开票与费用分摊

更新时间:

与财务人员直接合作,结合产品和工程人员的输入,开发特定的报告、云账单对账流程和费用分摊模型,将云成本数据和报告与具体的预算和会计要求对齐。

管理开票财务互动

  • 管理与供应商的采购订单。

  • 了解供应商的开票格式和流程。

  • 制定供应商账单对账流程和策略。

管理费用分摊财务互动

  • 定义和维护财会领域的决策制定、协作与整合流程。

  • 向内部预算负责人提供费用分摊报告。

  • 与会计人员共同处理会计结算。

  • 对会计系统进行调整和修正。

定义

管理云账单并将费用正式分摊至组织财务系统,是FinOps实践与财务和会计人员之间必须建立的关键互动流程。会计部门需要有效地理解、核对并支付来自云服务提供商的账单。在需要向组织的预算或会计系统进行正式的费用分摊的情况下,财务部门必须能够依赖云成本数据的一致性、及时性和准确性,以透明、可追溯的方式进行费用分配。这确保了每个损益(P&L)负责人对其消耗的资源或服务的成本负责。

该能力的目标是支持财务部门将已开票的成本分摊到他们确定的成本中心,并满足组织的会计和财务活动所需的格式及时间间隔。除了管理账单和创建分摊报告之外,这项能力还需持续维护所需数据和报告要求,以支持不断成熟的云实践及会计或财务需求的变化。这包括向FinOps团队提供指导,涉及如何检查和验证数据质量、如何维护数据和报告的完整性(例如,某些组织可能要求符合SOC合规性或其他类似标准)、哪些成本要素应纳入费用分摊报告(采用何种成本指标),以及在会计期结束后如果发生变化时,如何更正费用分摊报告的流程。费用分摊流程应与FinOps团队及ITFM/TBM的目标保持一致,重点关注费用分摊的颗粒度、所使用的总账(成本中心),以及结算活动的时间要求。

由于以下几个变量,云服务提供商(CSP)账单的核对可能存在挑战:

  • 时间——在大多数情况下,CSP账单会在上个月结束后的 3 到 12 天内收到,而云使用数据在整个月内持续生成,消费数据可能会在月末之后才收到。如果尚未收到账单和使用数据,在会计期结束后短时间内执行会计结算将非常困难。这可能导致需要使用不完整的数据来估算总支出和各个项目,并且必须制定适当的流程,以便在数据和开票完成后与日记账分录进行核对。

  • 数据准确性和一致性——CSP账单提供汇总信息具体到子账户级别,这可能使按成本中心分摊变得复杂。当使用标签或标记对共担成本进行分类或分摊时,验证账单上汇总数据的准确性可能会面临困难。此外,基于承诺的折扣(例如,自定义定价、承诺使用折扣、节省计划、预留实例)可能未按预期包含在账单中。

  • 账单数量——组织可能会收到来自多个云服务提供商和其他供应商的大量账单(包括预付承诺、使用情况、云市场订阅、贷项凭证等单独账单),具体取决于他们组织和部署云资源的方式。

为了克服这些挑战,此能力将与数据摄取成本分摊以及报告与分析能力紧密联系,创建集成数据集,以向所有角色提供成本展示报告,以及核对和分摊报告。

费用展示(Showback)和费用分摊(Chargeback)之间的主要区别在于向会计预算发送费用的正式性。展示报告可以针对任何粒度级别,向任何规模的团队展示其负责范围内的成本。这两种报告方式不存在成熟度差异。并非所有组织都需要进行成本分摊。当云成本可以分摊给单个或易于区分的成本中心时,创建正式的分摊报告所带来的额外成本和负担可能是不必要的。任何FinOps实践都需要展示,而分摊则取决于组织的会计政策。

此能力中的某些活动依赖于成本分摊能力中的决策。标记和账户策略的决策将影响到您对责任粒度的定义,并帮助您确定费用分摊的成本中心。另一个依赖于成本分摊能力的考虑因素是如何识别共担的组织成本。如果这些成本无法通过成本分摊能力识别,那么分摊这些成本的能力将仅限于某些类型的费用(例如企业支持费用和基于承诺的折扣)。然而,诸如“这些成本是集中管理还是根据消费情况进行分配?”这样的关键问题应在此能力中得到解答,并由FinOps团队与财务部门共同协商确定。

成熟度评估

爬行

  • 根据每月估算将云支出分摊给团队,但通常估算值与实际值之间存在重大差异(这对整体组织影响不大)。

  • 使用不完整的数据进行分类账估算,数据完整后不进行额外的调整补录。

  • 由于缺乏可见性的策略,企业支持等共担成本集中管理。

  • 特定子账户购买的订阅承诺折扣将记入账户所有者的名下,而不是根据折扣资源的消费情况进行分摊。

  • 集中采购的订阅承诺折扣记入中心化结算账户,不根据折扣资源的消费情况分摊给团队。

  • 每月账单核对在宏观层面进行,确保每个服务提供商的预期总成本与总开票金额相符。

  • 由于人工操作,处理发票付款和分摊流程相隔几天或几周的时间。

  • 没有用于自动化数据捕获、数据调解或异常处理的工具。

  • 分摊使用电子表格、手动日记账分录完成,没有服务目录或成本中心层级工具。

  • 分摊文件颗粒度较粗,包含每个服务提供商在各个成本中心的总成本,没有单独列出共担成本或其他成本以提高可见性。

  • 成本中心层级相对扁平,仅由管理层负责。

  • 财务、中心化FinOps和会计团队之间唯一的交集是共享要发布的分摊数据。

行走

  • 根据估算将云支出分摊给团队,估算值与实际值之间存在一定程度的差异。

  • 由于人工操作,临时分类账分录或不正确的费用情况较为常见。

  • 使用不完整数据进行分类账估算,通常需要补充条目来反映实际成本。

  • 在分摊文件中实施了关于如何收取和显示共担成本的初始策略。

  • 大部分订阅承诺折扣的购买都根据团队对折扣资源的消费情况向其收费。

  • 已建立集中式工具用于分摊数据,并将其导出到文件中,在集成到公司财务工具之前需手动编辑该文件。

  • 处理发票付款和分摊流程在财务结算流程中进行,通常需要几天时间。

  • 分摊文件中已包含部分共担成本的分摊明细,并列出承诺使用或云市场采购费用的分摊明细。

  • 手动验证发票,确保信用额度、折扣率和一次性费用的准确性,并已录入到会计系统中。

  • 成本中心层级细化到组织中的更小单位,以进行更详细的分摊。

  • 货币转换作为月度流程的一部分计入分摊文件。

  • 财务、中心化FinOps团队和会计部门正在积极合作,推动分摊文件的完善和细化以及确定共担成本收费的初步策略。

奔跑

  • 团队根据其实际消费情况了解其直接成本和分摊的共担成本。

  • 所有订阅承诺折扣的购买都根据团队对折扣资源的消费情况向其收费。

  • 分摊/展示报告自动集成到公司财务工具中。

  • 由于工具的自动化和集成,账单核对和分摊流程可以同时进行。

  • 财务部门能够独立核对支出或回答有关分摊的问题,而无需中心化 FinOps团队的干预。

  • 使用不完整数据进行分类账估算的误差足够小,通常不需要额外的分录,但如果需要,可以快速进行调整。

  • 分摊数据每月自动完整录入财务系统,能够支持预付和欠款的收费、加价和分配。

  • 分摊文件详细列出了所有类型的费用的分摊明细。

  • 如果可能,货币转换会自动化处理,并在分摊文件中单独列出或标记,以便对与云使用情况无关的任何波动进行额外分析。

  • 财务、中心化FinOps和会计部门已最终确定与收费和展示共担成本相关的所有流程,并将分摊细化到组织的最精细级别。

职能活动

FinOps从业者

  • 接收云服务提供商发票并指示发票付款,或安排适当的团队负责接收。

  • 了解内部采购流程,以生成采购订单号或条款清单,供云服务提供商提交发票。

  • 每月与财务部门合作验证云服务提供商发票,包括预期成本、折扣、税金、信用额度。

  • 根据需要验证任何云市场发票并将其发送给相应的团队。

  • 了解云费用的产生方式。

  • 帮助团队了解标记和账户策略,以及落实成本责任制在费用分摊和发票对账中的重要性。

  • 建立和维护用于分摊云使用和共担费用(即基于承诺的折扣)的数据源/工具,并利用它来创建分摊数据。

  • 验证分摊数据与发票中的预期成本加上任何额外成本是否一致。

  • 帮助团队核对每月基于分摊数据分配给他们的费用份额。

  • 在结算期间与会计和财务团队合作。就初始分摊的最佳估算方法提供建议。如果相关数据未集中在一个系统中,并且数据汇总的时间与财务结算的时间表不一致,则向财务部门提供“调整后”的分摊数据。

产品

  • 每月审查我负责的云成本。

  • 了解这些成本如何影响我的预算。

  • 了解有关费用分摊/费用展示以及共担成本/折扣相关的分摊策略。

  • 将我的应用程序的成本预期传达给管理层。

  • 利用分摊分配信息来确定优化工作的优先级。

财务

  • 了解云费用的产生方式。

  • 帮助团队了解他们的预算并以迭代方式更新预测。

  • 向管理层和预算所有者解释预算差异,频率通常是每月、每季度、每年。

  • 与中心化FinOps团队和会计部门合作,确保分摊流程随着时间的推移而发展,以满足组织预算或调整需求的任何变化。

  • 帮助团队核对每月分配给他们的费用。

  • 在结算期间与会计部门和中心化FinOps团队合作,以确保发票得到验证并及时支付。

  • 利用集中式数据/分配工具在财务系统中执行分摊过账。

  • 建立符合公司财务结算、预算和预测流程的分摊程序合规标准。

  • 提供详细的项目会计信息,例如与预算相关的总账代码,以实现正确的分摊。

  • 跟踪与汇率波动和使用情况相关的云成本变化。

  • 与中心化FinOps团队合作,建立分摊共担成本和订阅承诺折扣的流程。

  • 在结算数据最终确定后执行任何必要的调整分录,以确保每个部门的成本准确无误。

采购

  • 了解云费用的产生方式。

  • 如果云费用(例如通过云市场购买)需要采购订单 (PO),则与财务、会计和FinOps团队在结算活动和分摊方面进行合作。

  • 向财务和会计部门提供开票和付款条款,以确保我们的分摊流程符合合同标准。

工程

  • 了解所使用的每项服务的云费用的产生方式。

  • 遵守公司标签和账户政策,以促进更详细的费用分摊。

  • 每月审查分配给相关团队/应用程序的成本,以了解趋势、预算等。

  • 将我的应用程序的成本预期传达给管理层和财务主管。

  • 了解有关分摊/展示以及共担成本/折扣分配的组织策略。

  • 如果适用,与FinOps从业者、会计和财务团队合作,验证我管理的共享服务的计划分摊。

管理层

  • 了解云费用的产生方式。

  • 审查我负责的云费用。

  • 利用此信息进行实时决策。

  • 建立衡量和支持分摊成功的指标。

  • 了解有关分摊/展示以及共担成本/折扣分配的组织策略,并在必要时为其发展贡献力量。

成功衡量标准和KPI

成功衡量标准以云成本为背景,可能包括一个或多个关键绩效指标 (KPI),描述具有关键结果的目标 (OKR) ,并设定阈值,以定义异常值或可接受的与预测趋势之间的偏差。

KPI

  • 分摊处理时间——从成本发生到分配到部门、项目和产品的分摊流程的效率。

  • 按时支付的发票百分比——遵守与服务提供商的条款。

  • 总账充值率(总计和每个成本中心)——云管理工具中的云支出与总账中收费金额之间的差异。

  • 分摊准确率——将正确的费用分配到正确的成本中心。

  • 分摊估算值与实际值之间的差异百分比。

成功衡量标准

  • 定期核对发票,以确保费率、折扣和信用额度得到验证。

  • 预算和预测不受因不正确费用导致的成本重大变化的影响。

  • 财务、会计和FinOps团队之间建立合作关系。

  • 提高每个预算所有者对云支出的认识和责任感。

  • 有效报告已执行的分摊。

  • 缩短收到发票和处理分摊之间的周期时间。

输入和输出

输入

  • FinOps团队提供的标记标准和策略,由成本分摊能力确定。

  • FinOps团队通过已建立的工具提供的成本分摊数据。

  • FinOps团队和财务部门提供的共享服务的成本分摊模型。

  • FinOps团队构建的内部分配报告,用于支持分摊流程。

  • 财务政策、程序、协议和实践,包括财务和会计团队提供的财务支出审批门槛、折旧和摊销政策/策略以及资本化偏差/策略。

  • 财务团队提供的公司成本中心/部门层级。

  • 采购团队提供的每个CSP的发票付款条款。

  • 会计团队提供的总账要求(科目表、成本中心、业务部门代码、资本预算代码、位置代码)。

输出

  • 在财务系统中执行的费用,并且在费用中心实际值中可见。

  • 一个集中式报告工具,作为提供分摊文件的事实来源。

  • 向分配部门提供反馈,说明财务部门如何需要在分摊中将成本正式分配到组织成本中心、总账代码等。

  • 数据摄取能力提供关于分摊或账单核对所需的特定数据和元数据的反馈。

  • 报告与分析能力提供关于如何将展示报告格式化为分摊报告的反馈。

  • 跨职能协作能力提供关于 IT 财务或其他财务提取应如何分配或分类成本的反馈。

  • 关于发票和分摊报告中提供的信息的术语规范,以供其他角色更精确地进行报告。

  • 记录期间结算和发票处理要求,以满足组织财务需求。

  • 包含元数据、数据(以预定货币计价)的分摊文件,与组织的总账对齐,以供财务系统提取和处理。

阿里云相关能力

资金管理

发票管理

财务单元

分账明细