FinOps成熟度

组织可以沿着“爬行、行走、奔跑”的路径来实施FinOps。先从小规模起步，随着业务价值需求的增长，逐步拓展FinOps的规模、范围和复杂性，从而提升职能活动的成熟度。在小规模和有限范围内迅速采取行动，使 FinOps 团队能够评估其行动结果，从而基于这些洞察去判断是否应该扩大、加速或者细化 FinOps 行动。

在评估组织的FinOps能力或领域状态时，我们可以通过成熟度级别来确定当前的运作阶段，并识别出哪些领域可以实现从“爬行”到“行走”或从“行走”到“奔跑”的过渡。这些术语只是提供通用指导，组织的目标不应仅限于实现各能力领域的成熟度达到“奔跑”的状态。

FinOps的原则之一是以业务价值驱动决策。如果一个组织的异常管理能力已经处于“行走”阶段并能有效识别成本峰值，那么该组织应该将时间投入到能够带来直接效益的其他FinOps能力中。过于专注于提升一项已达到成功标准的能力，虽然可能提高该能力的成熟度从“爬行”到“行走”，或从“行走”提升到“奔跑”，却未必能在成功指标上体现出相应的成效。

换句话说，某项能力处于“行走”阶段并不一定是坏事。FinOps从业者应更关注FinOps能力带来的效益，而非单纯追求将每项能力都提升至“奔跑”水平。应优先强化能够为组织创造最大商业价值的能力。

各项能力和职能活动可能处于不同的成熟度级别。FinOps基金会提供FinOps评估指南及以下评估标准供您参考，帮助您识别所处运营阶段，促进有效沟通和理解。

爬行

阶段特征

• 缺乏必要的报告和工具

• 评估仅能反映能力提升带来的好处

• 设定基本的关键绩效指标（KPI ）来衡量成功

• 建立针对该能力的基本流程和策略

• 组织内的主要团队了解该能力，但并非所有团队都遵循

• 计划中关注“容易实现的目标”

目标或KPI示例（来源：FinOps社区 data.finops.org）

• 成本分摊率至少在50%

• 基于资源的承诺折扣目标覆盖率约为60%

• 预测支出与实际支出的误差为20%

行走

阶段特征

• 组织内部理解并遵循该能力

• 识别出了棘手的极端案例，但决定暂不处理

• 自动化或流程满足该能力的大部分需求

• 识别出了大多数威胁组织财务状况的极端案例，并已评估解决这些问题所需的工作量

• 根据衡量成功的标准设定了中高水平的目标/KPI

目标或KPI示例（来源：FinOps社区 data.finops.org）

• 成本分摊率至少在80%

• 基于资源的承诺折扣目标覆盖率约为70%

• 预测支出与实际支出的误差为15%

奔跑

阶段特征

• 组织内的所有团队都理解并遵循该能力

• 着手处理棘手的极端案例

• 根据衡量成功的标准设定了极高的目标或KPI

• 优先自动化

目标或KPI示例（来源：FinOps社区 data.finops.org）

• 成本分摊率大于90%

• 基于资源的承诺折扣覆盖率约为80%

• 预测支出与实际支出的误差为12%