阿里云为每位用户开通资金账户,用户可以对账户进行充值,充值后的金额可自动抵扣欠费金额,也可用于预付费商品下单抵扣,或者自动抵扣后付费商品产生账单。充值前,阿里云账号需要先完成实名认证。
充值方式说明
阿里云支持如下充值渠道,请根据您的需求选择合适的充值方式。
在线充值(包含支付宝充值、银联在线支付、个人网银和企业网银)要求使用的支付宝账号、银行卡开户名与阿里云账号实名认证主体一致,不支持他人代付。
开户名指在银行开户时使用的个人或单位的真实名称,即汇款银行卡的所有者名称,比如您的名字或者企业名称。
阿里云不受理提现至非原付款账户的业务。请尽量使用您自有的账户进行充值,否则发生退款和提现时,资金原路退回可能给您造成损失。例如使用A账户充值,资金退回时只支持退回A账户。
充值方式 | 说明 | 到账时间 |
充值方式 | 说明 | 到账时间 |
支付宝充值 |
| 在线充值,实时到账 |
银联在线支付 |
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个人网银 |
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企业网银 |
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对公汇款 | 1~5个工作日(具体到账时间以银行的实际到账时间为准) |
充值操作指引(新版)
目前提供新版和旧版不同版本的费用与成本控制台,请按照您使用的控制台版本查看对应文档。判断您所使用的控制台版本,请参见如何辨别费用与成本新版和旧版?
在费用与成本控制台首页,单击充值。
在充值汇款页,选择充值账户。如果您是企业MA超级管理员或普通管理员,可在充值页面选择您管理的账户,针对需要充值的账户发起充值操作。开启企业组织管理,请参见什么是企业账号中心。
普通管理员账号需具备资金账户的充值权限,且具备对应账户的管理权限,才可为该账户充值,请参见权限列表。
选择支付方式,输入充值金额,阅读并勾选充值协议后,单击确认充值。
支付宝充值、银联在线支付,个人网银和企业网银,是第三方平台在线支付充值,需关注支付渠道的限额,超过限额会导致无法支付成功。
支付宝充值:跳转到支付宝付款页面后,页面展示有充值的订单信息以及扫码支付的入口,此时您可通过手机支付宝扫码完成支付;或者在页面登录支付宝账号进行支付。
银联在线支付:跳转至银联在线支付页面,输入银行卡号直接付款,信用卡在银联支付页面虽有标记,但在实际阿里云充值过程中并不支持,请使用储蓄卡支付充值订单。
登录银联云闪付的账号进行支付。登录账密支付时,需要您安装支付控件。支付遇到问题时,请查询银联支付页面下方的常见问题解答,或联系银联在线客服。
个人网银:选择支持个人网银的充值银行(未在充值银行列表展示的银行,不支持个人网银充值)。
单击确认充值后,跳转到对应的网银支付页面,网银的支付流程各家银行有所不同。具体参考支付宝的各家银行支付交易操作说明。
企业网银:选择支持企业网银的充值银行(未在充值银行列表展示的银行,不支持企业网银充值)。
单击确认充值后,跳转到对应的网银支付页面,网银的支付流程各家银行有所不同。具体参考支付宝的各家银行支付交易操作说明。
通过企业网银付款时,您在银行看到的收款账号如果不是“阿里云计算有限公司”,请不用担心,企业网银使用银联作为收单机构,最终银联会结算给到阿里云。
请勿直接根据企业网银支付页面展示的收款账户名称/账号,或历史企业网银付款记录中展示的收款账户名称/账号,进行银行转账汇款,此方式的汇款无法充值到账。
对公汇款:阿里云为每个用户都分配了专属汇款账号,您可通过向专属账号汇款,将汇款金额充值到阿里云余额中。对公汇款充值方法,请参见对公汇款操作指引。
充值完成后,您可以在收支明细页,查看充值记录,具体详情可参见收支明细。
如您有未结清账单(欠费),充值资金将优先自动抵扣未结清账单,剩余资金将保留在您的资金账户内。
后续操作
使用余额支付订单
在待支付订单页,勾选使用余额后,即可使用您充值到阿里云账户里的资金支付,单击支付。
资源续费
充值后不等于续费成功,设置自动续订,系统会在资源到期前自动扣款续订;没有开通自动续费的产品需要手动续费,您可以前往资源续订中进行续费。具体操作请参见续订方式。
开发票
充值金额为预付款不可开具发票。您充值后购买或消费云产品产生账单后,可以根据消费金额开具发票。开发票详细操作请参见开具发票。
提现
充值完成并抵扣未结清账单后,剩余资金将保留在您的账户内,如果您后续不再订购阿里云产品,您可以通过提现的方式将余额原路退回至原付款账户。详情请参考余额提现。
阿里云不受理提现至非原付款账户的业务,例如使用A账户充值,发生退款和提现时,资金退回时只支持退回A账户。
常见问题
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- 充值操作指引(新版)
- 充值操作指引(旧版)
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- 使用余额支付订单
- 资源续费
- 开发票
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