账单还款与结算

更新时间:

阿里云默认通过自动销账结清未结清账单,请确保资金账户额度充足;多账号场景下,还支持通过统一结算或财务主子账号间划拨完成还款。

说明

账单逾期约7天后,系统将通过站内信、邮箱、短信发送提醒。部分客户会由客户经理联系。请确保预留的联系方式有效。

查看待还款账单

账单概览页面,选择账单月份和企业/组织/账号信息,即可查看账单信息。

image

  • 概览部分:展示指定账单月份、指定账号范围内的账单应付金额、已还款金额、待还款金额。

    月账单概览页展示按自然月汇总的账单信息。最终月账单于次月212:00后出具。账单状态分为已结清、出账中、未结清:

    • 已结清:最终月账单已出具,且已完成支付。

    • 出账中:最终月账单尚未出具,处于按月累计汇总状态。

    • 未结清:最终月账单已出具,但未完成支付。

自动核销还款

自动销账指使用账户资金自动支付账单的功能。开启后,系统将自动使用账户资金支付账单;关闭后,即使账户存在余额,系统也不会自动核销未结清的账单金额。

说明

非信控用户自动销账默认开启且无法关闭。

自动销账规则

开启自动销账前,请确保账号下不存在进行中的统一结算任务,否则会导致销账错误。请在完成统一结算任务后,再设置自动销账。

  • 核销账单的顺序

    • 存在跨月多账单时,优先核销历史月份的账单。

    • 同一月份内的不同业务账单,优先核销阿里云账单,其次是云市场账单。

    • 同一月份的同一业务下账单,按账单生成的时间顺序核销。

  • 核销使用的资金成分

    • 优先顺序:代金券(快到期的优先,专用>通用)>储值卡>退款账本>票据账本>现金账本(转账账本优先)>外部支付渠道。

    • 代金券和储值卡仅可在当月核销,不可跨月使用。

    • 信控客户购买预付费产品时,需在下单环节选择使用代金券和储值卡。后续核销过程中,系统不再使用代金券和储值卡。

    • 退款账本按月份记录退款子账本,退款仅可核销退款当月及后续月份的账单,不可核销历史月份的账单。

开启自动销账

  1. 登录费用与成本控制台,在左侧导航栏选择账户 > 资金账户

  2. 资金账户页面的账户设置区域,打开自动销账开关,在弹出的对话框中单击确定

image

说明

开启自动销账后,如账户余额充足,系统将按账单生成时间自动核销账单。

关闭自动销账

  1. 在左侧导航栏,选择账户 > 资金账户

  2. 资金账户页面的账户设置区域,关闭自动销账开关,在弹出的对话框中单击确定

    说明

    关闭自动销账后,需手动还款,请关注账单逾期情况。

对账号进行充值

当账户余额不足以自动核销时,可按以下步骤充值:

  1. 账单概览页面,选择历史账单月份,找到状态为未结清的账单。

  2. 单击去还款,完成账户充值汇款。充值后,系统将自动核销账单。

具体充值操作,请参见支付宝/网银在线充值或者银行账户对公汇款

如已开启自动核销功能,充值后将优先抵扣未结清账单,剩余资金将保留在资金账户内。

多账号还款

统一结算

统一结算功能支持将同一企业组织下不同账号、不同账期的费用创建为统一结算任务,以实现统一支付和开票。

  • 指定核销:统统一汇款至付款账号后,系统将按照统一结算任务指定的账号和账期进行账单核销。

  • 合并开票:统一结算的账单,可以独立开票或合并开票。

    • 独立开票:为每个账号的消费分别开具发票。

    • 合并开票:按开票抬头、开票主体、发票类型等维度,将多个账号的消费合并开具发票。

  • 导出明细:基于统一结算任务,合并导出盖章版PDF月账单等账单数据。

说明
  • 统一结算(新版)于北京时间20240612日开始灰度,分批次逐步放开。

  • 企业主账号(MA)和拥有统一结算权限的管理员账号,可以筛选所管理的成员账号账单,并创建统一结算任务。

  • 成员账号可为自己账号下不同账期的账单创建统一结算任务,以进行指定核销或合并开票。

创建统一结算任务

  1. 在费用与成本控制台,选择账单 > 账单概览,单击统一结算

  2. 统一结算页面,单击创建结算任务,填写或选择相关信息后,单击下一步

    说明
    • 创建统一结算任务时,可选账单包含所有未结清+已结清的账单,已结清的账单可以创建统一结算任务合并开票

    • 单个统一结算任务最多可选择3个账单月份(支持从20234月及以后任意跨账期)。如需结算超过3个账单月份,请创建多个统一结算任务。

    • 列表按账号名称显示,同一账号内按账期降序排列。

    • 如果账期已被其他结算任务选中,则该账期置灰不可选。如需选择,请前往统一结算列表页,关闭对应的结算任务后,再重新选择。

    • 当月账单不可创建统一结算任务,请于次月3日出账后操作。

  3. 生成结算单后,您需要确认结算单中以下内容:

    • 核对列表中显示的账号、账期等消费数据是否与账单数据一致。

    • 核对结算账号、账期对应的消费金额、待开票金额等信息是否正确。单击底部的查看全部总计,可查看本次任务相关金额的总计。

    • 单击导出,可导出CSV格式的账单文件以核对消费数据。

    • 确认以上信息无误后,单击生成并运行结算单,触发结算。

      说明

      如对待还款的金额存疑,可单击保存草稿以便后续核对。确认无误后,再单击生成并运行结算单

  4. 统一结算任务创建完成后,系统将根据创建任务的账号余额,自动完成资金划拨和核销。

    说明
    • 如果创建任务的账号余额大于待结算金额,系统将自动完成划拨和核销。

    • 如果创建任务的账号余额不足,在账号充值后,系统将自动完成划拨和核销。

    • 结算金额全部支付后,该统一结算任务即完成。

    • 如因账号余额不足无法完成结算,当结算任务处于启动状态时,系统会在账号充值完成后自动核销(划拨和核销过程可能有1-2分钟延迟)。

查看统一结算任务

统一结算页面,可查看所有统一结算任务,列表默认按创建时间倒序显示。

操作说明:

  • 编辑:编辑状态为草稿的结算任务。

  • 删除:删除状态为草稿的结算任务。删除后,任务将从列表移除。

  • 查看:查看结算任务详情,包括结算项,并支持以下操作:

    • 下载CSV格式的账单。

    • 下载PDF格式的月账单。

  • 暂停:暂停运行中结算中的结算任务。任务状态将变更为未启动,关联账号的自动核销功能将恢复至原始设置。

  • 启用:启用状态为未启动的结算任务,使其状态恢复为运行中

  • 关闭:关闭状态为未启动的结算任务。关闭后任务无法再次开启,需重新创建。

  • 开发票:当任务处于完成未启动运行中结算中状态,且未提交过开票申请时,可单击开发票统一开具发票。当可开票金额为0时,不显示此按钮。

  • 还款:当结算中的任务因账户余额不足而暂停时,单击此按钮将跳转至充值页面。

  • 开票详情:查看已申请开票任务的开票进度。

重要

结算中的任务可能已由系统发起核销,不建议暂停。

统一开具发票

统一结算任务创建完成后,在统一结算页面的任务操作列,单击开发票

支持独立开票和合并开票两种方式:

  • 独立开票:为各账号、各账期的消费金额分别开具发票。可在各账号下查询对应发票的开票进度。

  • 合并开票:根据开票抬头、开票主体、发票类型等条件,将各账号、各账期的消费金额合并开具发票。

详细操作步骤,请参见开具发票

注意事项

  • 如果账期已被旧版(橙色主题)统一结算任务选中,则该账期置灰不可选。如需选择,请先切换至旧版统一结算页面,关闭对应结算任务后,再重新选择。

  • 旧版(橙色主题)中状态为“结算完成”的任务数据,会自动迁移至新版页面。状态为“草稿”、“未启动”、“已关闭”的数据不会迁移。状态为“运行中”、“结算中”的数据,将在结算完成后迁移至新版,届时可查看和导出。

  • 建议负责付款的账号每月创建一个结算单,集中处理需核销的账号和账期。

  • 退款金额默认仅可用于核销当月及后续月份的账单。如需核销历史账期,请在资金账户-账户设置-核销往期账单中开启此功能。

  • 结算任务创建后,创建任务的账号及任务中包含的成员账号的自动核销功能将暂时关闭,账户资金将按结算单顺序支付。直到结算单被关闭或结算完成,相关账号的自动核销功能才会恢复。如需提前恢复自动核销,请手动暂停或关闭结算单。

划拨还款

  1. 账单概览页面,选择历史账单月份,找到状态为未结清的账单,单击去还款

  2. 选择划拨,选择转出账户,输入划拨金额,然后单击确认划拨。系统将自动使用划拨的资金完成还款。

查看还款流水

已还款金额处,单击查看详情。在还款详情页面,单击代金券抵扣金额储值卡支付金额现金支付金额,即可跳转到还款流水页面,查看各还款渠道的明细流水。

说明
  • 仅支持查询20231月及之后月份账单的还款流水。

  • 目前暂不支持查看渠道支付账号。

image

付款账期说明

付款账期是在阿里云申请信用控制(信控)后,通过信控合同约定的账单结算与付款规则。它包含结算周期(如月结、季结、年结)和付款时间(如自然日、工作日、自然月),共同决定每笔账单的还款到期日。非信控用户的账单出账日(次月212:00)即为还款到期日。

还款到期日 = 结算周期确定的起始日 + 付款时间。

  • 账单固定于次月2日出账,出账频率不受付款账期影响。

  • 可在 费用与成本 > 账单 > 账单概览 > 付款账期查询 中,查看当前生效的付款账期、历史变更记录及每笔账单的具体还款到期日。

  • 付款账期变更后,系统将通过短信、邮件或站内信发送通知。

若未在还款到期日前结清账单,未付金额将视为逾期,阿里云有权按合同收取滞纳金。

详细的账期与还款期说明,请参见账单付款账期和还款到期日说明