开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”

问题描述

开通阿里邮箱后,邮箱管理控制台中显示解析未生效

问题原因

阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示解析未生效,可能的原因如下:

  • 刚开通阿里邮箱,该功能未完成首次解析状态检查,因此显示解析未生效

  • 未设置邮箱的域名解析,或邮箱的域名解析设置错误,导致验证失败,显示解析未生效

解决方案

请参考以下步骤进行检查:

1、登录邮箱控制台

2、在邮箱列表中找到您的邮箱,单击右侧的管理按钮。

3、在基本信息标签页下,单击检查域名解析按钮,检查过程一般需要5-10分钟。

4、根据检查结果选择对应的操作:

a. 解析状态显示为解析已生效 请登录阿里邮箱,正常使用。更多信息,请参见开通指南

b. 解析状态显示为解析未生效 请检查您的域名解析记录,确认邮箱的域名解析设置正确。关于如何设置域名解析,请参见阿里邮箱域名解析

说明

非阿里云DNS解析请参见 非万网域名使用万网邮箱设置域名解析方法

相关文档

适用于

  • 阿里邮箱

阿里云首页 阿里邮箱 相关技术圈