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退订资金去向说明

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退订后资金流向:

  1. 退订后退款的资金一般遵循原路退款的规则,退款回原付款的渠道;

  2. 通过支付宝支付的订单,自2019年3月29日之后,付款后18个月(548天)内发生退订,退订款项退至支付使用的支付宝账号,如遇退款失败,则退回至您阿里云的账户余额;

  3. 通过网银支付的订单,在支付后的90天内退订,退订款项一般原路退回原付款的银行卡,如遇银行退款失败,则退回至您阿里云的账户余额。

说明

对于阿里云官网商品(不含云市场商品),如果退订的订单已经开过发票,退订款项将退至账户余额。您可以在退回发票后,通过账户余额提现的方式将款项提现到您充值时的原付款渠道;若无法原路提现,可通过“指定账号提现”。

  1. 如果产品退订成功,退款大约会在2个工作日内退回(退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项,用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回)。

  2. 通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回,受银行受理时间影响,预计2-3个工作日内到账。

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