本文为您提供API接口错误码列表，请根据错误码和对应错误信息排查问题。
业务错误码
API错误码 | 错误信息 | 操作建议 |
OK | 请求成功 | 无 |
isp.RAM_PERMISSION_DENY | RAM权限不足 | 请您为当前使用的RAM用户授权，具体操作请参见为RAM用户授权。 |
isv.OUT_OF_SERVICE | 业务停机 | 请您在费用中心检查账户是否欠费并及时充值。 |
isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT | 未开通云通信产品的阿里云客户 | 请您检查当前账号是否已开通语音服务产品。 |
isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE | 产品功能未开通 | 请您在语音服务功能开通页面确认是否已开通API对应的功能。 |
isv.TTS_TEMPLATE_ILLEGAL | TTS模板不合法 | |
isv.VOICE_ROBOT_CALLEE_LIMIT | 被叫号码超过1000 | 请您调整callee数量后再调用接口。 |
isv.BUSINESS_LIMIT_CONTROL | 触发业务流控限制。流控限制分为分钟级、小时级和天级共三种 | 请您在流控限制范围内调用接口。 说明
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isv.VOICE_ROBOT_NOT_PERIOD | 发送时间不能在限制时段内 | 请您调整呼叫时间后再重新调用接口。 |
isv.MOBILE_COUNT_OVER_LIMIT | 手机号码数量超过限制 | 请您减少手机号码数量后再重新调用接口。 |
isv.VOICE_CALL_PERIOD_ERROR | 获取语音呼叫时段失败 | 请您调整呼叫时间后再重新调用接口。 |
isv.VOICE_CALL_FAIL | 呼叫发起失败 | 请登录语音服务控制台业务统计页面，查看语音呼叫失败原因。 |
isv.BILLID_NOT_EXIST | 计费账号不存在 | 请您登录语音服务控制台，在号码管理页面确认主叫号码是否属于您的账号。 |
isv.BLACK_KEY_CONTROL_LIMIT | 模板变量中存在黑名单关键字 | 请您确认模板是否存在非法内容。更多信息请参见语音模板规范。 |
isv.COMPLAINT_REJECT | 防骚扰拦截 | 主叫号码被呼叫拦截，请您确认号码是否存在投诉中或者号码已被投诉，导致呼叫受限。建议您更换被叫号码后测试呼叫。 |
isv.TEMPLATE_ILLEGAL | 模板非法或不存在 | |
isv.TEMPLATE_PARAMS_ILLEGAL | 模板变量非法 | 请您修改模板变量中存在的非法关键词或公共号池语言验证码，更多变量规范请参见语音模板规范。 |
isv.AMOUNT_NOT_ENOUGH | 账户余额不足 | 请您及时充值，调用接口前请确认当前账户余额是否足以支付预计使用量。 |
isv.ACCOUNT_NOT_EXISTS | 账户不存在 | 请您确认AccessKeyId账号信息。 |
isv.ACCOUNT_ABNORMAL | 账户异常 | 请您检查账户是否欠费或者稍后重新调用接口。 |
isv.DISPLAY_NUMBER_ILLEGAL | 号显不合法 | 请您检查主叫或者被叫号码格式是否存在异常字符。 |
isv.INVALID_PARAMETERS | 参数异常 | 请您确认传入的参数字段或对应的值是否正确。 |
isv.PARAM_NOT_SUPPORT_URL | 变量不支持URL参数 | 请您检查是否通过变量透传了URL或敏感信息。 |
isv.MOBILE_NUMBER_ILLEGAL | 号码格式非法 | 请您确认号码格式是否正确。 |
isp.RES_OWNER_ID_UNKNOWN | 找不到资源归属的阿里云ID | 请您检查阿里云账号是否正确。 |
isv.VOICE_ROBOT_NOT_AUDIT | robot没有审核通过 | 请您重新提交审核。 |
isv.VOICE_ROBOT_ID_NULL | robot数据没有查到 | 请您检查参数是否缺失机器人ID。 |
isv.RAM_CHECK_FAILED | RAM权限校验失败 | 请您检查RAM相关配置是否符合规则。 |
isv.TEMPLATE_MISSING_PARAMETERS | 模板参数缺失 | 请您确认模板参数是否填写完整。 |
100008 | 数据不存在 | 请您确认语音API、呼叫的机器人或任务信息是否存在。 |
isv.INVALID_JSON_PARAM | JSON参数不合法 | 请您确认JSON参数的格式是否合法。 |
isv.VOICE_FILE_ILLEGAL | 语音文件非法 | 请您确认语音文件是否存在或者是否通过审核。 |
isv.PHONE_NUMBER_IN_BLACK_LIST | 号码黑名单 | 被叫号码被投诉，导致号码在黑名单中无法呼叫。 |
isv.PHONE_NUMBER_RETRIEVE | 号码强制回收 | 该号码被强制回收，请您尽快更换号码。 |
isp.USER_NOT_EXIST | 用户信息不存在 | 系统异常或用户在黑名单中。 |
isv.PARAM_LENGTH_LIMIT | 模板参数长度非法 | 请您修改模板参数长度，不超过1000个字符。 |
isv.VOICE_CODE_PARAM_ILLEGAL | 语音Code参数非法 | 请确认SmartCall接口的VoiceCodeParam参数格式是否正确。
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isp.USER_ASSERT_NOT_EXIST | 用户信息获取失败 | 请您确认是否已开通对应云产品，如果已开通，建议您重新调用接口。 |
isv.HIT_VOICE_SECURITY_RULE | 主叫号码已关停，命中安全管控策略 | 请您更换主叫号码（状态为可用的号码）后重新外呼。 说明 您可以在语音服务控制台，真实号管理页面查询号码状态。 |
isv.ASR_MODEL_ERROR | 无权使用ASR模型 | ASR模型不存在，请您确认是否拥有该ASR模型。 |
isp.UNKNOWN | 未知异常 | 建议您稍后重新调用接口。 |
isp.SYSTEM_ERROR | 系统临时错误 | 建议您稍后重新调用接口。 |
isp.GATEWAY_ERROR | 系统异常 | 建议您稍后重新调用接口。 |
公共错误码
错误码 | 错误信息 | 操作建议 |
InvalidAccessKeyId | AccessKey非法 | 请您登录RAM控制台确认AccessKey是否存在。 |
InvalidAccessKeyId.NotFound | AccessKey不存在 | 请您登录RAM控制台确认AccessKey是否存在。 |
InvalidAccessKeyId.Inactive | AccessKey无效 | 请您登录RAM控制台确认AccessKey是否激活。 |
InvalidAction.NotFound | Action不存在 | API不存在。
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InvalidVersion | API版本号错误 | 建议您在OpenAPI 开发者门户页面使用升级版SDK。
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InvalidTimeStamp.Expired | API请求中的TimeStamp字段无效 | 请您根据公共请求参数中TimeStamp参数的要求，合理设置TimeStamp参数值。 说明 如果您在使用SDK调用接口，请确认服务器的时间是否正确。 |
InvalidParameters | 参数非法 | 请您根据语音服务API参考，确认参数填写是否正确。 |
MissingAccessKeyId | AccessKeyId参数缺失 |
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MissingVoiceCode | VoiceCode参数缺失 | 请您确认在调用API时，是否已上传VoiceCode参数。 |
MissingStartCode | StartCode参数缺失 | 请您确认在调用API时，是否已上传StartCode参数。 |
MissingCallId | CallId参数缺失 | 请您确认在调用API时，是否已上传CallId参数。 |
MissingCalledNumber | CalledNumber参数缺失 | 请您确认在调用API时，是否已上传CalledNumber参数。 |
MissingTtsCode | TtsCode参数缺失 | 请您确认在调用API时，是否已上传TtsCode参数。 |
SignatureDoesNotMatch | API请求的签名错误 |
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SignatureNonceUsed | SignatureNonce已使用过 |
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Throttling.User | 触发API用户级流控 | 请您参考流控信息找到触发流控的API接口。 |
UnauthorizedOperation | 未授权的操作 | 请您确认Action是否存在。 |
ServiceUnavailable | 服务不可用 | 云产品服务异常，建议您稍后重新调用接口。 |
MissingXX参数类型的错误码，解决方案一致，即确认是否已上传XX参数。