回执消息是在使用API接口发送短信之后,通过配置MNS消息队列消费模式或HTTP批量推送模式,接收短信发送状态的结果和用户回复的短信内容,帮助您掌握短信的发送成功率和其他业务提供支持。

说明
  • 如果出现网络异常、响应超时等情况,可能会导致回执消息推送重复、回执消息获取失败等问题。如果回执消息获取失败,您可以通过QuerySendDetails接口进行查询。目前支持查询24小时内的发送数据、30天内的发送记录。
  • HTTP批量推送模式的响应超时时间为700 ms。
  • 使用SDK拉取MNS消息,详情请参见消息回执API
  • 为优化短信服务底层性能,减少队列调用对您业务的压力,超过3个月无发送量时,MNS消息队列将进入休眠状态,重新发送短信后,MNS队列将自动取消休眠。
  • 由于系统存在缓存,开启回执消息后不会立即全量推送,建议等待15分钟确认是否已生效。

回执消息模式

接收回执消息的模式有MNS消息队列消费模式和HTTP批量推送模式两种,您可根据实际情况选择合适的模式接收回执消息。

  • MNS消息队列消费模式

    MNS消息队列消费模式表示通过MNS的Queue模型来接收指定地域的短信回执消息和上行短信内容。云通信的所有业务消息都支持MNS消息服务向外发送。用户在短信服务控制台启用MNS消息服务订阅指定的消息类型(MessageType)时,系统会自动生成该类型的独立消息队列及名称(QueueName)。您可使用此消息队列名称(QueueName)和消息类型(MessageType),通过调用SDK从后台来获取队列中的短信状态报告。

  • HTTP批量推送模式

    HTTP批量推送模式表示通过HTTP POST方式发送消息到指定的Web URL。在短信服务控制台设置HTTP回调URL(callback_url)后,当业务消息产生时,系统会使用HTTP请求以POST方式将业务消息(即上行短信消息或短信状态报告)发送到指定的回调URL上,用户可直接接收此消息。

回执消息类型

选择回执消息模式之后,您还需要选择消息类型,接收不同场景下的回执消息。根据短信发送状态、用户回复的消息内容等不同场景,我们提供了如下消息类型,您可根据业务需要进行选择。

名称 描述 MNS消息队列消费模式 HTTP批量推送模式
SmsUp(上行短信消息) 上行短信指用户发送给通信服务提供商的短信,用于定制某种服务、完成某种查询、或是办理某种业务等。通过订阅SmsUp上行短信消息,可以获知终端用户回复短信的内容。 SmsUp SmsUp
SmsReport(短信下行回执报告消息) 与上行短信相对应的是下行短信。下行是指用户收到的短信,例如运营商发送的消息通知、业务提醒等短信。通过订阅SmsReport短信下行状态报告,可以获知每条短信的发送情况,了解短信是否达到终端用户的状态与相关信息。 SmsReport
说明 如果您发送短信到国际地区,可以通过GlobeSmsReport获取短信状态报告。
SmsReport
SignSmsReport(签名审核状态消息) 签名审核状态消息是指通过API接口AddSmsSign申请短信签名后,可以通过SignSmsReport接口获取签名的审核状态消息。 - SignSmsReport
TemplateSmsReport(文本短信模板审核状态消息) 文本模板审核状态消息是指通过API接口AddSmsTemplate申请短信模板后,可以通过TemplateSmsReport接口获取模板的审核状态消息。 - TemplateSmsReport
MnsCardVender(卡片短信渲染消息) 卡片短信渲染消息是指在创建卡片模板时,可以通过MnsCardVender接口获取短信渲染消息。 MnsCardVender MnsCardVender
MnsCardTemplate(卡片短信模板审核状态) 卡片短信模板审核状态消息是指通过API接口CreateCardSmsTemplate申请模板后,可以通过MnsCardTemplate接口获取模板的审核状态消息。 MnsCardTemplate MnsCardTemplate

配置回执消息接收模式

如果您需要接收回执消息,必须先在短信服务控制台上开启消息接收。以下示例为短信下行回执消息报告的配置流程。
  1. 登录短信服务控制台
  2. 在左侧导航栏中单击系统设置 > 通用设置
  3. 状态报告接收上行消息接收中,开启指定模式。
    • MNS消息队列消费模式
      1. 开启MNS消息队列消费模式右侧的功能开关。67
      2. 设置地域。
      3. 单击确定
    • HTTP批量推送模式
      1. 开启HTTP批量推送模式右侧的功能开关。回执消息2
      2. 填写接收地址,地址示例:http://push.example.com/contextpath/receive.do。
      3. 单击确定