什么是云联络中心
数字员工 服务或销售业务量大，希望提升客服电话接听率，解决呼叫中心用户排队问题，提升客户问题解决效率。控制人工服务成本，对用户问题做精准人工服务路由，改善按键式交互的用户体验。网络业务 一站式：支持电话通信、网络IM、网络音...
块存储FAQ
上一代云盘-本地SSD盘相关问题 云盘空间不足问题 解决Windows实例磁盘空间满问题 解决Linux实例磁盘空间不足 什么是存储容量单位包SCU？存储容量单位包SCU（Storage Capacity Unit）是一种预付费存储售卖形态，可以抵扣云盘等部分存储产品...
功能概览
当规则条件被触发时，系统将产生告警事件，例如为告警规则订阅通知对象，系统将为通知对象发送告警消息，以提醒用户采取必要的问题解决措施。告警 告警模版 支持批量创建告警，提高配置告警规则的效率。告警规则 支持灵活的为监控对象配置...
人工外呼
呼入来电接挂断后，右上角热线图标会自动开始 话后处理 计时，客服需填写 服务小计，记录用户反馈的问题、解决方案等内容，点击 保存小计 后才算完成呼入接待。单击右上角 继续工作 才可继续下一通呼入接待（话后处理阶段可在热线图标查看...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
DDH常见问题
本文介绍DDH相关的常见问题及解决方案。DDH相关的常见问题及解决方案如下：什么是专有宿主机DDH？DDH有什么优势？在什么场景下需要购买DDH？DDH是裸机产品吗？DDH与弹性裸金属服务器有什么区别？怎么创建和释放DDH？怎么查看每台DDH上有...
实例FAQ
费用类常见问题解决方案 企业级实例问题 什么是企业级实例？什么是共享型实例？企业级实例与共享型实例有什么本质区别？哪些是企业级实例？哪些是共享型实例？在什么业务场景下，我需要购买企业级实例？企业级实例的网络性能怎么样？企业级...
新功能发布记录
备份策略设置 PolarDB分布式版 跨地域备份 PolarDB分布式版 2.0支持跨地域备份功能，通过备份策略设置可自动将全量数据备份数据和增量日志备份数据从地域A转储到地域B，并支持将备份数据恢复为地域B的数据库实例，满足数据库高可用性和等保...
RDS术语
M MaxCompute 大数据计算服务MaxCompute（原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，提供了完善的数据导入方案以及多种经典的分布式计算模型，能够快速地解决海量数据计算问题。通过数据集成服务，可将RDS数据导入...
产品概述
通过云原生架构、软硬件一体化、共享分布式存储的设计，主节点和只读节点使用物理复制、RDMA网络低时延，能够快速同步数据，彻底解决了主从异步复制所带来的备库数据非强一致的问题，使得整个数据库集群在应对任何单点故障时，都可以保证...
RDS术语
M MaxCompute 大数据计算服务MaxCompute（原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，提供了完善的数据导入方案以及多种经典的分布式计算模型，能够快速地解决海量数据计算问题。通过数据集成服务，可将RDS数据导入...
附录：SOFAStack 产品目录
分布式链路跟踪系统能迅速定位到有问题的服务，协助快速解决问题。查看完整的应用调用拓扑关系：自动发现该服务之前的调用以及对所有中间件的调用，绘制整个系统的完整调用拓扑关系。快速定位不健康应用：在调用关系拓扑中，对不健康应用...
新功能发布记录
本文介绍云数据库Redis版的产品功能动态及对应的文档。...2021-07-07 全部 通过数据闪回按时间点恢复数据 2021年6月 变更项 说明 发布时间 发布地域 相关文档 丰富全球多活能力 Redis全球分布式缓存（全球多活）新增对读写分离架构...
应用场景
语音IVR（Interactive Voice Response，交互式语音应答）通过调用API向指定号码发起呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定音频，用户根据音频引导，通过手机按键信息返回意图，语音平台通过消息回执返回按键信息给企业业务系统。通过IVR交互...
备份中心FAQ
本文介绍使用备份中心时遇到的常见问题及其解决方案。索引 类别 问题 获取报错信息 通用操作 控制台 控制台界面提示当前数据拉取失败，请刷新重试！404 page not found 控制台界面提示已存在同名的资源，请修改名称后再试 跨集群恢复应用时...
RDS术语
M MaxCompute 大数据计算服务MaxCompute（原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，提供了完善的数据导入方案以及多种经典的分布式计算模型，能够快速地解决海量数据计算问题。通过数据集成服务，可将RDS数据导入...
RDS术语
M MaxCompute 大数据计算服务MaxCompute（原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，提供了完善的数据导入方案以及多种经典的分布式计算模型，能够快速地解决海量数据计算问题。通过数据集成服务，可将RDS数据导入...
RDS术语
M MaxCompute 大数据计算服务MaxCompute（原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，提供了完善的数据导入方案以及多种经典的分布式计算模型，能够快速地解决海量数据计算问题。通过数据集成服务，可将RDS数据导入...
基本概念
黄金指标 Four Golden Signals 是 Google 针对大量分布式监控的经验总结，4 个黄金指标可以在服务级别帮助衡量用户体验、服务中断、业务影响等层面的问题。主要关注以下四种类型的指标：吞吐量，响应时间，错误率以及饱和度。对于服务级别...
功能发布记录
分布式事务 动态概述 动态描述 发布时间 发布版本号 控制台首页新增 Client 连接数统计数据 控制台首页新增 Client 连接数统计数据，展示 dtxserver 的客户端连接数。2023-06-30 2.4.18 DTX 对接 Prometheus 指标细化 dtxserver 支持上报五...
常见问题
数据安全性基于云盘多副本存储，性价比高。双副本实例每一个Shard节点对应一个副本服务节点，在主节点故障不能提供服务时副本节点可提供容灾服务支持。购买链路资源时显示“当前区域资源不足”，应该如何处理？解决方案：您可以选择同地域...
创建集群
实时数据流（DataFlow）：是EMR平台上提供的实时计算一站式解决方案，拥有分布式、高吞吐量和高可扩展性的消息系统Kafka和基于Apache Flink官方产品Ververica提供的Flink商业内核两大组件，专注于解决实时计算端到端的各类问题，广泛应用于...
基本概念
无影云盘 无影云盘基于阿里云高可用存储和高安全性的能力，提供安全可靠的一站式文件存储和管理服务，帮助您解决办公数据管理、搜索、协作等问题。云电脑 虚拟化的云上桌面，可通过终端访问。云应用 虚拟化的云上应用，可通过终端访问。...
版本发布记录
默认关闭query_thread_log日志，以解决其占用大量磁盘空间的问题。Bug修复 修复数据类型DateTime64与Datetime/Date字段的类型转换问题和值比较问题。修复“Invalid number of rows in Chunk”报错问题。从MaxCompute导入 社区兼容版21.8 新...
自定义购买实例
云盘可以用作系统盘和数据盘，包括ESSD云盘、SSD云盘、高效云盘等类型。更多信息，请参见 云盘概述。说明 随实例一起创建的云盘和实例的付费模式相同。本地盘只能用作数据盘，如果实例规格配备了本地盘（例如本地SSD型、大数据型等），页面...
资源概述
资源组能够帮助您解决单个阿里云账号内的资源分组和授权管理的复杂性问题，从而实现企业内部多用户、多项目的资源分级管理。更多信息，请参见 资源组概述 或 资源组。如果您的账号下有多种ECS资源类型，而且不同的资源类型之间有多种关联...
下载备份
若开启了数据库代理服务，由于数据库代理服务功能限制原因，该服务开启的情况下，升级内核小版本操作无法直接解决问题。请先 关闭数据库代理服务，再 升级内核小版本，成功后前往控制台查看下载按钮支持情况。后续请按需重新开启该服务。...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
配置和使用卡片式云电脑终端ASC01
本文以 卡片式云电脑终端ASC01 的V2.1版本为例为您介绍如何配置和使用硬件终端。配置硬件终端 卡片式云电脑终端ASC01 不同版本的配置入口和展示界面存在差异，请以实际展示信息为准，下文以V2.1.0版本为例。打开 卡片式云电脑终端ASC01 后...
Windows客户端和macOS客户端
设置偏好 新增 新增云电脑内录屏中状态提示 管理员开启录屏后，云电脑窗口内保持显示 录屏中 浮窗，并根据鼠标悬停操作切换图标态和完整度，解决了管理员配置的安全策略对用户侧不透明的问题。概述 新增 新增UI适配Windows系统缩放比例 云...
创建GPU实例
（可选）配置IPv6 开通了IPv6后，IPv6的地址数量不仅能解决网络地址资源数量的问题，而且也解决了多种接入设备连入互联网的障碍。选中 免费分配 IPv6 地址。分配IPv6地址后，您需要登录实例并在操作系统内部进行IPv6地址相关的配置，才能...
历史功能发布记录（2022年）
全部 通过容器存储卷可观测性定位客户端IO问题 ESSD云盘在线扩容自动完成数据备份 支持ESSD云盘扩容时，通过自动快照实现数据备份，因此可防止云盘扩容时导致的数据丢失。扩容成功，快照会自动删除。扩容失败，快照会自动保留24小时后自动...
新功能发布记录
2022-05-17 部分 挂载数据盘 2022年04月 功能名称 功能概述 发布时间 发布地域 相关文档 实例无法启动的解决方案 ECS支持在系统盘卸载的情况下，对实例进行诊断。2022-04-29 部分 修复实例操作系统无法启动问题的操作指南 实例规格族 发布...
storage-operator
更多信息，请参见 开启CNFS NAS计算端分布式缓存。修复自动扩容组件中当磁盘使用量大于100%时，数组越界访问的问题。2022年07月13日 此次升级不会对业务造成影响。2022年05月 版本号 镜像地址 变更内容 变更时间 变更影响 v1.22.8-aa22537-...
历史功能发布记录（2023年）
全部 migrate-controller 分布式云容器平台 ACK One 支持多集群网关 ACK One通过托管MSE Ingress Controller，将MSE云原生网关作为多集群网关，并基于 MSE Ingress 以Ingress的方式提供多集群南北向流量的管理，从而快速实现同城应用多活容...
新功能发布记录
04-15 下载备份 RDS MySQL快照备份文件恢复到自建数据库 03月 类别 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 新增 云盘实例大版本升级 RDS MySQL基础系列ESSD云盘实例、高可用系列ESSD云盘实例（不含只读实例）数据库版本支持5.7升级至8.0。...
新建集群
A：找不到目标集群的可能原因及解决办法如下：可能原因 说明 解决方法 地域选择错误 您所在地域和您创建集群时选择的地域不一致。在 云数据库ClickHouse 控制台左上角，选择集群所在的地域。集群列表选择错误 您所在的集群列表和您创建集群...
新建集群
A：找不到目标集群的可能原因及解决办法如下：可能原因 说明 解决方法 地域选择错误 您所在地域和您创建集群时选择的地域不一致。在 云数据库ClickHouse 控制台左上角，选择集群所在的地域。集群列表选择错误 您所在的集群列表和您创建集群...
产品优势
快速解决问题：针对常见错误问题提供问题分析和解决方案，引导解决问题。一站式专家测试服务：由专业测试团队接受全权委托，针对客户需求和场景，制定测试方案，执行测试任务，输出测试结果。可视化脚本能力和脚本通用兼容 提供iOS和...
版本说明
解决Telnet同一任务多次探测，可能导致ArgusAgent崩溃的问题。解决Socks5支持不规范的问题。解决Windows下找不到wmic的问题。解决不支持 std:locale("")，导致插件启动失败的问题。修复了大量内存泄漏隐患。修复main函数退出时，由...
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