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为什么我的账户有余额仍然显示欠费了?

更新时间:2020-11-25 16:46

  1. 欠费金额包含了用户未结算和未结清的金额。
  • 未结算金额是指用户已消费,但尚未出帐的金额。例如后付费产品,阿里云将在用户使用过程中计算该产品的使用量及相应费用,并按出帐周期(一般为每小时)将累计的费用进行出帐(用户可在费用账单-账单看到已出帐的消费明细),在此过程中,这部分费用即为“未结算金额”。

  • 未结清金额,是指用户已出帐,但待支付的金额。若用户的账户余额不足,阿里云无法完成自动扣款,则该部分金额即为“未结清金额”。或用户与阿里云约定有定期结算的账期,则在结算完成前,该部分已出帐,待支付的费用即为“未结清金额”。