ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise ...尝试绕开中间设备，直接将智能接入网关设备与入网点连接，WAN口使用PPPoE配置。如果CLOUD LED灯仍然是暗的，请参见 5 处理。设备内部软件问题，请尝试重启设备进行恢复处理。
Available为true是什么意思
问题:批量检查设备有效性返回的Available为true是什么意思？移动推送设备终端初始化成功注册之后，阿里云会返回推送系统中设备的唯一标识设备ID（应用长时间不使用超过90天，服务器端保存的设备ID进入未激活状态，当应用重新打开会重新激活...
如何抓取网络包
在一般场景下，可以抓包的点比较多，可以在客户端抓（A），可以在中间设备上抓（B），也可以在服务端上抓（C），见下图。TCP 日志捕获工具 Charles 和 Fiddler 可以帮助捕获和分析 HTTP 层面的问题，如果问题发生在 TCP/IP 层面，则需要 ...
MQTT连接相关问题
为什么设备一直上下线？如果发现设备反复上下线，很有可能同一个设备证书用于多个设备连接认证。例如有两个设备，但使用了同一个设备证书。设备1先上线，设备2后上线。设备2连接认证时，系统会把设备1的连接断掉，而设备1又会重连，再将...
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
为什么设备上报消息推送不成功？问题描述 AMQP服务端订阅的消息类型为 设备上报消息，设备上报的物模型数据没有推送到AMQP客户端。可能原因 设备上报的物模型数据，在产品侧没有定义对应物模型功能。设备上报的数据格式，不符合Alink协议...
产品简介
工业组态帮助文档 什么是组态 组态（Configure）：包含“配置”、“设定”、“设置”等意思，所以工业组态系统是指不需要编写计算机程序、通过类似“配置”的方式完成工业应用开发的系统。这些应用可用于工厂的制造车间的PMC（生产过程管理...
设备接入引导
当您希望将设备接入阿里云物联网平台，实现设备集中管理、收集和数据分析、远程控制、保障设备数据安全等能力时，请根据本文的设备接入流程引导，选择设备使用协议并进行云端和设备端开发。前提条件 开通 物联网平台服务。说明 免费开通后...
数据格式
消息转发与设备原始通信的Topic说明 通信Topic的定义、使用和分类说明，请参见 什么是Topic。设备上报的原始数据格式，需您在设备端完成开发。其中：基础通信Topic和物模型通信Topic数据必须符合物联网平台支持的Alink协议。详细说明，请...
物联网平台实例相关问题
实例迁移中灰度迁移是什么意思？旧版公共实例支持迁移到所有类型的企业版实例吗？旧版公共实例迁移支持跨地域、跨账号迁移到企业版实例吗？旧版公共实例迁移需要更新接入域名吗？旧版公共实例迁移成功后，服务端调用云端API需要传入企业版...
网关和子设备的常见问题
网关与用户绑定后，网关添加子设备成功，但为什么子设备未与用户绑定 动态注册的设备证书信息如何存储 App用户只解绑了网关，对应的子设备会解绑吗？App端调用解绑子设备的接口，会解绑子设备和网关的拓扑吗？App端解绑或者绑定子设备是否...
物模型SDK
获取物的模型 物模型是对设备是什么、能做什么的描述，包括设备身份标识、连接状态、描述信息，以及设备的属性（properties）、服务（services）、事件（events），后三者构成了设备的功能定义。阿里云IoT平台通过定义一种物的描述语言来...
终端访问控制系统FAQ
在VPN准入日志中看到的失败信息代表的是什么意思，遇到失败的情况应如何解决？UEM客户端安装成功后停留在Loading页面，无法进入登录页面怎么办？黑苹果设备可以使用CloudUEM客户端接入企业网络吗？连接VPN提示超时怎么办？登录CloudUEM客户...
设备影子概览
什么是设备影子 设备影子是一个JSON文档，用于存储设备上报状态数据和应用程序期望状态信息。JSON数据格式的详细说明，请参见 设备影子JSON详解。每个设备有且只有一个设备影子，设备可以通过MQTT获取和设置设备影子来同步状态，该同步可以...
常见问题
字段 service_output_max_count 表示什么意思？答：用于设置 call_service_cb 回调接口 output_data 数组的最大长度。leda_init(const char*module_name,int worker_thread_nums)接口的 worker_thread_nums 是用来做什么的？答：用于初始化...
设备模拟器
物联网平台提供的设备模拟器，可模拟真实设备与物联网平台建立连接。您可使用模拟数据，测试物联网平台与设备端之间的通信功能，并定位问题。本文介绍设备模拟接入物联网平台并进行通信的具体操作。功能说明 通过设备模拟器，可调试设备...
常见问题
字段 service_output_max_count 表示什么意思？答：用于设置 call_service_cb 回调接口 output_data 数组的最大长度。leda_init(const char*module_name,int worker_thread_nums)接口的 worker_thread_nums 是用来做什么的？答：用于初始化...
我是数采实施商
excel点表介绍 什么是模板表（全称为技术属性模板表）什么是设备表（全称为设备配置表）什么是点位表（用于离散点位管理）以一个例子来展开说明3张表的差异，假设工厂中通过PLC接入了 10个电机、1个机械臂，且10个电机在PLC协议地址空间中...
使用前必读
迁移中 实例迁移中灰度迁移是什么意思？旧版公共实例迁移到企业版实例，需要在企业版实例中先创建产品、设备和配置消息转发吗？旧版公共实例迁移会对已接入的设备造成影响吗？迁移后 完成旧版公共实例灰度迁移后，迁移详情页面无设备及其...
整体介绍
灰度升级 升级支持的维度 型号（机型）版本号，支持版本的黑白名单 按设备，支持设备的黑白名单 自定义过滤条件（添加自定义kv）设备升级诊断 查看设备为什么没有查询到版本 查看设备升级进度 升级结果数据统计（待上线）升级成功设备数 ...
常见问题
阿里控制台的应用到达是什么意思 控制台只有按天计算的推送量，如何分析某个时段的推送量 使用EMAS控制台发送离线推送通知收不到 推送Appkey、AppSecret是否可以异步获取后初始化?SDK Utils 包依赖注意事项 与支付宝单包出现UTDID冲突的...
设备分组相关问题
设备分组有什么用，能解决什么问题？设备分组功能支持跨产品分类设备，您可以将设备按照一定的规则或特性（例如功能、地理位置等）进行划分，以便进行统一管理和控制，提高管理的效率和设备的利用率。例如，物联网平台监控运维的OTA升级...
删除设备
设备废弃或存在安全风险时，可在物联网平台删除设备（无论设备当前是什么状态）。从物联网平台删除设备后，设备证书会失效，除已产生的云端运行日志外，与该设备关联的其他数据也会一并删除。设备的云端运行日志仍可查询，但您无法通过物...
设备状态相关问题
本文介绍物联网平台设备状态相关的常见问题。物联网平台设备状态显示未激活，如何激活？设备当前状态为 未激活，表明设备没有一次成功接入过物联网平台。设备首次接入 物联网平台之后会 自动激活，设备可通过以下方式激活：设备接入的Link ...
服务介绍
用于在下发组合播报语料时，告知设备要播放什么语料，以及以什么样的顺序组合播报。组合播报 指多条存储在设备端的语料，按照特定顺序被播报出来，形成一定的业务语义。例如：“您的账户到账”＋“两”＋“百”＋“元”，是由4个语料片段...
控制台的常见问题
提示脚本关系不存在 控制台设备调试查看设备上下行消息分析，点击蓝色字体的MessageID报“未查询到消息内容”编辑脚本后调试，模拟输入设备接收数据，提示“模拟输入不符合Alink协议格式”人机交互 选择公版App时，为什么设备的分享方式不...
设备使用物模型通信
物联网平台提供物模型功能定义能力，设备可通过物模型通信Topic按照Alink JSON数据格式，实现与物联网平台交互通信。本文介绍设备与物联网平台之间，如何通过物模型实现多场景消息通信。背景信息 物联网平台提供的物模型功能定义和使用说明...
设备分组
物联网平台提供设备分组功能支持跨产品分类设备，您可以将设备按照一定的规则或特性（例如功能、地理位置等）进行划分，以便进行统一管理和控制，提高管理的效率和设备的利用率。本文介绍设备分组应用场景，以及如何创建和管理分组及分组下...
可信设备管理
什么是可信设备？可信设备是针对阿里云账号来说的，如果您经常使用某台移动设备（如您的私人手机）登录您的阿里云账号，您可以将这台设备添加为您阿里云账号下可信设备。可信设备是某些操作的前提，例如只有可信设备才可以开启“PC 安全...
物联网平台相关问题
您可通过以下方式，批量删除设备：在 物联网平台控制台 对应实例下的 设备管理>设备 页面，选中设备列表中待删除设备签的复选框，单击设备列表下方的 删除，单击 确认。循环调用接口 DeleteDevice，删除多个设备。物联网平台可以生成HTTP...
MQTT订阅
MQTT订阅节点支持开启对设备属性、事件、工作状态等的监听功能，用来获取设备的实时信息。前提条件 已完成业务服务的创建。详细内容请参见 创建业务服务。使用场景 MQTT订阅不仅可以用于监听设备当前的工作状态，也可以作为数据源，输出...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
一、什么是可信设备？如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。1、可信设备登录，不需要进行手机/安全问题的认证；2、可信设备异地登录，不触发异地登录提示。说明 可信设备...
通过大数据平台搭建设备监控大屏
本文介绍如何对接物联网平台和阿里云大数据平台，以实现设备数据分析、统计、计算和可视化实时展示。前提条件 开通、购买相关阿里云产品实例和计算资源。使用阿里云大数据平台处理物联网平台设备相关数据，涉及多个阿里云产品，包括 云数据...
设备属性、事件、服务
当您为产品定义物模型后，设备需要按照 Alink JSON 格式 上报属性 或 事件，如果使用其他格式需要通过消息解析功能转化，服务端 设置属性 或 调用服务 同样要满足 Alink JSON 格式。本文为您介绍物模型数据的 Alink JSON 格式和Topic。背景...
什么是物联网平台
阿里云物联网平台是一个集成了设备接入、设备管理、数据安全通信、消息订阅、消息转发和数据服务（存储、分析、过滤、解析、集成等）等能力的一体化平台。向下支持连接海量设备，采集设备数据上云；向上提供云端API，服务端可通过云端SDK...
查看设备信息
在物联网平台成功创建设备后，您可以在控制台查看和管理具体设备信息：运行状态、已订阅Topic列表、物模型数据、设备影子、设备文件、分组和任务等。前提条件 已在物联网平台控制台添加设备。具体操作，请参见 创建设备。查看设备 登录 物...
Link SDK运行相关问题
如果两个设备之间需要通信，有两种方式：基于消息转发的M2M设备间通信 基于Topic消息路由的M2M设备间通信 广播消息Topic如何填写？广播Topic格式：/broadcast/productKey/xxxx。广播是否只能针对在线的设备？广播Topic 默认是QoS=0，且不...
物模型相关问题
本文介绍设备使用物模型通信常见相关问题及解决方法。如何添加物模型功能？设备的物模型属性、事件和服务需要在该设备所属产品下进行添加和配置。您可通过以下方式定义物模型：调用接口 CreateThingModel，为指定产品添加物模型功能。在物...
设备端接收的错误码
本文介绍物联网平台可能返回给设备端的错误码及说明。公共错误码 表 1.通用公共错误码 错误码 原因 解决办法 400 处理请求时出错。提交工单。429 请求过于频繁，触发系统限流。提交工单。460 设备上报的数据为空，或参数格式错误、参数的...
云端运行日志
物联网平台控制台提供云端运行日志，包含物联网平台、设备、您的应用程序三者之间的交互通信记录。通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，...
账号相关问题汇总
绑定/解绑接口的操作对象是什么？账号绑定/解绑只能和调用接口的设备相关，不能操作其他设备的绑定/解绑关系。账号和设备对应关系是什么？同一设备仅可以绑定一个账号；一个账号可以绑定在多个设备上，此时如果按账号推送，绑定相同账号的...
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