常见问题
因此当传输的数据包大于1500字节时，IPv6网络ping不通。建议使用较小的数据包测试IPv6网络的连通性。如果后端服务器的IP地址为IPv4，如何使用IPv6对外提供服务？您可以通过全球加速实现IPv6转换服务，满足IPv6客户端访问后端IPv4服务的需求...
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
本文介绍如何进行排查能ping通ECS实例但端口不通的问题。操作场景 通过客户端访问目标ECS实例时，如果能ping通ECS实例但业务端口无法访问，则可能是链路中相关节点对相应端口做了拦截所致。您可以参考以下步骤进行排查处理。步骤一：检查...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
源服务器ping不通目标服务器，但telnet端口测试正常 如果只是ping不通，但端口访问正常，则需要检查目标服务器归属安全组和操作系统内相关安全软件的安全配置，是否对源服务器做了禁止ping。安全组的常见使用问题，请参见 安全组FAQ。源...
常见问题
本文汇总了通过阿里云容器服务Kubernetes版使用ECI时的常见问题，包括ECI Pod、网络等问题。ECI Pod 如何创建GPU实例？如何查看ECI实例ID？使用了镜像缓存，为什么创建ECI Pod的速度还是很慢？创建ECI Pod后，Pod一直处于Pending状态怎么办...
AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活
问题症状 云AP在购买后插上网...造成ping不通AP管理平台的原因有很多，如本地网络出口开启访问控制、做为出口的4G路由器的SIM卡存在URL限制。还有就是本地网络配置错误，如AP连接到了出口路由器的WAN口上，造成AP获取不到IP地址。适用于 云AP
边缘物业一体机离线排查
云端或者远程没有任何好的办法来缓解或者修复 具体测试方法：本地2台设备互相 ping IP 地址 或者本地网络工程师根据路由器、交换机去判断本地网络问题 2.2 局域网通信正常,当公网不通 局域网通信正常，但公网不通 此时在边缘端闭环的...
无法连接Linux实例的排查方法
用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
使用数据迁移工具ossimport迁移OSS资源失败的解决方法
无 No route to host 这种情况一般是本地防火墙或者iptables等原因导致网络不通。通过ping命令测试迁移服务器到源端和目的端网络是否正常。若网络正常，可检查电脑防火墙和本地的防火墙设备是否有限制，可尝试关闭防火墙测试。若网络异常，...
无法远程连接Windows实例的排查方法
当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试...
ECS实例间ping不通的排查思路
概述 本文主要介绍专有网络ECS间ping不通的排查思路。详细信息 以下是专有网络ECS间ping不通的排查大纲示意图。以下是专有网络ECS间ping不通的排查步骤：确认源和目的地址、实例ID 检查VPC层面路由相关配置 检查安全策略相关配置 检查ECS...
无法访问ECS实例绑定的弹性网卡
问题描述 无法访问ECS实例绑定的弹性网卡，ping不通。问题原因 异常ECS实例的系统配置了SNAT，在 ping 192.168.1.252 时回包被SNAT转换成 192.168.1.251。回包的五元组源地址出错，导致ping不通。如下图所示。说明 192.168.1.251为默认网卡...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
Quick BI中VPC环境中无法调用API
问题描述 由于信息安全的要求，在上海region购买的ECS希望在不挂公网EIP的情况下调用...该问题和Quick BI没关系，PopAPI都是挂在公网上的，用户想要用VPC网络访问的话，需要找阿里云的网络支持咨询下，能不能VPC网络连通公网。适用于 Quick BI
常见问题
开通高速通道后ping不通物理专线接口IP与IDC侧接口IP怎么办？跨账号相关问题 云企业网无法加载跨账号VPC实例怎么办？创建云企业网并跨账号授权后网络不通怎么办？云企业网创建VPC边界防火墙时提示“存在未授权的网络实例，不允许创建”的...
容器网络FAQ
在创建Kubernetes集群时，阿里云容器服务提供以下两种网络插件：Flannel：使用的是简单稳定的社区的 Flannel CNI插件，配合阿里云的VPC的高速网络，能给集群高性能和稳定的容器网络体验，但功能偏简单，支持的特性少，例如：不支持基于...
解析不生效类问题FAQ
一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商来排查和测试。5.本地DNS解析不生效，怎么办？答：客户本地DNS服务器（也称...
错误码和状态码说明
PING 550 网络不通。610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应，丢包率100%。613 无法通过主机解析IP地址。615 发出包部分超时，当默认丢包率大于10%时，定义为部分超时。617 探测目标的IP路由不可达。618 探测结果断言失败，可通过...
跨账号VPC实例授权云企业网后网络不通
如果您确认所有的VPC实例已经连接到同一个云企业网下，但网络仍然不通，请排查VPC实例之间的交换机网段是否存在冲突，冲突网段之间无法互通。如果VPC实例之间的交换机网段存在冲突，请重新规划网段。更多信息，请参见 网络规划。关于交换机...
业务不通了怎么办？
本文为您介绍业务不通时的解决办法。SAG-100WM：请参见 ping不通云服务（SAG-100WM）处理。SAG-1000：请参见 ping不通云服务ECS（SAG-1000）和 无法连接本地客户端 处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
智能接入网关vCPE FAQ
在中国内地亚马逊云计算服务AWS部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，AWS侧可以ping通云服务器ECS，但云服务器ECS无法ping通AWS侧服务器时，怎么处理？ENS通过SAG vCPE访问云上资源部署完后无法连通，怎么处理？在宿主机部署完...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。...请通过终端尝试ping其他知名网站，如果也ping不通，需要检查运营商网络是否正常。
故障排查
具体操作，请参见 ECS实例间ping不通的排查思路。安全组是否配置有误？具体操作，请参见 安全组检查。关于如何配置ECS安全组，请参见 ECS安全组配置案例。使用的RAM用户（即子账户）是否被正确授权？具体操作，请参见 为RAM用户授权。采用 ...
网络异常时如何抓取数据包
能ping通但端口不通时端口可用性探测说明 丢包或不通时链路测试说明 Linux系统的ECS中没有禁PING却PING不通的解决方法 Linux环境中的抓包工具 Linux环境中通常使用TCPDump工具进行抓包和分析，TCPDump工具是所有Linux发行版本预装的数据包...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
测试结果三 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络正常，使用 telnet 命令测试端口正常，但JDBC不通。问题原因 可能是数据库账号密码填写有误，或者是数据库的IP、Port连接地址填写错误。可能是数据库账号授权限制了连接地址。ECS自...
日志信息
Ping 550 网络不通 Ping 610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应 Ping 613 无法通过host解析出IP地址 TCP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）TCP 610 接收回应失败（超时或无回应）TCP 611 连接失败（超时或对端拒绝）TCP...
SSL-VPN连接常见问题
客户端连接成功，可ping通但域名访问不通或应用业务访问不通怎么办？客户端连接成功，但访问不通怎么办？客户端连接成功，但访问过程出现丢包怎么办？客户端连接成功，访问正常但转发延迟高怎么办？SSL-VPN连接为什么未使用指定的加密算法...
安全组应用案例
ping 通实例，请查阅 Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 文档进行排查。限制实例访问外部网站 如果您需要限制实例只能访问指定网站，可以将安全组作为白名单使用，设置默认拒绝所有出方向访问，然后仅允许访问指定网站的IP。...
获取Token概述
显示被网络拒绝，建议您Ping域名或者使用telnet命令判断网络是否通畅，如果不通请检查网络。postman测试时区不合适导致Token获取失败如何解决？请您将时间改为北京时区，即东八区时间。重新获取Token是否会导致已获取的Token失效？不会。...
告警日志
Ping 550 网络不通 610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应 613 无法通过host解析出IP地址 TCP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）610 接收回应失败（超时或无回应）611 连接失败（超时或对端拒绝）615 内容不匹配 UDP ...
Ping健康检查
Ping包数目 每次Ping监控，同时发出多少个PING数据包，用以计算PING的网络丢包率。可选值为：20、50、100。丢包率 每次Ping监控，对发出的Ping数据包，计算丢包率。丢包率=（丢失数据包/Ping数据包数目）*100%，达到丢包率阈值时，异常报警...
连通性检测
本文介绍云数据库HBase连通性检测和与云数据库HBase网络不通的可能原因。背景信息 云数据库HBase为了保障安全性，不提供Ping的ICMP协议，请不要使用Ping来访问，判断是否连通云数据库HBase，请使用Telnet。平台提供了公网访问及内网访问，...
ECS实例的安全组规则未生效问题排查
您已在ECS管理控制台中配置了相应端口的安全组规则，但安全组规则似乎并未按预期生效，出现了无法访问应用或业务的情况。本文介绍ECS实例的安全组规则未...相关文档 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
Ping外网地址能Ping通。远程桌面正常。开启telnet功能，详情请参见 更多信息。执行 telnet 80 命令，确认端口不通，并在系统内部抓包，确认服务没有响应SYN报文。系统内部也无法telnet外部端口。使用 netstat 命令看不到端口数量，确认TCP...
数据集成概述
但在进行上述网络环境下的数据同步前，您需要确保数据集成用于执行数据同步的资源组与您将同步的数据来源端与目标端网络环境的连通，数据集成支持您根据数据源所在网络环境，选择对应的网络同步任务，关于网络连通方案选择与配置资源组与...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）。...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
源站网络不通，无法ping通源站IP。测试命令如下。ping[$IP]说明：[$IP]为源站IP。源站端口不通或源站直接返回5XX错误。如下操作所示，telnet端口报 Connection timed out 错。如果源站端口配置的是80，则测试80端口是否通，命令如下。...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
常见的几种异常情况如下：源站网络不通，无法ping通源站IP。测试命令如下。ping[$IP]说明[$IP]为源站IP。源站端口不通或源站直接返回5XX错误。如下操作所示，telnet端口报 Connection timed out 错误。如果源站端口配置的是80，则测试80...
专线连接类
阿里云与用户的分工界面在阿里侧交换机的端口，接入设备正常，但端口不通则属于运营商线路中断，需要您向运营商报告故障。带宽不符合预期，如何解决？路由器接口的规格在1 Gbps以下时，可以使用iPerf3等工具测试带宽。如果无法超过10 Mbps...
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