计费常见问题

E-MapReduce是否支持自动续费？

E-MapReduce支持自动续费操作，包括EMR和ECS的自动续费，详情请参见续费说明。

如何查看EMR集群和所属的ECS实例的到期时间？

EMR集群的到期时间，您可以在EMR控制台，单击目标集群的名称，在基础信息页签的集群信息区域查看。

EMR实例的到期时间和EMR集群的到期时间一致。ECS实例的到期时间，您可以在EMR控制台，选择目标集群操作列的 > 续费，然后单击自定义续费，查看ECS实例的到期时间。

EMR集群或是集群中的ECS实例即将到期时，是否有提醒机制？

当您的EMR集群即将到期或是集群中有ECS实例即将到期时，您可以在EMR控制台，单击左侧导航栏的事件 > 费用事件，查看到期提醒。您也可以选择在云监控中订阅该EMR费用事件（Expense事件）来获取通知。系统会在到期前7天发送到期提醒。

EMR集群已到期但是集群的ECS实例未到期时，会产生计费吗？如何解决？

如果EMR集群已到期，ECS未到期，会导致集群不可用，且集群的节点持续计费。

此类场景，通常是由于EMR实例和ECS实例的到期时间不一致造成的。因此，针对此类场景，请您在扩容后及时在EMR控制台，选择目标集群操作列的 > 续费，然后单击自定义续费，通过自定义续费功能，拉齐EMR实例和ECS实例的到期时间。续费具体操作，请参见续费说明。

对于EMR实例已到期，ECS实例未到期的集群，请您尽快在EMR控制台对集群进行续费。您可以在EMR控制台，选择目标集群操作列的 > 续费，然后单击自定义续费，对EMR实例单独进行续费。

另外，如果您EMR集群中的ECS实例已开启自动续费，您可以在EMR控制台，选择目标集群操作列的 > 配置自动续费，单击自定义自动续费规则，设置EMR实例的自动续费规则，对EMR实例开启自动续费。

EMR计费模式是否可以转换？

当前仅支持从按量付费转换为包年包月模式，不支持从包年包月转换为按量付费模式。按量付费转包年包月的具体操作，请参见按量付费转包年包月。

我确认订单后未付款会扣费吗？

• 按量付费集群：提交创建集群请求后，只要ECS实例创建成功，就会产生ECS的账单。EMR账单只有集群创建成功后才会产生。

• 包年包月集群：如果未支付订单则不会产生费用。

EMR如何计费？

支持包年包月和按量付费。对于EMR on ECS的产品形态，E-MapReduce集群的费用由E-MapReduce服务费用和ECS产品费用组成。其中，EMR服务费用与集群选用的ECS实例规格相关。计费相关信息，请参见产品计费。

如何配置自动续费？

仅包年包月集群支持到期自动续费，详情请参见续费说明。

我想对EMR集群手动续费4年，但是可选的时长里没有这个选项，该如何解决？

您可以先选择续费2年。续费成功后，再选择续费2年。手动续费的具体操作，请参见手动续费。

创建按量付费EMR集群失败，错误提示为“Your account does not have enough balance to order postpaid product”，该如何处理？

这表明您的账户余额不足，无法创建按量计费的集群。请您为阿里云账户充值，确保阿里云账户中可用余额（含现金、代金券、优惠券等）不少于100元人民币。充值完成后，您可以重新创建EMR集群。