网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
创建巨量引擎推送任务
创建巨量引擎推送任务，将人群推送至巨量引擎。操作步骤：选择工作空间>用户营销>广告营销>巨量引擎。单击 创建推送任务。配置参数，如下表所示。参数 说明 任务名称 输入任务名称，用于区分任务用途。人群选择 选择要推送到巨量引擎的人群...
创建巨量引擎推送任务
创建巨量引擎推送任务，将受众推送至巨量引擎的巨量云图广告平台。操作步骤：选择工作空间>用户营销>广告营销>巨量引擎，单击 创建推送任务。配置参数，如下表所示。参数 说明 任务名称 输入任务名称，用于区分任务用途。受众选择 选择要推...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
监控引擎
MSE引擎创建成功后，您可以通过监控引擎的各项运行状态参数和性能指标，快速定位潜在问题和性能制约因素。这有助于及时采取有效的优化策略，提高引擎的稳定性和可靠性，同时最大限度地降低系统中断和故障的风险。本文介绍如何查看监控引擎...
监控引擎
MSE引擎创建成功后，您可以通过监控引擎的各项运行状态参数和性能指标，快速定位潜在问题和性能制约因素。这有助于及时采取有效的优化策略，提高引擎的稳定性和可靠性，同时最大限度地降低系统中断和故障的风险。本文介绍如何查看监控引擎...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
主机健康诊断
说明 如果您的主机底座k8s-launcher版本不存在，则界面显示立即升级，请按照界面指引进行升级后再进行健康诊断。诊断完成后，单击 查看报告 查看诊断结果，并根据提示诊断结果和建议进行问题修复。系统配置诊断 诊断项 说明 内核参数检测 ...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
设置Pod故障处理策略
默认情况下，ECI Pod创建失败后，系统会自动重试尝试创建。如果您希望尽快得到创建结果以便及时处理故障，可以修改Pod故障处理策略。配置说明 在虚拟节点上创建ECI Pod时，可能会因为库存不足等原因导致Pod创建失败，默认情况下，系统会...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
高可用和容灾设计
具体请参见各引擎的迁移可用区文档：RDS MySQL迁移可用区 RDS PostgreSQL迁移可用区 RDS SQL Server迁移可用区 当备实例出现故障不可用时，主实例会进行实时备份，主实例备份临近完成时会产生全局锁（FTWRL），导致主实例只读，一般不会...
多可用区部署
如何设置表一致性 说明 由于HBase API和HBase Shell不支持一致性概念，如果您使用HBase API访问Lindorm宽表引擎，请使用HBase API和HBase Shell创建表（创建的表默认设置为最终一致性）后，再使用以下步骤对表属性进行修改。通过Lindorm-...
基本概念
变更中心 业务开通场景管理中心，以自动化模板为原子操作的网络变更编排引擎，所有业务无论配置开通、例行维护还是故障自恢复都能使用方案通过工单的方式简单执行，支持人工步骤、自动步骤任意组合控制工单逻辑的流转与执行。自动化模板 ...
源码部署常见问题
本文介绍 Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）源码部署的常见问题与解决方案。常见问题列表 未设置ENTRYPOINT 当前，构建过程会自动推断应用的启动命令。在推断失效时，可以通过 在控制台指定程序启动命令，也可以通过 提供...
MySQL协议开发说明
Lindorm宽表引擎支持MySQL协议接入，您可以通过MySQL生态客户端来连接并使用Lindorm宽表引擎。本文介绍MySQL协议使用说明及相关注意事项。使用说明 宽表引擎为2.6.0及以上版本时支持MySQL协议。如何查看或升级当前版本，请参见 宽表引擎...
使用ping命令检测ECS与Lindorm之间的连接
新建Lindorm实例后，或者使用中的Lindorm实例突然无法连接时，请检查ECS与Lindorm之间的连接。您可以先在ECS的命令行中使用ping命令检测ECS与Lindorm是否能够连通。操作步骤 查看连接地址。登录ECS系统并在命令行中使用如下命令。ping说明 ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
基础介绍
PAI-REC 引擎提供如下功能：集成 go http server,提供路由注册功能，方便开发 Restful Api 包含完整的推荐引擎的 pipeline 流程，里面预定义了多种召回、过滤，排序策略，内置访问阿里云 EAS 服务 包含多种数据源的加载，支持 hologres,...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
故障止损恢复
快恢预案推荐 通用的故障恢复方法一般包括 重启、回滚、扩容、切流、限流、降级 等。快恢的执行效率很大程度取决于是否有完备的预案和定期演练。建议在故障应急协同群中推荐输出常见的快速恢复能力，并提供PC、手机端的一键快速执行能力，...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果Ping不通，说明网络未连通。常见的原因和解决方法...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
配置健康检查
步骤三：在云监控管理控制台添加报警规则 配置健康检查后，推荐您为物理专线添加报警规则，在物理专线触发报警规则后，系统会向您发送报警通知，方便您及时处理问题。登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 报警服务>报警规则。在 报警...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
托管节点池节点自动恢复
当节点的运行状态发生变化并持续一段时间后，ACK将判定该状态符合故障状态，存在节点故障。当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后...
安装登录问题
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？...
SQL版本说明
Lindorm SQL的版本是不断升级迭代的，部分SQL语法需要SQL引擎升级到一定版本之后才能支持。因此在引擎中使用Lindorm SQL时，您需要关注引擎的SQL版本是否符合要求。本文介绍Lindorm SQL的版本说明和版本查看方法。通过SQL语句查看SQL版本 ...
引擎与数据权限管控概述
引擎与数据权限控制 DataWorks空间成员获取不同引擎资源权限的方式不同，各引擎权限的详细说明如下表所示：引擎类型 权限说明 相关参考 MaxCompute引擎 预设角色 DataWorks空间级角色与MaxCompute引擎Role存在映射关系，使得授予空间预设...
设计方案
从提前发现系统风险、提升测试质量、完善风险预案、加强监控告警、提升故障应急效率等方面做到故障发生前有效预防，故障发生时及时应对，故障恢复后回归验证。基于故障本身打造分布式系统韧性，持续提升软件质量，增强团队对软件生产运行的...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
应用场景
推荐搭配使用 微服务引擎MSE+云服务器ECS+云数据库RDS版+对象存储OSS+容器服务 将流量网关与微服务网关合二为一，降低资源开销 流量网关（如Nginx）是指提供全局性的、与后端业务应用无关的策略，例如HTTPS证书卸载、Web防火墙、全局流量...
通过异步复制功能实现容灾恢复
当您创建并启动云盘异步复制关系后，如果主盘发生故障，您可以通过异步复制功能对主盘进行容灾恢复。本文主要介绍如何进行容灾恢复操作。前提条件 反向复制前，请确保源云盘（主盘）已经从对应的ECS实例上卸载，即主盘处于未挂载状态。具体...
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