保证金操作指引
保证金是阿里云与其合作伙伴或服务商在建立合作关系时，要求缴纳的一种资金担保形式。它作为合作准入的必要条件，旨在保障双方权益、降低履约风险，并维护市场秩序。
使用场景
当您与阿里云进行生态上的一些合作，阿里云会根据您公司的资质，确定您需要交纳的一定保证金，作为您合作准入的一个条件。因此您需要交纳相应的保证金，才可与阿里云进行相关业务的合作。云市场需要缴纳保证金的类目，请参见服务商保证金规则。
阿里云保证金的管理采用线上化的方式管理，您可以在阿里云官网费用与成本控制台进行保证金的交纳、查询、提现退款等操作。
保证金管理入口
在页，进行保证金的管理操作。
您可以在页面查询到你需要交纳的保证金信息，以及您已经缴纳的保证金。
单击右侧详情后，可以分别查看保证金的充值详情，提现详情。
保证金缴纳
找到您需要缴纳的保证金科目后，单击充值缴费按钮，会跳转到充值的页面，在此请确认您需要缴纳的保证金科目是否正确，然后选择支付方式，进行付款。
如果您通过银行汇款的方式向阿里云的公共收款账号转账，请您在汇款1小时后参考汇款认领将汇款认领至保证金。
保证金提现
如您与阿里云的合作已经终止，可以进行保证金的提现操作。“提现”发起后会经过相关业务的审核，审核通过后会提现到您指定的账号。
提现的途径阿里云遵循原路退回的原则，在您申请后退回至您原来付款的账户。当您的账号无保证金提现入口，请参见保证金无提现入口怎么办？。
具体的提现操作，请参见余额提现的原路提现操作指引。
单击保证金页面的提现按钮，弹窗展示原充值订单的记录。
找到对应充值订单，单击右侧提现，您可以选择退款的方式，输入提现的金额，确认提现渠道信息，提现提交之后，正常会在5个工作日后提现到账。
保证金收据
保证金充值到账后，自2021年4月29号开始，阿里云会自动为您开具电子收据，电子收据的下载地址随同充值成功的消息，通过短信，邮件和站内信通知到您阿里云账号绑定的手机和邮箱内。
您可以在邮件的附件，站内信的收据下载地址上，直接下载对应的收据。
获取到收据通知后，请及时下载。电子收据下载后，请妥善保存。如收据遗失，您仍可以从上述邮件附件和站内信的下载地址重新下载获取，重新下载的收据编号与原编号一致。
收据金额仅作为阿里云收款的凭证，实际可退的保证金金额，以保证金记录的余额为准。
时间发生在2021年4月29号前的保证金充值收据，如您有需要，请通过工单提交申请获取。
常见问题
如何通过汇款进行充值？
保证金不支持通过专属账号汇款充值。如通过专属账号进行汇款，会默认充值到账户余额。如您没有可用的支付宝或者网银充值渠道，也可以通过银行汇款的方式进行充值，但注意避免使用专属账号。银行汇款到账后，您可前往汇款认领通过查询汇款，并认领充值到您需要充值的保证金科目下，具体操作参见对公汇款认领操作指引。
保证金无提现入口怎么办？
若您保证金无提现的入口，意味着业务不允许您进行提现，如您确实需要提现，可通过工单方式联系进行提现。
阿里云通用业务保证金提现，是否对我现有的使用产品有影响？
阿里云通用业务保证金的提现操作不会对现有的使用产品产生直接影响。保证金的提现仅涉及退还您缴纳的保证金金额，不会影响您已订购的阿里云产品和服务的正常使用。
阿里云保证金是否可以退回？
当您满足以下条件，保证金可以退回：
无违规行为：如果您在合作期间没有违反阿里云或云市场的管理规范，且不存在欠款、逾期等异常情况，保证金可以在合作终止后正常退回。
完成退出流程：您必须按照规定的流程正式退出阿里云合作伙伴计划或云市场合作计划。
打款账号有误，如何申请退回保证金？
请先确认汇款是否成功入账，如果汇款成功到账则参考下列内容申请退回保证金：