CXG AI 通过连接阿里云的 AI 平台与应用，为阿里云上的 Salesforce 提供 AI 解决方案。CXG AI Connector 是连接阿里云上的 Salesforce 和 AI 技术的中间件，为客户提供可靠可信的网关服务。
目前，阿里云版 Salesforce 的 AI 能力主要通过 Prompt Builder（提示生成器）功能实现。通过 CXG AI Connector 连接阿里云百炼大语言模型，系统可向 LLM 发送提示词并返回生成式 AI 回复，进而应用到客户的业务场景中。
在使用提示生成器 （Prompt Builder）时，您有责任确保根据您组织的数据隐私策略处理其中的任何个人或敏感信息；引用百炼 LLM 模型过程中的客户业务数据保护请参考《阿里云百炼服务协议》。
已知和 Global Salesforce 提示生成器的区别
支持模型：当前支持 Qwen-Max、Qwen-Plus、Qwen-Turbo、DeepSeek-V3.2、Qwen3-Max、Qwen3.5-Plus、Qwen3.5-Flash、Qwen3.6-Plus、Qwen3.6-Flash，您可以通过模型管理管理需要使用的模型
支持三类提示模板 (Prompt Template) : Field Generation, Record Summary, Flex
输入资源中不支持 Einstein Search,Content Document
除了以上区别以外，您可以在中国版本提示生成器实现和您 Global Salesforce 一致的体验。
通过 Global Salesforce 帮助中心关于提示生成器的文章，探索更多提示生成器的能力。
使用前置条件
已开通 CXG AI 服务
确认如下 Package 安装已更新，详见安装或升级CXG产品的托管软件包（Managed Package）
CXG Package
CXG AI Package
相关配置
在阿里云上的 Salesforce 中，您可以先进入 CXG Quick Setup，由系统协助完成部分自动化配置，详见CXG Quick Setup 快速配置。随后，针对各功能模块，按以下步骤按需配置：