由于操作失误,将订单关闭了,该怎么办?

提交工单,与技术支持人员确认是否能重新开启该证书订单。

订单已经提交了,但是有信息填写错误,该怎么办?

  • 如果错误信息不影响证书的审核、证书的颁发及使用,可不修改。
  • 如果确实需要进行修改,请提交工单,与技术支持人员确认是否能重新开启该证书订单,并修改相应信息。
    说明 请您务必正确填写信息,谨慎操作。

申请证书时出现订单处理异常,该怎么办?

购买了证书后,如果单击申请证书后控制台提示“订单处理异常”,您可以更换浏览器重新申请证书。