态，请您耐心等待，预计耗时不超过20分钟。

整体思路

如果ECS实例处于停止中状态持续时间过长（参考值为超过10至20分钟），您可以参考以下处理思路进行问题排查及处理。

常见的导致实例长时间处于停止中状态的原因及解决方案如下。

• 问题原因

  • 在ECS实例上运行过多服务进程时，关机命令下达后，操作系统需完成与进程相关的资源释放工作，导致实例长时间处于停止中状态。

  • 系统在关机过程中因未知原因出现卡顿现象。

• 解决方案

  • 在实例关机命令下达后，实例将开始执行关机相关操作。在此期间，实例状态无法更改，请您耐心等待实例重启或停止成功之后再进行后续操作。

  • 如需了解实例状态等更多信息，可以通过VNC连接到该实例，并结合VNC界面的相关信息进行问题的定位与处理。

  • 在实例重启成功后，可以通过系统日志进行详细分析以确定问题原因。

相关文档

• 关于使用VNC登录实例的操作，请参见通过VNC连接实例。

• 有关实例生命周期状态的更多内容，请参见实例的生命周期。

• 有关实例健康状态的更多内容，请参见实例健康状态说明。

• 关于实例常见启动异常错误及对应的解决方案，请参见实例启动异常常见错误与对应解决方案。

• 关于修复实例无法启动问题的操作指南，请参见修复实例无法启动问题的操作指南。

• 关于如何使用ECS控制台的自助问题排查功能修复实例问题，请参见自助问题排查功能修复实例问题的操作指南。

• 关于创建快照的操作，请参见创建快照。

• 关于重新初始化系统盘的操作，请参见重新初始化系统盘（重置操作系统）。

• 关于使用快照回滚云盘的相关操作，请参见使用快照回滚云盘

• 关于使用SSH协议登录Linux实例的操作，请参见使用Workbench工具以SSH协议登录Linux实例。

• 关于Linux实例的/etc/fstab文件配置错误导致系统启动异常问题处理，请参见Linux实例的/etc/fstab文件配置错误导致系统启动异常问题处理。