本文提供移动推送产品中的常见问题供您参考。
公共问题
如何确认厂商推送的辅助弹框是否配置正确
如何解决移动推送的网络请求失败问题
为什么回执日志中没有魅族等厂商的arrive日志
当用户收到“Apple 推送通知服务的服务器证书更新”或“采用 APNs 提供商 API 的最后限期已更新”的提醒时,是否需要同步更新客户端或服务端配置以保证推送服务正常运行?
deviceId 是否会发生改变
排查工具中推送状态的含义是什么
如何查询某次推送下的所有设备ID
阿里百川账号如何在阿里云平台使用
please check appkey and appsecret
移动推送中出现的错误代码对照
集成移动推送过程中遇到的问题,如何进行自查流程?
创建过的应用数量已达上限如何处理
移动推送支持 H5 开发的App吗
账号相关问题汇总
如何批量绑定别名
如何查看推送详情和推送到了哪些用户
账号解绑再绑定就不能及时的接收到消息
移动推送资源包扣费相关问题汇总
通知和消息有什么区别
移动推送支持哪些手机
如何向一群用户推送消息或通知
访问移动推送控制台时提示You are not anthorized to do this operation
设备收到的消息并不是按推送的顺序到达
标签绑定与解绑为什么不是立即生效
怎么测试标签和别名的推送
移动推送支持C++接入开发吗
推送时偶现 java.lang.NullPointerException
接入SDK时如何区分测试环境和生产环境
为什么Android端推送的到达率比iOS低很多
移动推送Android端的在线通知(或消息)和离线通知(或消息)有什么区别
Android端辅助通道推送限制
多个Android设备绑定同一个手机号,当推送收不到,那该手机号会收到多个短信吗
结束应用进程,推送的消息还能送达吗
Android端在推送消息的时候可不可以传额外参数
其他厂商推送正常但OPPO厂商推送提示“null#responseIsNull”错误码
iOS 端
iOS端推送消息与推送通知的区别是什么
iOS端如何区分开发环境和生产环境
iOS端App未上架如何在生产环境下测试推送通知
iOS端如何自定义推送通知的声音
iOS端移动推送是否支持 VoIP Push
iOS端出现无apns token / apns token 失效如何处理
iOS端如何查看推送的日志
iOS端在控制台上推送可以接受到,但自己推送就接收不到
iOS通知中的App名称英文字母变为大写
iOS端接收到推送的通知有延迟?
iOS端关闭App或结束App进程也能收到通知吗?
iOS端如何确认推送是否发送成功?
EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用
SDK Utils 包依赖注意事项
与支付宝单包出现UTDID冲突的解决方法
服务端与SDK端的网络请求是HTTP还是HTTPS方式?
Android 端
Android推送失败
Android端辅助通道和弹窗排查步骤
移动推送Android端如何设定通知声音?
Android端辅助通道收到推送通知后点击通知无法打开相应 Activity?
推送通知打开指定Activity时如何获取推送通知参数?
Android端辅助通道与腾讯IM或云信等注册厂商通道冲突如何解决?
Android端辅助通道SDK与其他SDK依赖冲突如何解决?
Android端推送的角标自增需要特殊设置吗?
在集成Android SDK时日志出现load sdk file fail如何处理?
Android 8.0 以上设备通知接收不到如何处理?
从GitHub上导入Android Studio(gradle)版本Demo后报错
推送SDK在初始化时报错
Android端支持应用的多包名的配置吗?
获取不到deviceId
Android SDK中如何打开/关闭接收推送通知的服务呢?
在onNotification/onMessage中处理消息回调时不能创建Dialog弹窗?
集成推送Android SDK后构建项目报错
Android端如何提高移动推送的消息到达率?
Android SDK中CloudPushService应该如何初始化?
使用厂商通道为什么能提高到达率?
继承了MessageReceiver接口,但是仍然收不到消息?
如何更有效的咨询SDK想关的问题?
Android SDK调用cloudpushservice.register之后获取不到deviceId
调用了一次CloudPushService.register为什么会有多次回调?
Android SDK初始化时若出现1105和10207报错怎么解决?
为什么部分手机接入推送SDK后,推送回调没有调用?
集成Android SDK时出现duplicate entry报错
小米弹窗未生效,应用结束进程后推送无法收到?
在Activity中初始化推送的Android SDK,无法接收到推送通知
设备重启后App无法自启动,其他有的App却可以这是为什么?
Android端SDK初始化报错Could not find class
使用同一个应用包名,用测试AppKey测试正常,切换成正式AppKey之后收不到推送?
Android端如何设置通知文字多行显示?
什么在通知回调中无法打开activity?
为什么推送消息给A应用结果B应用收到消息?
在集成移动推送辅助通道后显示”register not in main process,return”
Android端应用卸载重装后收到以前收到过的推送
Android端SDK打开/关闭推送通道回调不调用
集成Android SDK后运行App报java.lang.NoClassDefFoundError该如何解决?
Android SDK中推送通知打开指定Activity时如何操作?
Android端SDK版本从2.+升级到3.+版本后,收不到通知/消息如何处理?
Android端同时集成了阿里云移动推送和友盟推送冲突怎么解决?
Android SDK运行时报错 java.lang.NoClassDefFoundError找不到主要类PushServiceFactory
移动推送Android端在应用中的调用绑定和解绑应用场景说明
从GitHub上导入移动推送Android端的Demo后运行报错
Android端终端设备初始化成功获取到deviceid后服务器后台如何获取该设备在线状态?
系统报错 android.app.RemoteServiceException 如何解决?
Android端辅助弹窗启动报解析body异常
移动推送SDK是否支持自定义设置进程名?
Android进行推送通知可以自己设置通知的PendingIntent的参数配置吗?
推送Android端的ut/utdid包和其他阿里SDK产生冲突怎么解决?
Android SDK生成的db文件比较大,是否会影响推送功能的使用?
Android端依赖包添加不成功,如何解决?
移动推送Android端如何动态设置appKey,appSecret?
移动推送Android端通知的样式怎么设置?
使用Eclipse如何集成Android SDK?
移动推送Android端集成失败排查文档
Android 端 SDK引入third-push-support.aar扩展包无法正常添加依赖?
iOS 编译demo报错
iOS端推送失败排查步骤
iOS端推送通知失败的排查步骤
iOS端推送消息失败的排查步骤
iOS 13 devicetoken获取失败?
iOS端推送通知调用哪些方法?
iOS 9 的特殊配置ATS
iOS端切换appKey后初始化返回“找不到路由”的错误怎么解决?
iOS端App不在前台期间发送的消息,待App进入前台建立通道后还能获取到吗?
Ad Hoc App如何进行生产环境推送通知测试?
iOS端通知扩展参数获取不到如何处理?
iOS端如何在弹出同之前获取通知内容?
iOS端配置 -ObjC报错
iOS端Pods集成SDK常见问题及解决方案汇总
iOS端App跨开发者账号迁移后推送通知是否能收到?
iOS SDK初始化失败报错安全模式检测异常
iOS SDK集成出错排查步骤
iOS端使用Xcode集成推送时报错Add the push notifications feature to your app id
iOS端推送服务向用户请求权限是否像请求位置服务/相机服务那样需要写一个隐私描述?
iOS SDK支持动态库吗?
unrecognized selector sent to class
Main Thread Checker: UI API called on a background thread
iOS SDK是否会获取IDFA?
iOS通知不点击打开如何获取通知相关的数据?
iOS端点击通知进入App后如何清除其他的通知?
iOS端如何让推送内容自动换行?
iOS端推送生产环境下的通知后台需要修改什么?
iOS在前台可以弹出通知吗?
ios 端推送通知不走registerMessageReceive 这个方法 ?
iOS端如何关闭通知?
iOS端如何设置通知的标题?
iOS端推送通知里为什么含有 Key 为 “i”、”m” 的数据?
iOS端接收到推送的通知为什么没有声音 ?
移动推送iOS端能否同时向开发环境和生产环境推送通知?
iOS推送通知的title后面多了[modified]字符 ?
iOS端如何把消息转化为通知进行推送?
iOS端推送的消息为什么以通知的方式推送了?
iOS服务端请求返回 The certificate is revoked 是什么原因导致?
证书模式不匹配如何处理?
如何查看证书的有效期?
控制台上点击测试推送时报DeviceToken错误如何处理?
控制台iOS应用提示环境未配置
在控制台更换推送证书是否影响已经发布的APP?
OpenAPI参数说明
AccessKey ID和AccessKey Secret是什么?
推送消息或通知的大小限制
如何推送自定义参数?
调用绑定的接口后推送无法接收到
如何设置iOS通知角标/角徽/Badge?
如何通过代理调用OpenAPI?
查询出来的deviceId是否有顺序?
查询接口能查询今天的推送数据吗?
QueryPushStatByMsg接口统计的数据要推送后多久能拿到?
Available 为 true 是什么意思?
The specified parameter beyond the permitted range
Specified signature is not matched with our calculation
Please go to the console to configure your app first
Specified parameter AndroidOpenType is not valid
CertificateExpired The certificate is expired
Speicified endpoint or uri is not valid
Specified access key is not found
Failed to parse response as json format
MissingApnsEnv : ApnsEnv is mandatory for this action
MissingBody : Body is mandatory for this action
Request was denied due to api flow control
com.aliyuncs.exceptions.ClientException: Push Failed
The specified payload exceeds the permitted range(1800Byte)
Specified parameter Version is not valid