CloudStartTask - 启动呼叫任务

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手动启动外呼任务。

接口说明

启动预测外呼任务

1 个企业最多有 10 个在运行或暂停状态的任务;

1 个座席只能在 1 个运行或暂停的任务中;

任务中默认至少 10 个可用座席(不包含置忙的座席),否则任务启动后会自动暂停;

任务运行过程中,座席平均接听时延需要小于 2 秒,否则任务将会自动结束;

任务运行过程中,接通率过低,任务会自动结束;

前置条件

调用前需在云联络中心控制台创建呼叫中心实例,并从实例访问地址中获取 EnterpriseId。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称

类型

必填

描述

示例值

EnterpriseId

integer

是

呼叫中心 id

调用前需在云联络中心控制台创建呼叫中心实例,并从实例访问地址中获取实例 ID。

8001654

TaskId

integer

是

外呼任务 id

需先调用 CloudCreateTask,在同一 EnterpriseId 下创建外呼任务,并使用其返回的任务 ID。

32

返回参数

名称

类型

描述

示例值

object

AccessDeniedDetail

string

访问被拒绝详细信息。

无

RequestId

string

请求 ID。

7BF47617-7851-48F7-A3A1-2021342A78E2

Message

string

状态码描述。

OK

Data

object

返回数据。

Result

integer

结果 0-成功,1-失败

0

Code

string

请求状态码。

  • 返回 OK 代表请求成功。

  • 其他错误码,请参见 API 错误码。

OK

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "AccessDeniedDetail": "无",
  "RequestId": "7BF47617-7851-48F7-A3A1-2021342A78E2",
  "Message": "OK",
  "Data": {
    "Result": 0
  },
  "Code": "OK"
}

错误码

访问错误中心查看更多错误码。

变更历史

更多信息,参考变更详情。