企业资质管理

按运营商要求,语音服务目前申请语音号码时必须实名到一个企业。因此您需要先申请企业资质,审核通过后才可以购买语音号码。本文为您介绍在语音服务控制台申请企业资质、更新过期资质等相关操作。

企业资质申请

申请普通号码企业资质

  1. 登录语音服务控制台

  2. 在左侧导航栏中,选择资质话术管理 > 资质管理

  3. 普通资质页面,单击添加新资质

    配置信息及说明,请参见下表:

    说明

    OCR未能自动识别时,可以手动输入参数信息。

    配置项

    配置信息

    说明

    快速复用信息

    复用已有资质的企业信息。

    企业信息

    证件类型

    • 企业营业执照

    • 事业单位法人证书

    • 统一社会信用代码证书

    营业证件

    请上传营业证件照片。

    企业名称

    号码使用方的公司名称(同营业执照名称)。

    重要

    企业名称必须跟营业执照的名称一致。

    组织机构代码

    组织机构代码证件上的代码。

    企业类型

    营业执照上企业类型。

    重要

    个体户、自然人独资、个人独资公司不支持语音服务的使用。

    企业地址

    营业执照上企业地址。

    企业归属省份

    企业归属的省份。

    企业归属城市

    企业归属的城市。

    营业期限

    营业执照上的营业期限。

    说明

    有效期为长期时,有效期截止时间可填入:2099年12月31日。

    法人证件

    上传营业执照上法人身份证正反面。

    重要

    身份证正反面复印件必须加盖公司公章,请在身份证复印件加盖公章并拍照上传。

    法人姓名

    营业执照上法人姓名。

    法人证件号码

    营业执照上法人身份证或护照号码。

    法人身份证有效期

    营业执照上法人身份证有效期。

    说明

    如果您的身份证有效期为长期有效,您选择一个较长的时间段即可。如选择2002-09-01至2099-09-01。

    管理员信息

    管理员证件

    请上传管理员身份证正反面和管理员手持身份证照片。

    • 管理员身份证证件照为彩色照片或复印件都必须加盖红色企业印章。

    • 管理员手持身份证如果是彩色照片可不用盖章,如果为黑白复印件则需加盖企业印章。

    管理员姓名

    管理员的姓名。

    管理员身份证号码

    管理员的身份证号码。

    管理员身份证有效期

    管理员身份证有效期。

    说明

    如果您的身份证有效期为长期有效,您选择一个较长的时间段即可。如选择2002-09-01至2099-09-01。

    管理员联系方式

    请输入管理员的联系方式。

    入网信息

    请上传入网承诺书和号码申请公函。

    查看示例请单击入网承诺书号码申请公函

    下载Word模板请单击入网承诺书号码申请公函

    • 入网承诺书落款处必须要有公司完整名称,必须加盖公司公章和填写日期。

    • 号码申请公函横线处必须填写管理员姓名,必须与上传身份证上的姓名一致。

    • 号码申请公函落款处必须要有管理员姓名,身份证号和日期,并盖上企业公章。

    说明

    支持JPG、PNG、GIF、JPEG格式的图片,每张图片不大于5 MB。

    公函申请时间

    请选择公函申请时间。

    承诺书签订时间

    请选择签订承诺书的时间。

    更多附件

    如果您还有其他文件或照片等,可以在此上传。

    其他信息

    备注

    请输入您的备注信息。比如资质用途、使用场景等信息。

    资质命名

    请对上述企业信息和管理员信息组成的资质命名。

    资质授权

    请勾选资质授权。

  4. 单击提交资质审核

    资质确认提交后会在1个工作日内完成审核,您可以在资质管理页面,查看审核进度。

申请400号码企业资质

目前此功能仅适用于部分用户。

  1. 登录语音服务控制台

  2. 左侧导航栏中,选择资质话术管理 > 资质管理

  3. 400资质页面,单击提交资质

    配置信息及说明,请参见下表:

    配置项

    配置信息

    说明

    号码信息

    号码运营商

    选择400码号(CT)。

    重要

    400码号(CT)单个企业资质最多可申请5个号码。

    企业信息

    企业名称

    号码使用方的公司名称(同营业执照名称)。

    重要

    企业名称必须跟营业执照的名称一致。

    统一社会信用代码

    营业执照上的统一社会信用代码。

    企业有效期

    企业有效期的起始日期和结束日期。

    注册地址

    企业注册的具体地址。

    三证合一

    • 营业执照是三证合一,选择

    • 营业执照非三证合一,选择

    证明文件

    • 上传三证合一的证明文件。

    • 分别上传加盖公章的企业营业执照、税务登记证和组织机构代码证。

    法人信息

    法人姓名

    法人姓名。

    法人证件

    请选择法人证件类型。

    证件号码

    请输入对应证件号码。

    证件有效期

    输入证件有效期的起始日期和结束日期。

    上传资料

    上传法人身份证正反面。

    重要

    法人身份证正反面复印件必须加盖公司公章,请在身份证复印件加盖公章并拍照上传。

    申请说明

    描述您的业务使用场景。

  4. 单击确认提交,在1个工作日内完成审核,您可以在资质管理页面,查看审核进度。

更新过期资质

针对资质过期的判定规则为:营业执照、法人身份证和管理员身份证三个证件中只要有一个过期时间(证件有效期)超过当前时间就会导致资质过期。

  • 资质过期前7天会通过邮件提醒,并且资质状态变更为“即将过期”:

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  • 资质过期时请根据以下操作更新过期材料并重新提交:

    1. 登录语音服务控制台

    2. 在左侧导航栏中,选择资质话术管理 > 资质管理

    3. 普通资质400资质(如有)页签内,查看资质状态。

    4. 当资质状态为已过期时,点击操作栏更换过期资质进入修改资质页面。

    5. 修改资质页会提示过期原因及具体已过期证件,请更换过期材料后重新提交资质审核

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      说明

      资质重新提交审核后会在1个工作日内完成审核,您可以在资质管理页面,查看审核进度。

更换过期资质时,请勿变更企业名称、组织机构代码、企业类型、资质命名、资质授权,避免导致审核不通过。更换后的资质审核通过后,将替换您之前的过期资质。

资质敏感信息保护

语音服务控制台资质管理列表页资质管理详情页提供敏感信息保护功能,开启“敏感信息保护”后将对以下页面字段进行脱敏展示,反之则明文透出:

  • 资质话术管理 > 资质管理 > 资质管理列表页:企业名称、法人姓名、管理员姓名。点击敏感信息保护按钮打开或关闭脱敏保护功能:

    按钮样式

    开启敏感信息保护样式(默认开启)

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  • 资质话术管理 > 资质管理 > 资质管理列表页选择具体资质点击操作详情按钮进入资质详情页:企业名称、企业类型、组织机构代码、法人名称、法人证件号码、管理员姓名、管理员身份证号码、管理员联系方式。点击页面右上角显示/隐藏敏感信息打开或关闭脱敏保护功能:

    开启敏感信息保护样式(默认开启)

    关闭敏感信息保护样式

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常见问题