退订说明

计算资源抵扣包和工作空间的包年包月配额是根据购买时长预先支付的费用,如果不需要使用可以申请退订以释放资源。本文将为您介绍退订相关的规则及操作流程。

退订规则

包年包月配额

支持非全额退订,即工作空间的包年包月配额可申请非全额退款。其中退款金额 = 实付金额 - 已消费金额

重要
  • 实付金额:以现金方式支付的订单款项,不包含代金券或优惠券抵扣的部分。

  • 已消费金额:根据已使用时长及订单实付金额进行计算,公式为已消费金额 = (已使用时长 / 购买时长) ×  订单实付金额

  • 包年包月配额退订后,对应的包年包月工作空间将被删除。

资源抵扣包

五天未使用全额退订,即如果计算资源抵扣包购买后5天内未使用,可以申请全额退款。其中退款金额= 订单实付金额,订单实付金额又称“订单应付现金金额”,仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。

关于退订规则的详细信息,请参见退订规则说明退订资金流向退订常见问题

退订操作

在您确保充分了解退订规则后,您可以按照以下步骤进行包年包月配额、资源抵扣包退订。

包年包月配额

  1. 进入EMR Serverless Spark工作空间页面。

    1. 登录E-MapReduce控制台

    2. 在左侧导航栏,选择EMR Serverless > Spark

  2. Spark页面,选择目标工作空间对应操作列中的删除

  3. 资源退订页面,退订资源 > 普通云资源菜单栏下单击待退订产品操作列的退订资源

    您也可以商品名称选择EMR Serverless Spark 预留资源,单击搜索

  4. 核对并确认退订资源的信息,然后单击立即退订

    退订包年包月配额,工作空间将被删除。

    重要

    工作空间删除后,您工作空间下的资源将被释放,包括任务和数据,这些资源将无法恢复。因此,请您在删除之前务必进行任务脚本的备份,以免数据丢失。

资源抵扣包

  1. 资源退订页面,退订资源 > 资源包菜单栏下单击待退订产品操作列的退订资源

    您也可以商品名称选择Spark计算资源抵扣包,单击搜索

  2. 核对并确认退订资源的信息,然后单击立即退订

    退订资源抵扣包,工作空间仍可使用。