本文汇总了使用云服务器ECS快照时的常见问题。
高频问题
对象存储OSS相关问题
计费问题
快照类型和块存储类型问题
快照容量问题
删除快照问题
自动快照策略问题
使用快照回滚云盘问题
快照与镜像相关问题
如果我已经开通了OSS，快照会自动存储在我创建的OSS Bucket吗？
快照创建完成后，将默认存储在对象存储OSS中。出于数据安全性考虑，您不能选择使用自己创建的OSS Bucket来存储快照数据。
在OSS支持同城冗余的地域，将默认使用同城冗余OSS Bucket来存储您的快照数据，以最大程度保证快照数据的冗余性。
在OSS暂不支持同城冗余的地域，将使用本地冗余OSS Bucket来存储您的快照数据。如果您的业务可用性要求较高，建议您使用复制快照来进一步跨地域备份数据。
使用快照创建了自定义镜像，可以将镜像存到OSS Bucket吗？
自定义镜像无法直接存储到OSS Bucket。您可以将快照创建自定义镜像通过导出镜像的方式，导出到您设置的OSS Bucket，然后从OSS Bucket中下载使用。具体操作，请参见导出自定义镜像。
我已经购买了OSS资源包，同时使用快照和OSS服务时，资源包会优先抵扣哪个产品？
当前资源包抵扣顺序是按照产品出账时间，因此没有优先抵扣的规则。
OSS资源包和存储容量单位包SCU有什么区别？
OSS资源包：对象存储OSS资源包是一种预付费的资源包，包含存储包、流量包等多种资源包类型。如果您购买OSS资源包时选择了标准-本地冗余存储包，可以抵扣快照的存储费用，超出部分自动采用按量付费。更多信息，请参见OSS存储包。
存储容量单位包SCU：一种包年包月的预付费资源包，可以抵扣云盘、快照和对象存储OSS等多种存储产品的存储容量费用。购买SCU后，可以自动抵扣同地域内云盘和快照的按量付费账单。如果云盘和快照实际容量超出了SCU容量，超出部分自动采用按量付费。更多信息，请参见存储容量单位包SCU。
如果您同时购买了OSS资源包和存储容量单位包SCU，则优先使用OSS资源包抵扣快照存储费用，然后再使用SCU抵扣快照存储费用，超出部分自动采用按量付费。您可以按需结合使用OSS资源包和存储容量单位包SCU抵扣快照存储费用账单，以节约快照使用成本。资源包的抵扣示例请参见OSS资源包抵扣示例、存储容量单位包抵扣示例。
为什么购买了OSS资源包，快照还在计费？
OSS资源包与产生的计费项不匹配
对象存储OSS资源包包含存储包、流量包等多种资源包类型，只有标准-本地冗余存储包才可以抵扣快照的存储费用，请您检查购买的资源包类型。更多信息，请参见资源包。
OSS资源包仅可以抵扣标准快照的存储容量费用，不能抵扣快照复制流量费。
OSS资源包所在地域与产生费用的地域不匹配
您购买的是某个地域的OSS资源包，而快照实际产生的费用发生在其他地域。例如华东2（上海）产生的快照存储费用无法使用华东1（杭州）的OSS资源包进行抵扣。
快照实际使用量超出了OSS资源包规格
OSS资源包抵扣快照存储容量部分的费用时，超出部分自动采用按量付费。
更多信息，请参见OSS存储包。
ECS实例释放后，如何通过快照快速恢复数据？
ECS实例释放后，您可以通过以下方法快速恢复数据：
远程连接新建的ECS实例，查看数据是否恢复完整，并进行拷贝或进一步处理。
重要新建实例可能产生计算和存储费用，建议您在数据恢复完成后尽快释放实例，避免产生额外费用。
快照采用什么计费方式？
使用快照可能产生的费用包括快照存储费和快照复制流量费两部分，默认采用按量付费的计费方式。购买标准-本地冗余存储包和存储容量单位包SCU可以抵扣快照存储费，但不支持抵扣快照复制流量费。更多信息，请参见快照计费。
快照消费是否可以开发票？
可以，您可以在费用中心申请开具发票。发票需基于订单或月度结算，单个订单或月结算单不可拆分为多张发票；但多个订单或月结算单可以合并，开具一张发票。更多信息，请参见发票申请指南。
如何查看不同地域下快照价格？
您可以访问ECS定价详情页，在快照服务价格页签下查看各地域的快照单价。
快照有免费使用额度吗？
暂时没有。快照为计费服务，一旦创建快照就会产生计费账单。有关快照计费的更多信息，请参见快照计费。
开通快照是否收费？
开通快照服务免费。创建快照后，系统根据您使用的快照容量大小开始计费。
使用自动快照策略是否收费？
自动快照策略本身不收费，但是通过自动快照策略创建的自动快照会收费。只要创建了快照就会产生费用，不论是自动快照还是手动创建快照。更多信息，请参见快照计费。
使用快照一致性组功能是否收费？
快照一致性组本身不收费，但是会收取一致性组内各个云盘快照的容量费用。更多信息，请参见快照计费。
手动快照和自动快照有什么区别？
手动快照和自动快照在本质上没有区别，都是某一时间点一块云盘数据的完整拷贝。但是存在以下区别：
创建方式不同
快照来源不同
在快照列表中查看手动快照和自动快照：
自动快照的快照来源为自动创建。
手动快照的快照来源为手动创建。
快照名称不同
手动快照名称在创建快照时自定义设置。
自动快照名称以auto2.0开头命名，命名格式auto2.0_yyyyMMdd_SnapshotPolicyId，其中：
auto2.0：表示自动快照，与手动快照区分。
yyyyMMdd：创建快照的日期，y表示年、M表示月、d表示天。
SnapshotPolicyId：快照对应的自动快照策略ID。
在使用手动快照和自动快照过程中，会存在以下制约条件：
在自动快照创建时间点，如果云盘正在执行创建快照任务（手动或自动创建快照），则系统不会创建该时间点的自动快照，而是在下一个时间点正常创建自动快照。
如果云盘正在执行创建自动快照任务，您需要等待自动快照完成后，才能手动创建快照。
本地盘支持创建快照吗？
不支持。建议您在应用层做好数据冗余处理，或者为集群创建部署集，提高应用的高可用性。更多信息，请参见本地盘。
在ECS实例内删除文件会减少空间占用吗？
不会。删除文件操作相当于在需要删除的文件头部做删除标记，并不会减少云盘本身的空间占用。
为什么快照容量大于文件系统内看到的数据量？
问题现象：您在ECS实例内删除文件后再创建快照，发现快照容量并没有变小，或者快照比从文件系统查询到的云盘占用空间大。
原因分析：格式化文件系统操作、删除文件操作以及写入数据操作都会使云盘空块数量不断减少，减弱了创建快照时消除空块的能力。因此，您看到快照容量比文件系统内展示的数据量要大。以下原因可能造成文件系统与快照大小不一致：
文件系统的元数据会占用磁盘空间。
文件系统在初始化阶段被写入大量数据块（Block，指磁盘的逻辑块地址LBA被块存储划分为相同大小的块），写入数据操作会占用磁盘空间。
文件系统为了降低性能消耗，删除文件时只在文件属性中创建弃用标记。磁盘无法感知删除指令，数据块仍然是已分配状态，同时数据块会被拷贝到快照中，导致快照容量大于文件系统。
虚拟化驱动KVM的Virtio-block和Xen的Block-front等模块不支持TRIM指令（磁盘I/O指令，提示逻辑块地址LBA上的某段数据不再使用，可以被删除），磁盘无法感知数据可以被删除。
文件系统与普通云盘和快照有什么关系？
您在磁盘分区上创建的是文件系统。文件系统负责管理磁盘空间，管理操作最终均转化为磁盘的I/O请求。磁盘会记录数据块状态，按需将数据一并拷贝到对象存储OSS，这就是创建快照的过程。文件系统与快照之间的关系如下图所示：
上图中，只要被写过数据的数据块，即使在磁盘中的相关文件已经被删除，数据块仍会被记录到快照中。文件系统中所谓删除只是在需要删除的文件头部做个标记，让您知道这块空间可以利用了，不会减少磁盘本身的空间占用。
如何避免快照被阿里云删除？
快照是否删除受快照的保留时间影响。
在手动创建快照和创建自动快照策略时可以选择永久保留或自定义保留天数。快照超过保留时间后，将被系统自动删除。您可以根据需要延长手动快照和自动快照的保留时间。具体操作，请参见延长快照保留时间。
自动快照如果开启自动快照随云盘属性，自动快照会随云盘释放。您可以关闭自动快照随云盘属性，释放云盘时不会删除快照。具体操作，请参见设置自动快照随云盘释放。
更换系统盘、释放实例或释放云盘后，快照会被删除吗？
场景 | 更换系统盘 | 释放实例 | 释放云盘 |
手动快照 | 不受影响。 | ||
自动快照 |
| 如果同时开启云盘随实例释放和自动快照随云盘属性，云盘将随实例释放，自动快照随云盘释放。 |
|
如何删除已创建了镜像、云盘的快照？
创建过云盘的快照，可以强制删除。删除快照后，您将无法操作依赖于原始快照数据状态的业务，例如重新初始化云盘。
创建过自定义镜像的快照，必须先删除镜像，才能删除快照。
更多信息，请参见删除快照。
如果我用自动快照创建自定义镜像或云盘，执行快照策略会失败吗？
不会。您可以将已创建的自动快照策略关联到云盘，关联后，阿里云会自动按照自动快照策略设置的时间点或周期为云盘自动创建快照，不会影响自动快照策略的执行。
一块云盘能否设置多个自动快照策略？
不能，每块云盘只能设置1个自动快照策略。
创建自动快照策略时选择保留时间为永久保留，快照还能删除吗？
可以删除。
确认快照不再使用后，您可以直接手动删除快照。具体操作，请参见删除快照。
您也可以开启自动快照随云盘属性，释放云盘时会同步删除该云盘的自动快照。
怎么避免错误操作引起的数据丢失？
在有操作风险的场景中，您可以提前创建快照备份数据。例如修改关键系统文件、实例从经典网络迁移至专有网络VPC、日常数据备份、实例误释放恢复、预防网络攻击、更换操作系统、为生产环境提供数据支撑和其他具有操作风险的场景。出现错误操作时，您可以及时回滚云盘，降低风险。更多信息，请参见创建快照和使用快照回滚云盘。
更换系统盘后，历史系统盘快照能否用于回滚新的系统盘？
不能。
之前实例的地域为中国杭州，数据盘有快照。实例到期释放后我在中国杭州地域又新购了一台实例，能否回滚到之前的实例？
不能，使用快照回滚云盘需要回滚到原来的实例。但您可以利用之前数据盘的快照创建云盘，将云盘挂载到新的实例上。具体操作，请参见使用快照创建云盘和挂载数据盘。
服务器下的快照无法回滚，是什么原因？
您可以根据回滚云盘的报错信息，检查快照情况。常见问题及解决方案，请参见块存储FAQ中的回滚云盘相关问题。
快照和镜像有什么联系和区别？
主要区别
区别 | 镜像 | 快照 |
定义 | 镜像可以对整个ECS实例的配置、操作系统、已安装的软件和数据进行全量备份。更多信息，请参见通过ECS镜像备份恢复数据。 | 快照可以为单个云盘或云盘组（快照一致性组）上的数据创建某个时刻的完整备份。更多信息，请参见通过ECS快照备份恢复数据。 |
适用场景 |
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功能 |
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其他联系
创建自定义镜像时：
可以通过系统盘快照创建自定义镜像。更多信息，请参见使用快照创建自定义镜像。
使用ECS实例创建自定义镜像的过程中，会为实例的每块云盘（系统盘和数据盘）创建一份快照，即创建的自定义镜像包含了ECS实例所有云盘的快照。更多信息，请参见使用实例创建自定义镜像。
删除自定义镜像和快照时：
如何将A账号的快照数据迁移到B账号下？
快照不支持迁移。您可以直接将A账号的快照共享给B账号。具体操作，请参见共享快照。
数据盘快照可以创建自定义镜像吗？
不可以。创建自定义镜像的快照云盘属性必须是系统盘。
快照能否下载或导出到本地？
快照不能下载或导出到本地。您可以先使用快照创建自定义镜像，然后再导出自定义镜像到本地。
导出自定义镜像有一些限制约束，请您首先确认利用快照创建的镜像是否满足导出要求。
删除快照链列表内的一份快照，为什么提示我关联了“RequestId: xxx”？
您的快照创建了自定义镜像，需要先删除这个自定义镜像才可以删除快照。具体操作，请参见删除自定义镜像。
如何查看快照存储的数据？
无法直接在快照中查看数据，您可以通过以下方式查看快照存储的数据。
使用快照创建云盘，然后将新云盘挂载至ECS实例查看快照存储的数据。
使用快照创建自定义镜像，然后使用自定义镜像创建新的ECS实例查看快照存储的数据。