退订与退款

包年包月配额

支持非全额退订，即工作空间的包年包月配额可申请非全额退款。其中退款金额 = 实付金额 - 已消费金额。

资源抵扣包

五天未使用全额退订，即如果计算资源抵扣包购买后5天内未使用，可以申请全额退款。其中退款金额= 订单实付金额，订单实付金额又称“订单应付现金金额”，仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。

包年包月配额

1. 进入EMR Serverless Spark工作空间页面。

   1. 登录E-MapReduce控制台。

   2. 在左侧导航栏，选择EMR Serverless > Spark。

2. 在Spark页面，选择目标工作空间对应操作列中的删除。

3. 在资源退订页面，退订资源 > 普通云资源菜单栏下单击待退订产品操作列的退订资源。

   您也可以商品名称选择EMR Serverless Spark 预留资源，单击搜索。

4. 核对并确认退订资源的信息，然后单击立即退订。

   退订包年包月配额，工作空间将被删除。

   重要

   工作空间删除后，您工作空间下的资源将被释放，包括任务和数据，这些资源将无法恢复。因此，请您在删除之前务必进行任务脚本的备份，以免数据丢失。

资源抵扣包

1. 在资源退订页面，退订资源 > 资源包菜单栏下单击待退订产品操作列的退订资源。

   您也可以商品名称选择Spark计算资源抵扣包，单击搜索。

2. 核对并确认退订资源的信息，然后单击立即退订。

   退订资源抵扣包，工作空间仍可使用。

退款规则

• 当包年包月实例的规格超出您的业务需求时，如果您的账号具有实时降配的功能特权，您可以实时降低实例规格。

• 降配相当于取消原订单、同时生成一条新订单（降配订单），以后再做退款或降配，将以这个降配订单来计算已使用时长和已消费金额。

• 使用代金券或通过低价活动方式购买的资源，在降配时可能导致剩余价值不足而退款金额为 0，请确认并谨慎操作，降配退款金额 ≤ 0时不退款，新老配置差价比例 ≤ 0时不退款。

退款金额计算

降配退款金额 =（在线退款金额 * 新老配置差价比例）（多个订单会分别计算后求和） 。详细计算，请参见降配退款规则说明。