FinOps培训与赋能
在整个组织内，通过培训、技能发展和实践活动，使团队能够采用FinOps并将其付诸实践。
确保组织对齐
根据不同角色定义并记录培训或赋能需求。
根据不同团队定义并记录培训或赋能需求。
与组织培训和发展计划相协调。
协调职位定义、所需技能、角色描述或其他人力资源事项。
实施培训计划
制定或记录内部培训或赋能计划。
制定或记录外部培训或赋能计划。
定义
通过FinOps培训与赋能，参与FinOps实践的每个人都能对其概念、术语和实践形成共同理解。这有助于推动不同职能和部门之间的协作，从而在云计算带来业务价值的背景下，有效作出决策。
建立云成本责任文化，FinOps培训与赋能不可或缺。该能力旨在向所有角色传递FinOps知识和技能，同时不断强化FinOps的采用。获得认证的从业者、工程师或专业人士等FinOps认证，以及基于FinOps角色的培训课程，可以提供对FinOps的基础理解。除此之外，FinOps团队还应包含其他技术和职能相关的技能发展，以促进协作，并帮助成员深入了解组织使用的云、云服务提供商、服务和产品，以及组织希望通过使用云实现的目标。
这将通过组合以下方式完成：
内部沟通、活动和学习体验，例如全体会议、以FinOps为主题的内部聚会、“编程马拉松”式活动、或非正式午餐讨论会。一些组织会定期举办FinOps日，召集工程、财务、管理层和产品人员，提供FinOps实践能力的培训，表彰成功，强化目标和良好实践。
可以通过正式或非正式途径展开培训，既可以在内部开展，也可以通过外部组织，如FinOps基金会、Linux基金会、云服务提供商或其他学习机构。云服务提供商通常会提供从业者级别的标准培训，涵盖其服务和运营的基础知识，适合所有受众。云服务提供商、出版商及其他供应商也常为组织提供关于如何高效使用其产品以及产品对环境的影响的培训。
会议和外部活动，例如FinOps基金会的活动、云服务提供商的会议，或以高效/有效利用云计算为主题的行业活动。大型云服务提供商每年都会举办大型年度活动和地区活动，FinOps基金会及其众多成员也会组织或参与这些活动。
旨在提升云计算业务价值的举措，让参与者有机会应用所学知识，例如内部挑战赛、内部或外部活动演讲、团建等。此外，参与相关协会，如FinOps基金会、云原生计算基金会、开源软件论坛、IT资产管理论坛、绿色软件基金会等组织，这可以增强与相关团体的联系，并凸显FinOps实践的益处。此外，演讲可以加深对相关主题的理解，为员工提供优秀的职业发展机会，并塑造了积极的组织形象。
正式定义参与FinOps的人员的要求、认证、职业技能及角色描述。与内部培训部门和人力资本项目合作，在入职培训中增加FinOps的相关知识，职位描述中在需要时体现FinOps要求。这可以减少长期的FinOps入门培训需求，并确保新员工在入职时已经做好充分准备。
汇集FinOps常用文档、术语、词汇表和基本概念的内部资源库，在这个可访问的内部虚拟空间或资料库中，可以找到各职能的清晰定义，常见流程实践的详细描述，以及FinOps成果，如标记策略、云政策、优化手册等，以便在组织成熟时使用。
培训和赋能的目标是学习FinOps，特定技术、财务或业务主题，情景化的业务职能，或以上主题的组合。
成熟度评估
爬行
赋能特定团队/职能部门，并考虑每个团队的特定需求。
涵盖FinOps的基本流程和原则，例如元数据与账户管理、成本分摊、权责关系。
培训主要目的是优化云使用和费率，以提高业务价值。
团队管理者通过划分具有挑战性和发展性的职责，推动FinOps能力提升。
需要培训或能力提升的人主动寻求支持。
虽然定义了一些常用术语，但在不同领域或组织部门之间，许多术语仍缺乏明确共识。
行走
培训计划扩展到各个团队，以促进相互理解、目标达成和协作。
涵盖更广泛的FinOps流程和实践，例如预测、管理共享成本、预算管理和环境影响。
培训重点关注量化业务价值领域的活动，为云成本管理目标提供信息。
职能领导通过分配跨部门职责，推动赋能，强调协作的必要性。
在关键利益相关者需要时，主动提供培训与赋能。
针对云服务提供商、供应商或外部机构的特定角色，FinOps团队提供正式和非正式培训的建议。
开展FinOps专项，支持组织FinOps文化的发展。
培训将根据组织具体情况进行调整，在组织的背景下呈现FinOps，背景涵盖工具、角色职责、基于角色的用例等，以确保角色的自主性。
提供包含FinOps术语、可持续性术语和文档的知识库，所有角色均可访问。
奔跑
培训与赋能扩展到整个企业，以促进云价值计划与组织目标的一致性。
涵盖所有FinOps流程和实践，推动FinOps文化的建立，同时与其他业务职能和ESG（环境、社会和公司治理）实践相结合。
管理层通过明确责任来促进赋能，强调与战略目标的一致性。
所有角色都需要培训和赋能，并且需要提前确定培训时间。
FinOps为所有角色提供或推荐正式和非正式培训。
FinOps提供或指定云服务提供商和供应商的培训、活动和机会。
在FinOps的职位要求中，融入了FinOps意识、数字可持续性的基本概念以及相关云技能，并在必要时将这些内容纳入新员工和合同工的培训中。
内部FinOps活动具有持续性，并能激励内部利益相关者。
所有角色都可以访问和使用FinOps交付成果、术语和流程的公共知识库。
职能活动
FinOps从业者
接受FinOps及其所有方面的培训和认证。
接受组织使用的主要云服务提供商或云平台基础知识的培训或认证。
寻求与FinOps实践合作的各个专业领域的培训。
确定与FinOps和云采用相关角色和组织群体的培训和赋能需求。
与组织的云工程、财务、产品或采购团队合作，发掘合适的云培训或赋能机会。
发现组织中不同角色的FinOps支持者，并与其合作制定共同的赋能需求。
与云服务提供商、供应商和外部团体合作，确定合适的培训机会。
与人力资源部门合作，确保职位要求、入职流程和培训路径与组织的角色定位相一致并明确。
参与组织的内部或外部活动，促进FinOps知识共享。
建立中央知识库，整合FinOps文档、培训材料和术语，促进各FinOps角色的自主学习。
产品
接受培训并获得FinOps从业者或同等认证。
与FinOps团队合作，确定其他职能领域所需的知识技能，以在专业领域有效开展合作。
分享我的FinOps实践经验、最佳实践和技巧。
根据FinOps团队和管理层的建议，参加跨职能培训。
为我的专业领域贡献文档和通用术语的知识库。
提供业务目标的透明度，帮助理解FinOps概念，例如提供我负责产品的单位经济效益。
财务
接受培训并获得FinOps从业者或同等认证。
与FinOps团队合作，确定其他学科所需的知识技能，以在专业领域有效开展合作。
分享我的FinOps实践经验、最佳实践和技巧。
根据FinOps团队和管理层的建议，参加跨职能培训。
为我的专业领域贡献文档和通用术语的知识库。
采购
接受培训并获得FinOps从业者或同等认证。
与FinOps团队合作，确定其他职能所需的知识技能，以在专业领域有效开展合作。
分享我的FinOps实践经验、最佳实践和技巧。
根据FinOps团队和管理层的建议，参加跨职能培训。
为我的专业领域贡献文档和通用术语的。
工程
接受培训并获得FinOps工程师或同等认证。
与FinOps团队合作，确定其他职能所需的知识技能，以在专业领域有效开展合作。
分享我的FinOps实践经验、最佳实践和技巧。
根据FinOps团队和管理层的建议，参加跨职能培训。
为我的专业领域贡献文档和通用术语的知识库。
将FinOps计划纳入我的日常活动并确定其优先级。
管理层
在我负责的领域中，推广FinOps培训和赋能，作为实现云计算价值的重要途径。
参加正式和非正式的FinOps培训活动，以更好理解和推广组织的责任制文化。
接受培训并获得FinOps从业者或同等认证。
支持并鼓励将FinOps赋能纳入正式的职位描述和培训计划。
明确并支持对FinOps项目进行优先级排序，融入组织的各项工作。
经常强调FinOps的重要性，以及如何与组织目标对齐。
关联角色
主动发现学习机会，理解FinOps并接受相关培训。
与FinOps团队合作，确定其他职能所需的知识技能，以在专业领域有效开展合作。
分享我所在学科的实践经验、最佳实践和技巧，说明它与FinOps及其他角色领域的联系。
为我的专业领域贡献文档和通用术语的知识库。
成功衡量标准和KPI
每个职能、每个级别的员工都可以获得培训材料，包括通用内容和公司内部材料。
主动提供内部培训，视情况接入外部内容。
员工有动力学习自己的专业领域和其他职能，乐于支持并辅导他人。
长期持续提供正式和非正式的学习机会。
管理层通过促进技能发展、在职学习和责任制文化，推动员工赋能。
组织中所有人都理解FinOps的重要性，了解在各自专业领域中实践FinOps对组织带来的业务价值。
培训促进了不同职能部门之间的协作和思想交流。
培训中要关注不同个体的学习风格和需求，以及各职能和责任等级的差异。
建立集中式知识库，汇集FinOps文档、培训材料和术语的知识库，促进自主学习。
KPI
完成培训的FinOps人数百分比：(实际认证人数/认证目标人数)*100。
提供的FinOps学习机会数量：按时间段分组的目标课程数量。
参与FinOps内部活动：参与率 = 参加人数/邀请人数*100，它表明了利益相关者对学习知识和技能的参与度。参与度应在初期增加，待目标人群动员到位后趋于稳定。
咨询率：咨询Confluence、Wiki和培训材料的团队与利益相关者数量。
它可能与成本洞察产品的月活跃用户数（MAU）相关，但重点在于知识获取。这些指标应随着时间的推移而增加并达到稳定状态，同时还应包括与前期KPI的比较，以反映利益相关者对查询文档的兴趣变化。
输入和输出
以FinOps为目标的培训和赋能。
培训需求、参与情况和获得认证的人力资源数据。
跨团队FinOps培训课程，分享最佳实践。
组织午餐交流会，针对FinOps角色进行培训。
构建集中知识库，汇集FinOps文档、培训材料和术语。
确定有效的沟通策略，宣传FinOps的影响、价值和成功案例。
定期沟通，解答成本优化、成本节约、成本管理、云可持续性和其他FinOps能力相关的问题。
设立集中论坛，所有角色都可以提交问题和反馈。