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数字短信模板规范

更新时间:

您在控制台创建数字短信模板前,请先了解数字短信模板规范。

数字短信内容规范

类别

规范

格式

  • 短信内容不支持纯文字或纯视频或纯图片或纯音频,模板须大于660 KB。

    说明
    • 图片+音频+视频+文本须小于1900 KB,超过后不支持。

    • 图片支持PNG、GIF、JPG格式;视频支持MP4、AVI格式;编码支持H.264格式;音频支持MP3格式。

  • 签名:品牌等签名信息,长度不超过16个字符,不支持全英文,使用【】符号放在文字部分最前方。

  • 短信内容(文本、视频、图片)不能提供任何个人手机号码、个人微信二维码等个人联系方式; 视频内不能出现任何logo,如爱剪辑、VUE、腾讯视频等。

  • 为避免与签名混淆,在短信内容任意位置均不能使用【】,不能使用敏感词(涉黄、涉暴、现金诱导等词)。

  • 可以添加链接,允许设置的格式为官网链接与变量拼接,如:https://www.aliyun.com/${url}。请注意,对于具体的url,审核专员会进行审核,审核通过才可以使用。

  • 可以添加文本变量,如:${name}。

    说明

    变量限制为1~20个字符。一条短信最多支持添加3个文本变量。

  • 短信结尾处必须说明退订方式,仅支持设置回复“TD”、“T”、“N”中的任意一种退订短信,回复其他内容无效。

    说明

    申请短信模板时,默认已添加退订方式,无需重复添加。退订针对的是签名,用户退订后便不再接收使用该签名的短信。

内容

数字短信模板需明确表述短信发送的实际内容。

  • 房产类:中国移动、中国联通支持发送,中国电信暂不支持。

  • 医药类:中国移动、中国联通支持发送,中国电信暂不支持。

    说明

    特殊类药物除外,如壮阳药等。

  • 游戏类:中国移动、中国联通支持发送大厂游戏(如传奇仙侠类)。

    说明

    游戏内容报备需要提供版号+营业执照+签名授权函信息。

  • 会展类:不支持发送竞品行业相关短信(如通信类),不支持发送讲座类短信(如医药保健讲座)。

  • 直播类:中国移动、中国联通支持发送,中国电信暂不支持。

  • 金融类:中国移动支持发送,中国联通、中国电信暂不支持。

    说明

    需提供营业执照+金融机构的授权合作证明资质。

  • 电商类:不支持发送酒水、奶粉、保健品等敏感类商品。

  • 不支持发送未经许可的信息,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。

  • 禁止发送涉及:社交类、教育培训类、微商、二类电商、医美行业、色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、A货、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、空包网、邀请好评、转店类、拉新、众包业务、POS机、积分兑换等内容的短信。

  • 如短信内容中带有链接,不允许发送链接网站与签名不相关的信息;不允许发送链接网站的内容与短信内容不相关的信息,不允许发送链接网站内容违法的信息。

重要

如出现违法违规或者损害到相关他人权益的,平台将保留最终追究的权利!请各会员严格遵守规范要求,加强自身业务安全,发送合规短信。

数字短信发送限制

  • 使用不同模板ID,对同一个手机号码发送数字短信,最多支持2条/分钟,8条/小时,10条/天。

  • 使用同一个模板ID,对同一个手机号码发送数字短信,最多支持1条/天。例如2022年6月27日10:25发送一条数字短信,2022年6月28日10:25后才可以给同一个手机号发送相同模板的数字短信。

常见问题

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