管理层
主要目标：确保云投资与业务目标保持一致。
基础设施副总裁或负责人、云卓越中心负责人、首席技术官（CTO）和首席信息官（CIO）等高级管理人员聚焦于推动责任共担制和增强业务透明度，以确保团队在预算范围内高效运作。尽管上述高管有共同目标，但每个职位都有其特定的目标、挑战、指标以及预期成果。
在实施FinOps的过程中，与企业内多数高管的合作至关重要。获得高管的认可和支持，争取他们的积极参与，将为顺利推行FinOps和实现其目标奠定基础。为此，FinOps从业者需要深入理解每位高管角色的动机，才能更有效地向其阐述FinOps带来的价值，减少协调沟通所需的时间和精力。
接下来，我们将详细介绍各高管在管理层中的角色、目标、挑战和关键指标。
如果您的组织刚开始实施FinOps，您可以参考FinOps工作组的成果，获取更详细的背景信息。此外，管理FinOps实践能力将详细阐述FinOps团队的结构与职能，以及他们与管理层之间关系的演变过程。
CEO
目标
提高企业业绩的同比增长
创造战略竞争优势
加快产品上市速度
以更低的成本提供领先市场的创新方案
挑战
云支出难以预测且有时管理混乱
难以对齐工程计划与业务目标
云上投资回报率难以计算
关键指标
收入增长
毛利率
销货成本
单位经济效益
FinOps收益
管控风险
对齐工程决策与业务目标
根据业务增长预测云支出增长
指导组织合理投资云服务
CFO
主要目标：管理云使用成本（以及组织内其他成本），确保资金得到合理利用。
目标
实施精细化成本管理，确保数据可见且准确
降低单位业务成本/销货成本
在增长期合理管理成本，在平稳或衰退期削减成本
挑战
云支出难以预测且有时管理混乱
云上投资回报率难以计算
成本波动和创新进程与预算周期不一致
关键指标
收入增长
毛利率
销货成本
单位经济效益
可预测性
FinOps 收益
强化云成本责任制
有效落地预算和预测模型
直接影响公司利润
CTO/CIO
主要目标：利用技术为企业创造竞争优势，开拓市场。
目标
提高企业业绩的同比增长
创造战略竞争优势
加快产品上市速度
以更低的成本提供领先市场的创新方案
挑战
难以降低云消费，难以解释云消费的合理性
缺乏指出管控措施
提升工程师的满意度
保障业务连续性
提高系统可靠性
关键指标
收入增长
毛利率
销货成本
单位经济效益
新功能或产品上市时间
工程效能
跟踪研发与生产支出
控制在预算内的运营成本
FinOps收益
根据业务增长预测云支出增长
指导组织合理投资云服务
帮助工程团队自主采用新兴云技术，将解决方案快速推向市场