本文为您介绍备案与域名相关的常见问题。
重点问题
备案注意事项
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| 域名实名认证注意事项 |
备案注意事项
备案前需要添加网站域名解析吗？
备案前和备案过程中不需要添加网站域名解析，在填写网站信息时系统会进行实时核验，部分省份需先关闭解析，等备案通过后再进行域名解析。
已备案网站/APP更换域名
已备案网站更换域名
根据非经营性互联网信息服务备案编号规则，已备案网站不支持直接更换域名。
您可以使用新域名完成网站备案后，再注销原有域名的备案。
已备案App更换域名
已备案App更换域名，请您在我的备案页中，在需要变更的App处单击变更发起操作，并在App信息填写页新增或删除域名。
只有子域名使用阿里云服务器可以吗？
域名已备案，如果主域名未使用阿里云服务器，子域名仍使用阿里云服务器，属于已接入阿里云备案。
备案信息在其他账号下存在？
在阿里云ICP代备案管理系统进行基础信息校验时，如系统提示该备案信息已在其他账号下，请登录原账号继续备案。如需将备案信息转移至当前账号，可登录原账号使用备案转移功能操作。可参考以下不同情况进行相应处理。
| 备案过程出现如左图提示可能存在以下两种情况，请逐一自查：
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域名备案冲突
您需先核查成功备案的主体信息是否是您的主体。核查方式您可参见如何查询备案信息？。
原因描述：域名已在其他阿里云账号中成功办理了备案，即域名在工信部已存在备案信息，且域名的备案信息没有被注销。
解决方法：
备案主体属于您：登录对应账号提交新增备案操作即可。
说明若您忘记原备案所在阿里云账号；您可参见通过ICP备案域名找回进行账号找回。
若原账号无法登录且安全手机号不再使用。您可申请线下转移备案。将原账号中备案信息转移到新阿里云账号中。
备案主体不属于您：您需要注销此域名的备案信息，详细可参考注销其他单位或空壳主体的ICP备案；注销成功后再次提交首次备案即可。
证件号重复备案
请先确认是否还记得已成功备案证件信息所对应的原阿里云账号。
原因描述：您填写的证件号码已在其他阿里云账号下成功备案，同样的证件号码只能使用同一个阿里云账号进行备案。
解决方法：登录之前备案成功的阿里云账号进行备案或更换其他证件后再备案。
说明若您忘记了备案信息所在的阿里云账号，可通过备案域名找回ICP备案账号。
证件或域名已备案如何处理？
问题描述：
域名注册成功后，在阿里云ICP代备案管理系统进行基础信息校验时，输入证件与域名等信息后单击信息校验，系统提示该证件或域名已备案，请与备案成功信息的主办单位所属区域保持一致，或在原接入商完成变更后，再通过阿里云新增备案，无法对当前证件或域名进行备案。
可能原因：
域名或证件之前已在其他接入商处成功办理了备案，但未在阿里云进行备案。在阿里云进行接入备案时，所填写的主办单位所属区域与已备案成功的信息不一致。
处理办法：
在阿里云接入备案或新增网站时，填写与已备案成功的主体信息一致的内容。如需查看已备案成功的信息，请联系原备案信息接入商。
备案过程中信息填写错误如何后退？
根据备案流程进入到信息核对页面
在备案的过程中，如果您的备案信息填写错误需要修改，您可继续执行当前备案流程，在最后的信息核对页面修改错误的信息。
在备案流程中继续执行操作至第四步上传资料。
在备案信息核对页面，单击需要修改信息右上方的编辑。
在对应的信息修改页，修改错误的信息，完成后单击保存修改。
信息保存成功后将返回信息核对页面，您可查看修改的信息是否正确。
通过浏览器返回键回到信息核对页面
在备案的过程中，您可通过浏览器的后退键，进入到备案信息核对页面，修改您已经填写的备案信息。
在备案过程中，单击浏览器的后退键。
在备案信息核对页面，单击需要修改信息右上方的编辑。
在对应的信息修改页，修改错误的信息，完成后单击保存修改。
信息保存成功后将返回信息核对页面，您可查看修改的信息是否正确。
域名实名认证注意事项
备案前域名必须实名认证吗？
根据《工业和信息化部关于规范互联网信息服务使用域名的通知》，互联网信息服务提供者从事互联网信息服务使用的域名应为其依法依规注册所有。因此必须通过域名实名认证后方可备案。
阿里云注册域名实名相关说明请参见域名实名认证概述。
域名实名认证需注意什么？
根据工信部要求，域名实名认证成功后进行备案时，域名实名认证信息与域名备案主体负责人信息需一致，否则将被管局驳回备案申请。详情请参见备案驳回FAQ。
域名如何进行实名认证？
域名实名认证后多久可以备案？
完成域名实名认证后，可以直接提交备案申请。
如何查询域名是否已在阿里云备案
域名在阿里云的接入状态属于隐私数据，不支持任意查询他人信息。
若您为备案所有者，可以使用备案首页的“查询已备案域名”工具，输入域名并完成身份验证（主体负责人或网站负责人的姓名/手机号），验证通过后可查看相关信息。
