CreateAgent - 创建坐席

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创建悉犀客服工作台坐席账号,并返回坐席ID。

接口说明

QPS 限制

  • 单用户调用频率:不限流。

  • API 频率:100 次/秒。

说明

如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发流控。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用,用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下:

  • 操作:是指具体的权限点。

  • 访问级别:是指每个操作的访问级别,取值为写入(Write)、读取(Read)或列出(List)。

  • 资源类型:是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下:

    • 对于必选的资源类型,用前面加 * 表示。

    • 对于不支持资源级授权的操作,用全部资源表示。

  • 条件关键字:是指云产品自身定义的条件关键字。

  • 关联操作:是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限,操作才能成功。

操作

访问级别

资源类型

条件关键字

关联操作

aiccs:CreateAgent

create

*全部资源

*

请求参数

名称

类型

必填

描述

示例值

ClientToken

string

客户请求唯一 ID。用于幂等校验,可以用 UUID 生成。

46c1341e-2648-447a-9b11-70b6a298d94d

InstanceId

string

AICCS 实例 ID。 您可以在智能联络中心控制台左侧导航栏的实例管理中获取。

ccc_xp_pre-cn-***

AccountName

string

坐席账号名称,即账号注册时填写的手机或邮箱。实例内唯一。

username@example.com

DisplayName

string

坐席对外显示名称。

XX测试

SkillGroupId

array

坐席所属技能组 ID。

integer

技能组 ID。

可调用 QuerySkillGroups 接口,查看返回参数的 SkillGroupId,即技能组 ID。

1234****

SkillGroupIdList

array

坐席所属技能组 ID 列表。

integer

技能组 ID 列表。

可调用 QuerySkillGroups 接口,查看返回参数的 SkillGroupId,即技能组 ID。

1223****,1456****

返回参数

名称

类型

描述

示例值

object

返回数据。

Message

string

状态码描述。

successful

RequestId

string

请求 ID。

EE338D98-9BD3-4413-B165

HttpStatusCode

integer

HTTP 状态码。

200

Data

integer

坐席 ID。

2578****

Code

string

状态码。返回 Success 表示请求成功。

Success

Success

boolean

调用接口是否成功。取值:

  • true:成功。

  • false:失败。

true

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Message": "successful",
  "RequestId": "EE338D98-9BD3-4413-B165",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Data": 0,
  "Code": "Success",
  "Success": true
}

错误码

HTTP status code

错误码

错误信息

描述

500 NoSkillGroupSetFound The specified skill group set does not exist. 没有找到技能组分组
500 NoTenantFound The specified tenant does not exist. 没有发现租户实例
500 SystemError A system error occurred. Please contact the administrator. 系统错误,请联系管理员!

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