CXG产品公告

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功能概述

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相关文档

V25.08

新功能&修复

• CXG AI Prompt Builder 支持 Qwen - Flash 模型

• CXG AI 新增开箱即用的 CXG AI Action 部分

• CXG Voice 优化同步用户（Sync User） 功能

• CXG Voice 修复客服用户处于手机在线状态下可以外呼的问题

• 帮助中心 CXG Social Integration 部分新增 Flow 使用最佳实践说明

• CXG Social Integration 支持创建带变量短信模板

• 新增 CXG CDP&MA 自动化配置和检查功能

2025.9.5

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V25.07

新功能

• CXG Voice 新增 Voice Development Extension

• CXG Voice 可启用 Call Accepted 字段记录振铃时间

• 帮助中心文档新增 Voice 用量报表筛选说明

• CXG Social Integration & Social Commerce 支持 SMS 模板关联签名

• CXG CDP & MA 支持将 Quick Audience 人群推送到 Salesforce

• CXG AI 支持在百炼连接器下打开内容安全配置

• CXG 新增 Quick Setup 模块

2025.8.7

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V25.06

新功能

• CXG AI 新增 CXG AI Connector

• CXG AI 新增 AI Audits 功能

• CXG AI 新增 AI 使用量报告

• CXG Voice 支持将外部号码加入通话

• CXG Voice 支持记录调起一键外呼的用户

• CXG Voice 支持小休状态下一键外呼

• CXG Social Integration 支持自动压缩图片大小

2025.6.27

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V25.05

新功能

• CXG Voice 支持通话过程中唤起拨号键盘

• CXG Voice 支持转交给外部号码及IVR

• CXG Voice 支持查看入呼号码归属地

• CXG Social Integration 新增短信签名实名认证提醒

• CXG Social Integration 优化发送图片时大小超出限制报错信息

• 帮助中心新增 CXG Conversation Object Reference 部分

2025.5.29

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V25.04

新功能

• CXG Voice 新增 Add Caller 功能

• CXG Voice 新增 lightning-click-to-dail 组件

• CXG Social Commerce 商品页面新增库存筛选功能

• CXG Social Commerce 分类下的商品排序增加80条/页选项

• CXG Social Integration 支持选择性创建 Case

2025.4.24

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V25.03

新功能

• CXG Voice 新增呼叫记录追溯功能

• CXG Voice 服务状态按钮优化

• CXG Voice热线链路升级

• CXG Social Commerce 支持同一赠品可添加到多个活动

• CXG Social Commerce 促销活动商品筛选功能优化

• CXG Social Integration 新增管理页转交会话功能

• CXG Social Integration 图片预览功能优化

2025.3.28

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V25.01

新功能&修复

• CXG Social Integration 新增会话转交功能

• CXG Social Integration 支持使用模板配置非工作时间自动回复

• 其它已知bug修复

2025.2.20

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V24.12

修复

• 已知bug修复

2025.1.3

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V24.10

新功能

• CXG Voice 新增语音信箱留言同步功能

• CXG Voice 支持满意度评分回传

• CXG Voice 支持单点登录到热线服务后台

• CXG Voice 新增一键外呼限制管理

• CXG Social Integration 支持在 Messaging Session 在线聊天

• CXG Social Integration 支持配置自动回复消息功能

2024.11.07

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V24.09

新功能

• CXG Voice 新增组件初始化提示功能

• CXG Voice 新增呼损原因同步功能

• CXG Social Integration 新增语音消息在线播放功能

• CXG SMS 支持直接调用 SMS 的 Apex 类

• CXG SMS 发送记录可添加到 Task 记录中

• CXG 社交电商【更新订单状态API】支持在指定状态下选择库存回滚

• CXG 社交电商【更新售后状态API】支持在指定状态下选择库存回滚

2024.10.15

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V24.08

新功能

• CXG Voice新增技能组管理功能

• 社交电商普通商品新增定时上下架功能

• 社交电商商品新增搜索配置

• 社交电商收藏夹新增商品上下架状态

2024.9.13

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V24.07

新功能

• CXG Voice的Connector支持解绑

• CXG Voice新增Supervisor管理模块

• 社交电商优化多商品订单导出表格样式

2024.8.5

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V24.06

新功能

• CXG Voice功能发布

• CXG和高德地图集成功能发布

• CXG SMS集成功能发布

• 社交集成可在Salesforce中管理微信公众号/小程序/企业微信连接器

• 社交电商移除微信公众号和企业微信授权

• 社交电商移除Salesforce CRM组织连接入口

• CXG权限集升级

2024.7.30

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V24.02

新功能

• 新增通用支付API

2024.3.14

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V23.12

新功能

• 重要更新：Social Commerce（社交电商）升级为Connected Experiences Gateway（互联网关）

• 新增社交集成模块

• 新增商品预售功能

• 上架中的SPU可以修改SPU信息

2024.1.30

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V23.11

新功能

• 新增分类下商品排序功能

2023.12.14

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V23.10

新功能&修复

• 电商集成优化

• 其它已知bug修复

2023.11.2

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V23.09

新功能&修复

• 新增Customer List

• 调整社交账号授权

• 优化设置模块菜单列表

• 调整短信和邮件配置

• 其它已知bug修复

2023.10.12

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V23.08

新功能&修复

• 新增银联支付功能

• 新增后端注销客户流程

• 新增批量更新SKU库存API

• 其它已知bug修复

2023.8.24

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V23.07

新功能&修复

• 新增到货通知

• 新增限购功能

• 其它已知bug修复

2023.7.27

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V23.06

新功能&修复

• 商品视频支持添加URL作为视频封面

• 新增详情页内编辑自定义字段值的功能

• 其它已知bug修复

2023.6.25

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V23.05

新功能&修复

• 新增电商集成模块，支持Demandware商品信息同步

• 新增促销功能：满减和满折

• 支持添加图片URL作为商品分类和商品的图片

• 其它已知bug修复

2023.5.30

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V23.04

新功能&修复

• 默认隐藏部分客户信息如姓名，手机号等

• 店铺搜索支持使用“，”和“；”作为分隔符，同时搜索多个关键词

• 增加创建订单的店铺通知

• 商品列表接口优化，返回SpuCode和所有SPU图片

• 其它已知bug修复

2023.4.20

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V23.03

新功能&修复

• 新增客户导入接口

• 店铺通知新增邮件通知方式

• 新增黑名单功能

• 其它已知bug修复

2023.3.23

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V23.02

新功能&修复

• 增加商品详情富文本编辑功能

• 增加接口查询SKU当前库存和待支付订单锁定库存功能

• 增加超级管理员迁移超管身份功能

• 增加自定义角色和权限集分配功能

• 优化满赠促销功能

• 其它已知bug修复

2023.2.23

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V1.10

新功能&修复

• 增加通过SKU编码和SPU编码搜索商品的功能

• 自定义字段的优化

• 系统短信支持国际电话号码

• 帮助中心增加版本迭代记录的跳转链接

• 增加域名白名单功能

• 增加外部商品视频链接功能

• 其它已知bug修复

2023.1.17

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V1.9

新功能&修复

• 新增商品的自定义字段

• 新增商品视频功能

• 新增售后图片凭证功能

• 网站店铺允许绑定多个URL

• 其它已知bug修复

2022.12.6

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V1.8

新功能&修复

• 新增超管迁移功能，允许一个邮箱成为多个组织的超管

• 新增"撤销售后申请"API

• 网站绑定微信支付中去除"App_secret"

• Webhook新增"主动取消订单"事件

• Webhook部分事件推送的数据中新增external_spu_id和external_sku_id

• 其它已知bug修复

2022.10.31

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V1.7

新功能&修复

• 超级管理员账号支持修改名称和手机号信息

• 促销活动新增存为草稿功能

• OpenAPI Key Pairs 操作增加审计日志

• 订单详情和客户详情新增售后信息

• Sample小程序新增售后流程、查看订单发货物流和确认收货的功能

• 新增店铺用户登录注册一体化和登出API

• webhook新增订单待支付事件类型

• 其他已知bug修复

2022.9.8

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V1.6

新功能&修复

• 新增库存更新API，可更新在售商品的库存

• 新增售后流程，并跟进新增的售后逻辑调整系统多个模块

• 新增个人OpenAPI密钥对管理功能，并优化个人中心UX

• 优化Order表单筛选控件

• 新增SMS模板的撤回状态的同步

• 商品分类每层的数量上限上调为200个

• Storefront商品搜索优化，并新增搜索商品分类名称的能力

• Storefront新增确认收货的API能力

• 其他已知bug修复

2022.8.2

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V1.5

新功能&修复

• 商品评论功能增加开关设置

• 增加下载中心，更高效处理大批量的订单导出

• 优化CDN配置过程

• 优化赠品功能的设置流程

• Webhook优化，增加更多的webhook数据及UI调整

• 重构订单详情页，更高效展示订单信息，增加订单自定义字段的展示

• Storefront支持微信和支付宝的H5支付类型

• 优化部分UI

2022.6.28

V1.4

新功能&修复

• 商品分类支持多张图片上传

• webhook创建和管理的UX调整

• 增加订单已收货短信通知

• Sample增加了授权管理的多次撤销和同意协议的操作

• Sample优化了购物车的体验

• Storefront 商品 API 重新设计

• 其他已知bug修复

2022.6.8

V1.3

新功能

• 促销满赠和订单评论对 Storefront OpenAPI及 Sample支持

• 促销满赠管理功能发布

• 商品评论管理功能发布

• 开放更多B端open API

2022.5.21

V1.2

新功能&修复

• 全局公告管理上线

• 新增微信快捷登录配置入口

• 告警邮件内容分级跟内容优化

• CDN配置项目优化

2022.4.16

V1.1

修复

• 修复 Spring cloud gateway的高危漏洞 (CVE-2022-22947)

• 修复配置店铺通知模板，不正确显示签名与模板的预览的问题

• 修复通知中心SMS配置获取旧模板仍需重新绑定的问题

2022.3.8

V1.0

新功能

• 商业化初始版本

2022.1.10