应急响应服务
服务流程 用户购买应急响应服务。当您的业务系统发生突发安全事件，您可以 访问 应急响应服务售卖页，购买需要的应急响应服务，并在5个自然日内提供需要进行应急响应的资产清单。重要 为避免进一步的损失，建议您自行对被攻击的资产进行...
防勒索托管服务
使用须知 请确保您开通防勒索托管服务时服务器状态正常，如服务器已经被勒索，则需要购买应急响应服务协助您解决问题。购买应急响应服务。开通防勒索托管服务后，您需要在云安全中心控制台完成服务关联角色...
处理挖矿程序最佳实践
方案三：购买应急响应服务 阿里云提供安全应急响应服务，由专业的安全技术人员来帮助您解决被病毒感染等问题。应急响应提供的服务内容如下：帮您全面清理系统中存在的木马、病毒、异常账号、异常文件、WebShell、暗链等。分析黑客入侵手法...
应急管理
通过 应急团队管理 模块，您可以创建一个应急团队，将其与风险场景进行关联执行。您还可以对所有的应急团队进行统一管理，包括查看、编辑和删除应急团队。创建应急团队 前提条件 已添加风险场景名称。如需新增风险场景名称，请参见 创建...
安全响应
应急响应通常是安全事件发生后，或正在发生过程中，采用的一系列延缓攻击或阻断攻击的流程、手段和方法。应急响应也包含前、中、后三个节点。通常情况下我们将应急响应的阶段划分如下：应急响应前：应制定应急响应事件的分类分级、预案、...
预案管理
通过 预案管理 模块，您可以新建一个应急预案，直接执行或将其与风险事件进行关联执行。您还可以对所有的预案进行统一管理，包括查看、编辑、删除预案。应急预案 新建应急预案 登录 SOFAStack 控制台。在左侧导航栏选择 运维管理>高可用...
故障应急协同
故障应急协同群 故障发生后，可以基于钉钉的沟通协同能力和API，自动创建故障处理应急协同场景群。将故障相关成员直接拉进处理群，相关成员包括故障受影响业务的“应急接口人”、可疑原因业务的“应急接口人”，并且系统自动电话通知。进群...
重保应急原则
应急联络规划 为确保政府重大事件云环境相关业务保障期间阿里云能对各类紧急事件及时响应，在成立重保团队之外，也会规划重保期间的应急联络规划：开通应急保障专线电话及各种 网络应急专号。专线电话由应急保障小组成员 7*24 小时负责接听...
风险事件
应急过程：展示了当前风险应急处理的流程与进展（发现风险>应急过程>应急完成）以及应急处理记录。预案推荐：风险事件关联了应急预案时，该模块将展示根据诊断情况推荐的可执行应急预案，并支持快速执行。说明 您也可以展开风险事件，单击 ...
故障应急
故障管理体系是围绕故障全生命周期采取的一系列控制流程，包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急...
界面提示“应急联系电话为必填项”时如何处理
本文为您介绍备案过程中，在产品验证或上传资料环节系统提示“应急手机号不能为空，请输入您常用的手机号码，保持电话畅通。的处理方法。问题现象 通过 阿里云ICP代备案管理系统 提交备案申请，在产品验证环节或上传资料环节，系统提示 ...
故障协同处理（基于钉钉）
5.故障应急场景群：事件升级故障后自动创建故障应急场景群，在原有群聊和生成的故障场景群都支持操作故障，且故障关联数据和消息卡片实时同步推送。故障场景群包含以下三部分功能：（1）消息卡片自动推送：场景群创建成功后，群机器人自动...
预案执行
查看应急预案执行单 登录高可用管理控制台。在左侧导航栏上，单击 应急预案>预案执行。选择 应急预案 页签。应急预案总览页面展示了当前环境的预案执行单总量、各种状态的（未执行、执行中、执行成功、执行失败、参数待确认）执行单数量...
应急恢复
RDS MySQL提供应急恢复功能，该功能基于Copy Data Management（CDM）技术，通过开启DBS沙箱，您可以快速创建出应急数据库实例（本文称为沙箱实例），使备份数据快速可用。多个沙箱实例之间的读写不会互相影响，也不会影响源数据库，可用于...
应急恢复
RDS MySQL提供应急恢复功能，该功能基于Copy Data Management（CDM）技术，通过开启DBS沙箱，您可以快速创建出应急数据库实例（本文称为沙箱实例），使备份数据快速可用。多个沙箱实例之间的读写不会互相影响，也不会影响源数据库，可用于...
设计方案
阿里巴巴在过去十几年的安全生产过程中，沉淀了一套故障应急响应机制，简称应急响应1-5-10。是指在1分钟内发现故障，5分钟内组织相关人员进行初步排查，10分钟内开展故障恢复和处理工作。企业在设计应急响应机制时，可以参考该方式明确响应...
功能特性
产品主要功能包括风险管理、日常巡检、故障诊断、应急预案、故障演练等。风险管理 风险管理 是高可用管理平台核心，是风险事件汇集、处置的中枢平台，具体如下。风险事件 风险事件汇集：负责将监控、巡检、诊断产生的风险或告警信息进行...
预案原子操作
预案原子操作指最小单元的应急或容灾操作，您可以将其应用到应急预案或容灾预案中。系统原子操作 登录高可用管理控制台。在左侧导航栏上，单击 应急预案>预案原子操作。在 系统原子操作 页签，单击目标容灾预案原子操作名称或 操作 列下的 ...
移除故障应急协同组
移除故障应急协同组。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST...
DescribeEmgVulItem-查询应急漏洞信息
查询应急漏洞的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
风险场景
应急预案描述 必填 自定义的应急预案描述。关联应急预案 选填 手动选择应急预案。如需新增应急预案，请参见 创建应急预案。关联诊断决策树 选填 手动选择诊断决策树。如需新增诊断决策树，请参见 新建诊断决策树。添加触发项 选填 可选 ...
新增故障应急协同组
新增故障应急协同组。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST...
自建MySQL应急恢复
数据库备份DBS 提供自建MySQL应急恢复功能，该功能基于Copy Data Management（CDM）技术，通过开启DBS沙箱，您可以快速创建出应急数据库实例（本文称为沙箱实例），使备份数据快速可用。多个沙箱实例之间的读写不会互相影响，也不会影响源...
故障管理
且制定故障等级需遵循以下几点：功能重要性 影响产品、服务、应用 影响面（用户数、损失数、舆情等）故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，确保故障关键进展及时通知至相关人员，加快信息流转；故障收敛：...
设计原则
面向风险的应急快恢原则 在一些场景下，即使设计了各种技术手段去提高系统的冗余、保持业务的高可用，但还是避免不了生产系统故障的发生，所以需要面对故障建立一个高效的故障应急流程机制和稳定的技术平台，实现故障风险实时发现、应急...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，数据库、MQ等中间件异常事件），以及集成各业务自建的定位工具能力，并在故障及风险预警的应急过程中进行可疑原因定位，帮助促进故障及风险预警初因定位的时长缩短。...
DescribeEmgUserAgreement-查询应急漏洞用户协议
查询应急漏洞用户授权协议。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
产品架构
高可用管理平台 HAS 在蚂蚁 SOFA 中间件以及 Café 应用发布平台的基础上，为用户应用及蚂蚁应用提供日常巡检、风险管理、应急预案、故障演练等技术风险管理能力，满足用户应用巡检、故障处置、应急管理、故障演练等多种应用运维场景。...
服务内容
应急响应完成后，提供《应急响应报告》。触发条件包含如下两类场景：用户主动请求应急响应支持。安全专家发现异常启动应急响应。有（高于三个月以上的订单用户提供）。5*8工作日：30分钟内响应主动发现风险，7x24小时被动响应，2小时给出...
故障演练
缺点：逼真度有限 全链路灰度环境/新建业务环境 每周1-2次 监控感知能力/报警应急响应 类似故障复现/改进action验收 应急组织流程、止损预案验证 故障演练实践参考 阿里巴巴集团借助混沌工程实现了无损演练和有损演练的常态化执行，缩短...
ModifyEmgVulSubmit-执行应急漏洞检测
执行应急漏洞检测。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
减灾与应急时空解决方案与案例
方案背景 华宁环球（北京）减灾与应急科技有限公司专注于自然灾害风险、灾害应急预警领域全栈数据、模型及平台研发，面向保险等行业及各级政府提供技术服务，数据及模型研发及成果应用处于行业领先水平。公司主营OpenRIS灾害风险大数据平台...
关键技术竞争力
“人-事件-过程”统一的风险应急能力 TRaaS 技术风险防控平台风险应急能力是以用户风险（故障）处置为核心，通过应急响应将用户的“人”、“事”、“平台能力”进行有效串联，实现应急拉起、应急人员通知、诊断推送、预案执行，将应急过程...
ECS实例自动生成定时任务将CPU资源耗尽
如果您不希望重置系统，您可以 购买阿里云应急响应服务，由专业的安全技术人员帮助您解决问题，以下为应急响应服务提供的功能：全面清理系统中存在的木马、病毒、异常账号、异常文件、WebShell、暗链等。分析黑客入侵手法，查找入侵原因。...
如何管理事件
主要处理人：故障应急处理的小组应急 主要处理人，默认为 事件默认分配人；应急协同组：故障应急 处理的小组（可多选）。手动新增事件 点击首页左侧的新增事件按钮；点击新增事件按钮后出现新增事件弹窗；在新增事件弹窗输入事件名称，选择...
故障发现
对于完成监控覆盖的核心业务场景，在异常上报时，通过工具自动检测或值班人员人工判断，及时识别风险或故障，以风险预警和故障通告的形式快速调度应急负责人上线处理，避免业务受损或降低业务受损程度。之所以设立7*24监控值班，是因为报警...
ModifyCycleTask-修改计划任务周期
修改周期性任务的运行周期，包括镜像扫描、应急漏洞扫描及病毒扫描。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权...
什么是安全管家
分钟级的应急响应 云上安全监控加安全管家的应急响应体系，在发生安全事件时，可快速帮助云上用户正确应对黑客入侵事件、清理木马后门、分析入侵原因，有效降低安全事件带来的损失，帮助云上用户快速恢复业务的正常运行。相关文档 产品计费...
匹配查找告警
应急文案：自定义应急文案。应急链接：输入应急链接。应急链接和文案会随告警消息一并发出。七、配置诊断 当上述步骤完成，监控产品已经基本配置完成。单击所配置的监控产品，可进入可视化监控详情页面。单击右上角 配置诊断助手 可以对...
DBS沙箱功能概览
您可以在DBS沙箱功能中快速创建DBS沙箱实例（RDS应急实例），让您的备份数据快速可用，且在沙箱中的读写不会影响到源数据库，同时还可以进行恢复演练、开发测试、查询分析和应急容灾等其他操作。背景信息 在海量数据场景下，传统数据库备份...
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