发起退订
针对已购买的预付费（包年包月、资源包）商品，如果不再使用，可以通过本文介绍的方法进行退订。对于不再使用的后付费（即按量付费）商品，无需申请退订，只需在备份好数据之后释放相关资源，就可以停止计费。
了解退订规则
退订前，请您查阅退订规则说明，了解详细规则，以及常见的支持退订的产品。
退订后资源将被释放，请提前备份数据。退订后无法撤销，请仔细核对订单信息，避免误操作。
发起退订
您可以通过费用与成本控制台进行退订。
阿里云主账号默认具备退订权限。RAM用户执行退订操作前，需由主账号授予
AliyunBSSFullAccess等权限。退订时请在PC端操作，移动端（包含阿里云App和手机浏览器）暂不支持退订。
登录费用与成本-资源退订页面，系统会按照资源类型、退款类型、生效状态，分别展示当前账号下可退订的资源列表。
已生效的实例订单会出现在退订资源页签下。若您决定退订，不仅将退订当前订单（即已生效的订单），同时也会退订该资源尚未生效的续费订单。
未生效的续费订单会出现在退订未生效续订页签下。若您决定退订，则未生效的订单会被退订，而当前正在使用中的服务（即已生效的部分）不会受到影响。
退订已生效订单
退订已生效订单
订单已经生效，实例在运行中时，系统按照普通云资源、资源包、云市场产品和虚拟主机进行分类展示。如果资源存在未生效的续费订单，会一并退订。
普通云资源
普通云资源退订类型分为三类：五天无理由退订、非全额退订和不可退订。其中，不可退订是针对特定类型的资源，您无法通过控制台直接发起退订流程，需要提交工单申请退订。
以非全额退订为例说明如何退订：
在普通云资源页签下，您可根据商品名称、实例ID及订单时间筛选，找到需退订的资源，然后单击退订资源或批量退订资源发起退订。
在退订资源页面，仔细核对退订资源的信息，并确认退订条款和退订金额，然后根据控制台提示完成退订。
假如退订的ECS实例存在关联云盘，请前往ECS控制台确认是否需随实例释放，避免云盘持续计费。
资源包
资源包退订类型分为五天未使用退订和非全额退订。
在资源包页签下，可根据商品名称、实例ID及订单时间筛选，找到需退订的资源包实例ID后，单击退订资源或批量退订资源。
说明仅非全额退订类型的资源支持批量退订，单次最多可操作50个实例。具体退订金额按照官网规则。
在退订资源页面，仔细核对退订资源的信息，并确认退订条款和退订金额，然后根据控制台提示完成退订。
云市场产品
在云市场产品页签下，找到需退订的云市场商品名称，单击退订资源。
在退订资源页面，仔细核对退订资源的信息，并确认退订条款和退订金额，然后根据控制台提示完成退订。
虚拟主机
在虚拟主机页签下，可根据主机名筛选，找到需退订的主机，单击退订资源。若虚拟主机属于5天内新购，可单击五天无理由退款。
在退订资源页面，仔细核对退订资源的信息，并确认退订条款和退订金额，然后根据控制台提示完成退订。
退订未生效续订
退订未生效续订
单击退订未生效续订，可根据商品名称和实例ID筛选，找到一个或多个需要退订的实例后，单击退续订或批量退续订，然后根据页面提示完成退订。
如果单个实例续订了多次，可以通过选择变更后到期时间来退订目标订单，支持一次退订一个或多个订单。
如下图所示，当前实例已续订了2次包年（服务开始时间分别为2025-05-31 11:00:00和2026-05-31 11:00:00）
如果选择变更后到期时间为2025-05-31 11:00:00，则表明2个包年订单全部被退订；
如果选择变更后到期时间为2026-05-31 11:00:00，则表明只退订了该实例下的1个包年订单。
您也可以通过API退订已生效的实例订单，详细信息请参考退订实例。
API | 标题 | API概述 |
RefundInstance | 退订实例 | 调用本接口退订不再需要的实例。 |
查询退款状态
退订成功后，退款大约会在两个工作日内退回，退款一般遵循原路返回的规则，原路退款失败时，退款通常会自动转入阿里云账户余额。
支付方式 | 原路退款时限 | 说明 |
支付宝 | 付款后18个月（548天）内 | 超出时限或原路退款失败，款项将退至阿里云账户余额。 |
网银 | 付款后90天内 | 受银行处理速度影响，实际到账时间可能略有延迟。 |
阿里云账户余额 | - | - |
其他支付方式 （如微信支付、银联云闪付） | 具体时限请以各支付渠道的规则为准 | 若原路退款失败，款项将退至阿里云账户余额。 |
已开发票订单的退款路径与可开票金额相关。可开票金额指已消费但尚未开具发票的额度。
如果退款金额 ≤ 可开票金额，优先原路退款。若原路退款失败，则退至账户余额。
如果退款金额 > 可开票金额，为遵循税务规范，退款将直接退回阿里云账户余额。
您可以对退回到账户余额的资金进行提现申请，详情请参考：余额提现。
当您发现阿里云账户中的退款无法提现时，可能是产生了欠票，您需要先处理欠票再提现。欠票是指已开具发票的订单退款，导致实际消费金额小于原开票金额。详情请参考：欠票处理。
您可以通过以下方式查询退订记录：