本文旨在协助您升级Windows Server 2016系统,以规避云电脑因系统生命周期终结而引发的不可控风险,同时恢复无影对云电脑部分功能的支持,从而确保业务的连续性。
背景信息
Microsoft已终止对Windows Server 2016和Windows Server 2019的主流支持,不再提供免费的事件支持和安全更新支持。虽然无影云电脑企业版仍支持创建上述版本操作系统的云电脑,并持续提供无影兼容性层面的技术支持,但是请您务必知悉其中的风险,并谨慎选择。
操作系统版本 | 开始支持日期 | 主流支持结束日期 | 扩展支持结束日期 |
Windows Server 2016 | 2016年10月15日 | 2022年01月11日 | 2027年01月12日 |
Windows Server 2019 | 2018年11月13日 | 2024年01月09日 | 2029年01月09日 |
Windows Server 2022 | 2021年08月18日 | 2026年10月13日 | 2031年10月14日 |
以上日期为太平洋时区(Pacific Time Zone)时间,无影云电脑企业版对于Windows Server操作系统的服务支持周期将与Microsoft保持同步。
Windows Server 扩展支持结束的影响:
在扩展支持结束日期之后,用户将无法获得Microsoft对包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护与支持。
在无影云电脑企业版中已经创建的云电脑,在扩展支持结束日期之后仍可以正常运行,但部分功能(例如双屏)将受到限制。为了确保您的云电脑安全与稳定,建议尽快升级到更高版本。
参考文档:
关于Windows Server生命周期的详细信息,请参见Windows Server 2016生命周期、Windows Server 2019生命周期和Windows Server 2022生命周期。
关于主流支持(Mainstream Support)和扩展支持(Extended Support)的定义,请参见固定生命周期策略。
前提条件
仅支持以下区域进行系统升级,请确保您的云电脑位于该范围内。
亚太-中国
亚太-其他
欧洲与美洲
华东1(杭州)
华东2(上海)
华北1(青岛)
华北2(北京)
华北3(张家口)
华北5(呼和浩特)
华北6(乌兰察布)
华南1(深圳)
华南2(河源)
华南3(广州)
西南1(成都)
中国香港
日本(东京)
韩国(首尔)
新加坡
马来西亚(吉隆坡)
印度尼西亚(雅加达)
菲律宾(马尼拉)
泰国(曼谷)
德国(法兰克福)
英国(伦敦)
美国(硅谷)
请确保云电脑能够正常访问互联网。
说明若云电脑无法访问互联网,请参考以下解决方法。
中国内地地域的云电脑:无影默认为其提供访问互联网能力。若无法访问,请参见云电脑无法上网怎么办?。
中国香港及海外地域的云电脑:应监管要求,须在完成企业实名认证后,开通公网精品带宽并绑定办公网络,方可访问互联网。更多信息,请参见开通精品带宽及绑定或解绑办公网络。
云电脑操作系统将升级至 Windows Server 2022 版本时,请确保系统盘可用空间同时满足以下条件,否则将无法完成升级。
系统盘可用空间 ≥ 20G
系统盘可用空间 >C:\Windows目录大小
说明若系统盘剩余空间不满足要求,请清理出足够可用空间,或对系统盘进行扩容。更多操作,请参见扩大磁盘容量。
注意事项
暂不支持共享型云电脑。
升级时,云电脑将自动切换为关机状态,请确保云电脑内数据均已完成保存。
操作系统升级预计耗时45分钟。
操作步骤
系统镜像升级
登录无影云电脑企业版控制台。
在左侧导航栏,选择
。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。
在云电脑企业版页面中,单击目标云电脑规格/系统/协议列的
图标,并在提示框中单击立即升级。
在操作系统升级说明对话框中确认注意事项后,选中关机云电脑,并升级云电脑操作系统。
单击立即升级。
查看升级状态
在镜像升级的过程中,您随时可以查看最新的系统升级状态。
登录无影云电脑企业版控制台。
在左侧导航栏,选择
。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。
在云电脑企业版页面中,在目标云电脑的状态列查看升级状态。