光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
调用HSF服务异常
本文介绍在调用HSF服务时，出现异常 HSFServiceAddressNotFoundException 的原因和处理方法。问题现象 当您通过CSB调用EDAS HSF服务时，出现异常 HSFServiceAddressNotFoundException。可能原因 环境问题，例如地址服务器、网络或命名空间...
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备...
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查...
如何排查并处理未收到报警通知的问题？
问题处理 当您通过以上问题排查均正常，但仍未收到报警通知时，不同报警通知渠道的可能原因和处理方法如下：电话、短信、邮件 移动、联动和电信等运营商的电话或短信返回失败，具体失败原因请查看 报警历史 的 通知对象 中的通知详情。...
CLB实例诊断
CLB支持对CLB实例从健康检查、闲置实例、容量超限诊断、证书诊断、安全策略检测、费用诊断、监听诊断等方面进行诊断检测，并提供异常的产生原因和常见处理方法，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的问题。前提条件 首次诊断时，系统会...
语音识别问题排查
排查步骤 使用cooledit或者Adobe Audition软件查看语音格式，播放试听并查看分轨情况、波形、能量和频谱图。ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样位数、单声道的语音数据（录音文件识别服务可支持双声道语音数据识别）。检查管控...
如何处理查询API限流问题？
本文为您介绍API限流的原因和解决方法。限流原因 DescribeMetricLast 和 DescribeMetricList 的QPS是50次/秒，当您调用API时QPS超过此值就会被限流。查询QPS峰值 查询API速率配额，请参见 API速率配额。在 API速率配额列表 中，您可以看到 ...
查看监控信息
在进行数据库日常维护或处理数据库故障时，查看数据库相关的...常见问题 MySQL CPU使用率高的原因和解决方法 MySQL 实例空间使用率过高的原因和解决方法 MySQL IOPS使用率高的原因和解决方法 MySQL实际内存分配情况 操作视频 查看监控及报警
如何处理RDS MySQL连接数被打满的情况
问题描述 连接数满会导致客户端无法连接到RDS MySQL数据库。问题原因 空闲连接过多。活动连接过多。解决方案 说明 如果对实例或数据有修改、变更等风险...IOPS使用率高导致活动连接数堆积，请参见 MySQL实例IOPS使用率高的原因和解决方法。
Spark
原因和解决方法如下：原因1：Executor进程使用的内存超出限制。Spark Executor除了JVM本身使用的内存外，还包括堆外内存（Shuffle、Cache），以及Python UDF等使用的内存。容器使用的内存超过了容器允许使用内存的限制，导致Spark进程被...
购买的域名为什么一直在处理中？
本文为您介绍购买域名后，订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。新购买的域名一直显示处理中状态 可能原因一：您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。处理方法：根据《互联网域名管理办法》，...
常见报错
本文介绍配置任务和任务运行时系统返回的报错信息（如重试信息或错误码）以及解决方法。说明 本文以正则表达式（(.*)?的形式表示报错信息中的变量。若报错无法解决，您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群...
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问题描述 图片处理原图为不支持的格式。问题原因 图片处理原图为不支持的格式。问题示例 图片处理原图为不支持的格式。解决方案 使用图片格式支持列表中的格式图片进行图片处理。图片格式支持列表，请参见 使用限制。相关文档 简介
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问题描述 图片处理水印Logo图为不...问题原因 图片处理水印Logo图为不支持的格式。问题示例 图片处理水印Logo图为不支持的格式。解决方案 使用图片格式支持列表中的格式图片进行图片处理。图片格式支持列表，请参见 使用限制。相关文档 简介
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问题描述 图片处理原图过大。问题原因 图片处理原图超过最大限制。问题示例 图片处理原图超过最大限制。原图大小限制默认为20 MB。解决方案 使用更新的图片或者使用通用配额接口申请提升原图大小限制。相关文档 简介
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问题原因 图片处理原图AVIF损坏。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content-Type:application/xml 图片处理原图...
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问题原因 图片处理原图HEIC损坏。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content-Type:application/xml 图片处理原图...
0040-00000019
问题原因 图片处理原图JPEG解码超过单边30000 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content-Type:...
0040-00000017
问题原因 图片处理原图BMP解码超过单边30000 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content-Type:...
0040-00000013
问题原因 图片处理原图HEIC解码超过单边30000 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content-Type:...
0040-00000018
问题原因 图片处理原图TIFF解码超过单边16384 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content-Type:...
0040-00000024
问题原因 图片处理原图不存在。问题示例 GET/example_image_not_exist?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content-Type:application/xml 图片...
0040-00000012
问题原因 图片处理原图超过总像素的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content-Type:application/xml 图片...
图像优化
提升刷新预热效率 当原图失效后，处理后的目标图也会全部失效且无法访问，对图片进行处理可降低提交刷新预热的次数和回源的带宽，加速新图片的更新，避免原图和目标图访问失效问题。边缘需求定制 通过图片处理参数对图片处理进行控制，可以...
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问题原因 图片处理原图WebP损坏。原图为WebP动图且未打开WebP动图解码白名单。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT ...
0040-00000014
问题原因 图片处理原图AVIF解码超过单边10000 px的限制。高级压缩AVIF编码超过4096×2304 px的限制。问题示例 图片处理原图AVIF解码异常，超过单边10000 px的限制。GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg ...
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问题原因 图片处理原图长边超过支持旋转的单边上限。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/rotate,90 HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content-Type:application/...
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问题原因 图片处理水印操作水印Logo图个数超过限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/watermark,image_cGFuZGEucG5n/watermark,image_cGFuZGEyLnBuZw/watermark,image_cGFuZGEzLnBuZw/watermark,image_cGFuZGE0LnBuZw/...
图片处理
图片处理是OSS提供的海量、安全、低成本、高可靠的图片处理服务。原始图片上传到OSS后，您可以通过简单的RESTful接口，在任何时间、任何地点、任何互联网设备上对图片进行处理。使用方法 图片处理使用标准的HTTP GET请求。您可以在URL的...
智能接入网关App FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
IIS常见问题排查
概述 本文主要介绍使用阿里云ECS实例搭建IIS网站时，遇到的一些常见问题的处理方法。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS...
如何排查EMR Kafka服务异常
本文介绍如何排查EMR Kafka服务异常和常见的异常处理方法。排查异常 说明 本文以Kafka Broker服务为例说明。登录EMR on ECS控制台，确认服务状态。说明 当组件状态不是 运行中 或者健康状态不是 良好，则说明组件存在异常。查看服务日志。...
取消接入FAQ
网站域名已经备案成功，但域名实名认证信息与备案主体信息不一致且已超过整改期，或域名已过期未及时续费导致备案被取消接入，备案信息专项核查规则请参见 ICP备案信息专项核查，备案信息不一致的原因及处理方法请参见 域名实名认证信息与...
配置学区地图轮播列表交互
本文档为您介绍当单击 轮播列表 组件时，切换展示对应学校在地图上的位置信息和数据的方法。背景信息 需要实现的交互：当单击用来展示学校排名的 轮播列表 组件内的某一行时，在 地图 组件上定位该学校位置，并通过 散点层 子组件返回该...
ICP备案被取消接入
网站域名已经备案成功，但域名实名认证信息与备案主体信息不一致且已超过整改期，或域名已过期未及时续费导致备案被取消接入，备案信息专项核查规则请参见 ICP备案信息专项核查，备案信息不一致的原因及处理方法请参见 域名实名认证信息与...
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