常见问题
本文介绍云连接器（Cloud Connector）相关常见问题。什么是物联网？什么是云连接器？为什么选择云连接器？云连接器的使用场景及操作指导？使用云连接器有哪些注意事项？什么是物联网？物联网IoT（Internet of Things）是基于互联网、传统...
基本概念
DHCP选项集 动态主机配置协议DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）是一种局域网的网络协议，提供了将配置信息传递到TCP/IP网络服务器的标准。通过DHCP选项集功能，您可以为专有网络VPC中的云服务器ECS实例配置域名和DNS服务器IP...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
在本地网络中找到一台电脑，通过网线将电脑连接至智能接入网关设备管理口（默认为端口2），然后通过电脑的浏览器登录智能接入网关设备的Web管理页面。具体操作，请参见 步骤一：本地客户端配置 和 步骤二：首次登录设置密码。为智能接入...
IDaaS用户和便捷用户实现SSO
本文以阿里云 应用身份服务（IDaaS）为例，无影云电脑 和IDaaS基于SAML协议，互相交换元数据文件，即可实现SSO。终端用户可以安全使用IDaaS的访问凭据来登录 无影终端。背景信息 云身份服务IDaaS（英文名：Alibaba Cloud IDentity as a ...
什么是高速通道
对比项 物理专线连接 VPN连接 网络质量 通过专用的物理专线接入阿里云网络，提供低网络时延和丢包率的内网级通信质量。使用共享的公网资源进行通信，网络时延和丢包率等无法保证。安全性 用户独享物理专线，无数据泄露风险，安全性高。满足...
建立多条公网IPsec-VPN连接实现流量的负载分担
本文介绍如何在本地数据中心IDC（Internet Data Center）和专有网络VPC（Virtual Private Cloud）之间建立多条公网IPsec-VPN连接，通过ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）链路实现本地IDC和VPC之间流量的负载分担。场景示例 本文以上图...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
DeleteErAttachment-删除网络实例连接
删除某个网络实例连接实例，删除后相关数据丢失且不可恢复。接口说明 调用该接口删除网络实例连接时，请注意：删除前，请确保网络实例连接实例下不存在路由策略。删除后，相关数据全部丢失且不可恢复，请谨慎操作。该接口属于异步接口，...
IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定转发...
在 连接网络实例 页面，根据以下信息配置跨地域连接，然后单击 确定创建。配置项 说明 实例类型 选择 跨地域连接。地域 选择要互通的地域。本文选择 华东1（杭州）。转发路由器 系统自动显示当前地域下转发路由器的实例ID。连接名称 输入跨...
什么是VPN网关
VPN 网关（VPN Gateway）是一款提供网络连接服务的产品，通过建立加密隧道的方式实现企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）之间安全可靠的私网连接。说明 阿里云VPN网关在中国相关...
网络FAQ
是连接不同地区局域网或城域网计算机通信的远程网。通常跨接很大的物理范围，所覆盖的范围从几十公里到几千公里，它能连接多个地区、城市和国家，或横跨几个洲并能提供远距离通信，形成国际性的远程网络。广域网并不等同于互联网。局域网：...
配置实例私网连接
阿里云Elasticsearch（简称ES）实例部分功能受新网络架构限制无法应用，可通过PrivateLink+负载均衡实现阿里云ES与云资源（ECS、ENI、ECI类型等）或某IP地址下的网络资源打通，解决云ES网络私网互通问题。本文分别介绍通过CLB和PrivateLink...
VPC私网访问配置说明
私网访问能够建立专有网络VPC与阿里云上的服务建立安全稳定的私有连接，配置灵活，可满足不同的应用场景。本文介绍了VPC私网连接配置的详细信息。背景信息 计算巢服务配置私网连接，具有如下优势。私网通信：网络流量均在阿里云内网转发，...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
在 连接网络实例 页面，配置以下参数信息创建VBR连接。参数 配置 示例 实例类型 选择实例类型。边界路由器（VBR）地域 选择待连接的网络实例所在的地域。华东1（杭州）转发路由器 系统自动显示当前地域已创建的转发路由器实例。tr-m5ekrwb...
管理公网带宽
对于无法购买公网带宽的地域，如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云企业网CEN打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。开通精品带宽后，办公网络的公网带宽由基础带宽自动切换为精品带宽，公网访问控制自动切换为全部允许...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
常见问题
外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略 策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同一云电脑的不同用户，可以使用不同的策略吗...
服务支持
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
基础设施安全
网络隔离 专有网络VPC是阿里云上用户自己的云上私有网络，是一个隔离的网络环境，专有网络之间逻辑上彻底隔离。在专有网络VPC中，交换机（vSwitch）是组成专有网络的基础网络设备，用来连接不同的云资源实例。您可以创建多个交换机来划分...
终端访问控制系统FAQ
在VPN准入日志中看到的失败信息代表的是什么意思，遇到失败的情况应如何解决？UEM客户端安装成功后停留在Loading页面，无法进入登录页面怎么办？黑苹果设备可以使用CloudUEM客户端接入企业网络吗？连接VPN提示超时怎么办？登录CloudUEM客户...
连接
本文介绍 AnalyticDB MySQL 中连接的常见问题及解决方法。说明 当常见问题场景中未明确产品系列时，表明该问题仅适用于 AnalyticDB MySQL 数仓版（3.0）。常见问题概览 如何解决白名单设置问题导致的连接失败？当查询过程中关闭了JDBC连接...
监控报警概述
关于每台云电脑的资源使用率、网络延迟、云电脑连接流入/出带宽等信息，请参见 查看云电脑监控信息。分布情况 授权用户、终端分布和云电脑地域分布情况。故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
连接云电脑常见问题
如果是非ASP协议云电脑连接时，提示“连接超时，请重新打开”，可以执行以下命令查看云电脑80端口的占用情况，确认80端口是否被System之外的其他进程占用。执行以下命令，获取占用80端口的进程的PID。netstat-ano|findstr":80"默认情况下，...
云连接网介绍
如果云连接网和云上网络位于不同区域，在云企业网连接云连接网和云上网络后，您还需要购买云企业网的带宽包，并设置跨地域互通带宽以实现本地网络和云上资源的跨地域互通。更多信息，请参见 什么是云企业网。云连接网区域和云企业网地域...
文件如何传输？文件大小有限制吗？
2、上传文件到钉盘和直接发送文件都需消耗网络流量，从钉盘调取发送文件不消耗网络流量，对方下载需使用网络流量下载，电脑端通过单聊窗口局域网传输文件不消耗网络流量。群聊和单聊传输文件都是限制1G大小以内，不区分手机端还是电脑端。...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
智能接入网关SAG是阿里云提供的SD-WAN解决方案，其中SAG APP...云电脑连接成功后，您可以在新窗口中查看并使用云电脑。重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
CreateVcc-创建灵骏连接
用户可创建灵骏连接，用于连通灵骏网络环境和阿里云网络环境。接口说明 调用该接口创建灵骏连接时，请注意：填写参数 vccId 时，系统将为您配置已购买的灵骏连接；当缺省参数 vccId 时，系统将自动为您下单并配置灵骏连接。请确保您已经...
产品架构
本文介绍 无影云电脑（专业版）的产品架构和网络架构，帮助您了解云电脑的业务流程和网络结构。产品架构 根据工作职责和使用需求的不同，无影云电脑（专业版）的用户分为以下两类：管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。负责统一管理...
外设常见问题
Windows云电脑通过USB连接打印机，并在局域网内共享云电脑，其他云电脑通过IP地址访问共享打印机的云电脑。连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待...
什么是云企业网
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）实例 边界路由器VBR（Virtual Border Router）实例 云连接网CCN（Cloud Connect Network）实例 IPsec连接 转发路由器实例 网络实例连接 网络实例连接是转发路由器与网络实例之间的连接关系。...
子网路由
您可以在专有网络VPC（Virtual Private Cloud）内创建自定义路由表，并在自定义路由表中添加自定义路由条目，然后将自定义路由表绑定至交换机来控制该交换机的流量，方便您更灵活地进行网络管理，以上操作被称为子网路由。背景信息 完成...
什么是无影云电脑（专业版）
阿里云 无影云电脑（专业版）的原产品名为弹性云桌面，融合了无影产品技术后更名升级。它可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务，帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境，提供安全、灵活的办公体系。为什么选择 无影云电脑（专业版）...
错误码字典
101617+61708 配网失败，设备热点连接成功，手机网络和Wi-Fi均未连接。手机网络情况不佳，导致添加失败，请重试。重试配网操作。101618 设备端返回的错误信息，一般为设备连云失败，详细参见本文档下方设备端错误码。手机网络情况不佳，...
跨VPC互联概述
当您需要在不同 VPC 中的资源之间建立安全且高效的私网通信时，您可以通过 云企业网、VPN 网关、VPC对等连接或 私网连接（PrivateLink）等连接方式，满足您跨 VPC 资源互联的需求。跨VPC互联解决方案介绍 云企业网 在您使用云企业网进行跨...
什么是专有网络
专有网络是您专有的云上私有网络。您可以完全掌控自己的专有网络，例如选择IP地址范围、配置路由表和网关等，您可以在自己定义的专有网络中使用阿里云资源，如云服务器ECS（Elastic Compute Service）、云数据库RDS（Relational Database ...
ModifyOfficeSiteAttribute-修改办公网络属性
修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
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