实例健康诊断功能可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的各类问题。

前提条件

默认情况下，实例健康诊断功能会从ECS外部对实例的各项服务状态进行检测。如果您需要同时对ECS操作系统内的相关配置进行诊断，请先安装云助手客户端，具体操作请参见 安装云助手客户端。

背景信息

在以下场景下，您可以使用实例健康诊断功能了解实例健康状态，自助解决问题：
  • 定位解决问题：在操作实例过程中遇到问题，您可以使用实例健康诊断功能进行针对性的问题诊断，寻求修复方法。比如实例无法启动，网络连接不通等。
  • 全面检查实例：在日常运维中，您可以使用实例健康诊断功能全面了解实例整体的健康情况，以便及时发现并处理异常情况，避免影响业务使用。
实例健康诊断功能支持检测的项目以页面显示为准，主要包括以下几类：
  • 实例配置管理诊断：检查实例基本配置，包括是否可以正常启动、正常进行管理操作等。
  • 实例网络健康诊断：检查实例网络情况，包括是否存在网络链路异常、网络加载异常等。
  • 实例磁盘健康诊断：检查实例磁盘情况，包括是否存在磁盘读写受限、磁盘加载异常等。
  • ECS服务健康诊断：检查ECS服务状态，包括是否存在实例系统检查超时、实例CPU异常等。
  • ECS操作系统内相关配置诊断：检查ECS操作系统内的系统文件、关键进程等是否正常，包括总CPU使用率是否过高、DHCP配置是否正常等。
实例健康诊断功能具有以下功能限制：
  • 已停售的实例规格族不支持实例健康诊断功能。
  • 同一实例只能有一个诊断在进行中，且前后两次诊断的时间间隔需要超过5分钟。

创建实例诊断

  1. 登录ECS管理控制台。
  2. 在左侧导航栏，单击实例与镜像 > 实例。
  3. 在顶部菜单栏左上角处，选择地域。
  4. 选择以下一种方式创建实例诊断。
    • 单击页面右上角的创建诊断，在弹出的对话框中选择实例。
    • 找到待操作的实例，单击实例对应操作下的更多，选择运维和诊断 > 诊断本实例健康状态。
    • 找到待操作的实例，单击实例ID进入详情页面，在左侧导航栏单击本实例诊断历史后，单击开始诊断。
  5. 根据需要选中同时检测ECS操作系统内相关配置，然后单击开始诊断。

    诊断的项目以页面显示为准，您可以单击展开各页签查看具体的诊断项及其诊断进展。

  6. 诊断完成后，单击查看报告。
    说明 诊断过程大概需要几分钟，您可以在当前页面查看进展及等待诊断报告，也可以关闭对话框后在 本实例诊断历史页面查看诊断进展和报告。
  7. 在弹出的对话框中查看报告详情。
    诊断报告中包含以下信息：
    • 基本信息：包括资源ID、报告ID和诊断时间。
    • 诊断结果：如果各项检查均正常，则显示为通过。如果存在异常诊断项，则显示具体的异常诊断项并提供相应的修复方案，您可以参考修复方案解决问题。
    • 详细信息：包括各诊断项的结果，分为严重、警告和通过。
    说明 对于常见问题，您可以参考文档自助解决问题。具体信息请参见 ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案。

查看诊断历史

如果想要了解实例之前的历史健康情况，您可以查看实例的诊断历史。

  1. 登录ECS管理控制台。
  2. 选择以下一种方式，查看实例诊断历史。
    • 查看某一实例
      1. 在左侧导航栏，选择实例与镜像 > 实例。
      2. 在顶部菜单栏处，选择地域。
      3. 找到待操作的实例，选择以下一种方式，查看该实例的诊断历史。
        • 单击实例操作下的更多 > 运维和诊断 > 本实例诊断历史。
        • 单击实例ID进入该实例的详情页面，在左侧导航栏中单击本实例诊断历史。
    • 查看所有实例
      1. 在左侧导航栏，单击运维与监控 > 自助问题排查。
      2. 在顶部菜单栏处，选择地域。
      3. 在实例健康诊断页面，输入实例ID或报告ID，单击搜索，可搜索出相应的实例诊断历史。
    说明 在诊断历史报告列表中，您可以单击 诊断状态右侧的 筛选，选择相应的状态进行筛选。
  3. 对于某一诊断历史，您可以查看报告或进行重新诊断。
    • 单击操作列下的查看报告，可查看报告内容。
    • 单击操作列下的重新诊断，可重新诊断该实例。