在阿里云管理控制台重置ECS实例的密码并重启服务器后...
问题原因 Windows实例可能因为安全防护类软件将System32目录设置为禁止访问，例如McAfee软件，所以实例在重启过程中无法成功调用脚本进行修复。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
详细信息 服务器运行中可能因应对特定状态关闭，例如应对网络攻击，重新启动时可能发现服务器上运行的网站无法正常访问。此时应按如下问题相对应的步骤对服务器进行检查。在服务器上执行 telnet 127.0.0.1 80 命令，可以判断本机Web服务...
公共镜像已知问题
2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 问题描述：根据微软官方2022年01月13日的公告，Windows终端在安装微软官方2022年01月的安全补丁后，会出现域控服务器无法重启（或无限重启）问题、Hyper-V中的虚拟机（VM）可能无法启动、...
Windows实例安装系统更新后，无法启动或功能异常...
问题现象 Windows实例安装系统更新后，系统无法正常启动或Windows功能（驱动安装失败，KMS服务异常等）出现异常。问题原因 出现该问题可能是该实例安装了存在缺陷的系统补丁，导致操作系统无法正常启动或Windows功能异常。解决方案 您可以...
启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing ...
实例健康诊断工具返回的信息 解决方案 该实例的Windows分区不存在或部分文件缺失，导致操作系统无法正常启动。该问题一般发生在使用自定义镜像创建实例后，因镜像本身问题导致实例无法启动。此时，您需要重新制作镜像，并使用镜像更换该...
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
安装磁盘适配器驱动 该实例存在异常的磁盘上层过滤驱动（UpperFilter），使得磁盘无法正确识别，可能导致操作系统无法正常启动。删除Windows磁盘过滤驱动残留项 该实例的系统分区被标记为“非活动的（inactive）”，导致操作系统无法正常...
实例启动/停止异常常见问题
您可以通过本文，排查实例的操作系统是正常运行还是已经无法正常启动或关机。实例一直处于启动中 问题描述 ECS实例处于运行中，但是无法使用SSH或Workbench连接。此时，ECS实例可能处于正常启动或异常启动过程中。正常启动：ECS可能因操作...
镜像检测项说明
如果迁移时，Sysprep进程未完成，可能会导致系统无法正常启动。请勿在Sysprep进程未完成时迁移。GUESTOS.Update 检测迁移时Update进程是否完成。如果迁移时，Update进程未完成，可能会导致系统无法正常启动。请勿在Update进程未完成时迁移...
CentOS 7系统重启后网络无法启动
问题描述 CentOS 7系统重启后网络无法启动，在系统内部启动Network服务报“Job for network.service failed because the control process exited with error code”错误。执行 ifup eth1 和 ifconfig eth1 命令，出现如下错误。说明 本文以...
进入Linux系统的单用户模式
以排查Linux系统启动问题为例，您可以进行如下操作：如果系统配置文件出现问题，导致系统无法正常启动，您可以在单用户模式下修改相应的配置文件，以恢复系统的正常运行。如果某个驱动程序或软件包导致系统无法正常启动，您可以在单用户...
修复实例操作系统无法启动问题的操作指南
此时实例的操作系统未能启动，无法通过SSH或RDP远程连接ECS实例。只能通过VNC登录实例，查看实例操作系统的启动进度和一些错误日志。该问题可能是因为ECS实例的操作系统内某些配置不当，导致操作系统无法正常启动。您可以通过实例健康诊断...
托管节点池节点自动恢复
KubeletNotReady(SandboxError)PodSandbox not found，导致kubelet无法正常启动。高 180s 删除对应的Sandbox容器。重启kubelet。RuntimeOffline containerd或Docker停止工作，节点不可用。高 90s 重启containerd或Docker。如果打开了 当...
ECS实例的状态显示为已停止
当服务器负载过高，例如，服务器内CPU或其它进程已满的情况下，可以在ECS管理控制台中重启服务器，重启过程会比较长，可能需要10~15分钟左右。如果正常负载的情况下重启服务器速度会很快，重启服务器之后需要刷新实例列表页面。适用于 ...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
服务器端错误
本文介绍服务器端错误信息。HttpCode 错误码 错误信息 描述 500 InternalError The request ...服务器无法完成对请求的处理 503 ServiceUnavailable The request has failed due to a temporary failure of the server.服务器当前无法处理请求
Ubuntu系统实例配置弹性网卡后无法获取IP地址
问题描述 Ubuntu系统实例开通弹性网卡后，服务器无法获取到IP地址。问题原因 网卡信息配置有误。解决方案 登录实例，编辑/etc/netplan/配置文件，添加以下eth1网卡的配置信息。执行以下命令，生效配置信息。netplan apply 适用于 云服务器...
第三方软件问题与说明
附表：第三方软件问题服务范围举例 第三方软件 支持问题举例 不支持问题举例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法启动 SSH传输...
绑定域名
警告 解绑域名后，之前的轻量应用服务器无法再通过此域名访问，可能会对您的业务造成影响，建议您评估后再解绑。操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 负载均衡。在目标轻量应用负载均衡列表中，单击负载均衡ID。...
服务器无法访问外部网络排查方法
概述 本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
iptables-nL-line-number 以下是详细配置信息，可以看到防火墙对客户端的数据包采用了了DROP策略，因此服务器无法对客户端的数据包进行响应。解决方法 本文提供了关闭防火墙和删除对应的屏蔽规则两种方法，以下是详细信息。关闭防火墙 登录...
设置或重置服务器密码
根据业务需求选择是否重启服务器。警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。立即重启服务器：单击 立即重启，重启服务器后密码生效。稍后自行重启服务器：单击 稍后重启，然后在您的...
出错提示SourceServer.ImportError导入超时
本文主要介绍在使用SMC在控制台导入迁移源时，迁移源导入超时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC在控制...如果源服务器无法满足控制台导入条件，建议您使用 通过命令行一键导入迁移源 或 通过SMC客户端导入迁移源 的方式。
通过OSS内网地址访问OSS资源实现内网互通
操作步骤 同地域轻量应用服务器可以通过内网访问OSS资源，不同地域的轻量应用服务器无法直接通过OSS内网地址访问OSS资源，您可以通过公网访问。获取OSS内网地址。登录 OSS管理控制台。在左侧导航栏，单击 Bucket列表。单击目标Bucket名称。...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
软件源地址访问控制 关联因素说明：目标服务器内部业务软件对源 IP 做了访问控制，导致源服务器无法访问。可能症状及原因如下：只有部分端口telnet不通，即相应端口对应业务软件对源IP做了访问控制，阻断了源服务器的访问。ECS云服务器访问...
Windows实例系统默认启动项无法启动怎么办？
本文介绍 Windows实例中系统默认启动项无法正常启动 的问题原因和解决方案。问题现象 Windows实例中系统默认启动项无法正常启动，选择其他启动项后可以正常启动。问题原因 可能是该实例的默认启动项配置异常，导致操作系统无法正常启动。...
错误码和状态码说明
413 请求实体过大 服务器无法处理请求，因为请求实体过大，已超出服务器的处理能力。414 请求的URL过长 请求的URL（通常为网址）过长，服务器无法进行处理。415 不支持的媒体类型 请求的格式不受请求页面的支持。416 请求范围不符合要求 ...
最佳实践概览
轻量应用服务器数据迁移至ECS实例 如果当前轻量应用服务器无法满足您的业务需求，您可以通过SMC将轻量应用服务器平滑迁移至云服务器ECS，以获取更加灵活的资源配置方案。源服务器迁移至轻量应用服务器 服务器迁移中心支持将其他厂商轻量...
出错提示SourceServer.Error导入异常
本文主要介绍在使用SMC在控制台导入迁移源时，迁移源导入异常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC在控制...如果源服务器无法满足控制台导入条件，建议您使用 通过命令行一键导入迁移源 或 通过SMC客户端导入迁移源 的方式。
配置自定义页面
414 请求的URL过长服务器无法处理时，返回此代码。416 页面无法提供请求的范围时，返回此代码。500 服务器遇到错误无法完成请求时，返回此代码。501 服务器不具备完成请求的功能时，返回此代码。502 服务器作为网关或代理从上游服务器收到...
配置自定义页面
414 请求的URL过长服务器无法处理时，返回此代码。416 页面无法提供请求的范围时，返回此代码。500 服务器遇到错误无法完成请求时，返回此代码。501 服务器不具备完成请求的功能时，返回此代码。502 服务器作为网关或代理从上游服务器收到...
轻量应用服务器之间的数据迁移
如果轻量应用服务器无法通过升级配置满足当前业务需求或者需要将轻量应用服务器迁移至其他地域，您可以将同一阿里云账号下待迁移服务器中的网站数据迁移至同地域或者其他地域。本文介绍同地域和跨地域下，迁移轻量应用服务器的操作。前提...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
问题原因 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略或者其他网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
EasyYitian迁移工具
重要 如果该服务器无法访问公网，您可以在其他服务器中下载后上传到该服务器。wget https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/file-manage-files/zh-CN/20231024/ohqx/easyyitian_1.0.0.tar 加载EasyYitian的Docker镜像。sudo docker ...
Windows系统ECS实例激活失败
问题分析 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略，或其它网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
新功能发布记录
2023-09-20 源服务器迁移至轻量应用服务器 2023年7月 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 新增通过SMC迁移轻量应用服务器至ECS实例 如果当前轻量应用服务器无法满足您的业务需求，您可以通过SMC将轻量应用服务器平滑迁移至云服务器ECS，...
安装客户端
在生成镜像的服务器中运行用户镜像的安装命令后，将会下载客户端文件，您需要在镜像制作完成后重启服务器，才能启动客户端进程，为服务器开启云安全中心防护。安装完成后，根据提示将服务器关机，然后制作系统镜像。重要 镜像制作完成之前...
跨地域容灾
容灾演练将被容灾保护的服务器在云上拉起并验证应用正确性，是容灾流程整体中极其重要的一环，其核心意义在于：方便地验证被容灾保护的应用可以在云上正常启动。确保操作人员熟悉容灾恢复流程，确保在主站真正发生故障时，操作人员可以顺畅...
卸载客户端
在云安全中心控制台卸载服务器上的客户端时，请务必确保服务器的云安全中心客户端处于 在线 状态，否则服务器无法接收到卸载客户端的指令。在控制台卸载客户端 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 ...
为什么无法访问负载均衡
问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载均衡的原因：CLB四层监听的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明...
SUSE 11系统重启后无法自动挂载LVM
问题描述 使用SUSE系统的数据盘做LVM，确认正常可用后修改 fstab 文件以便开机可以自动挂载LVM，但是重启后提示找不到LVM。问题原因 LVM的相关服务未设置开机自动启动。解决方案 负责LVM开机自动激活的是 boot.lvm 这个服务，请您参考以下...
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