根据AICCS实例ID、坐席ID查询技能组分组和技能组列表。
接口说明
- 此接口查询的技能组以部门 ID 分组，部门 ID 可在创建技能组时填写。
- 若需查询详细技能组信息，可调用 QuerySkillGroups 接口。
- 调用前，建议您确认 AICCS 实例 ID、坐席 ID，请参考请求参数描述中的指引获取。
QPS 限制
- 单用户调用频率：1000 次/秒。
- API 频率：1000 次/秒。
说明
如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发流控。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
授权信息
当前API暂无授权信息透出。
请求参数
| 名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| InstanceId | string | 是 | AICCS 实例 ID。 您可以在智能联络中心控制台左侧导航栏的实例管理中获取。 | ccc_xp_pre-cn-*** |
| AgentId | long | 是 | 坐席 ID。 可调用 GetAgent 接口，查看返回参数的 AgentId，即坐席 ID。 | 123456 |
返回参数
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"RequestId": "EE338D98-9BD3-4413-B165",
"Message": "successful",
"Data": [
{
"DepGroupId": "10****",
"GroupDTOS": [
{
"SkillGroupId": 0,
"Name": "自动化技能组"
}
],
"DepGroupName": "部门A"
}
],
"Code": "Success",
"Success": true
}错误码
| HTTP status code | 错误码 | 错误信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 500 | SystemError | A system error occurred. Please contact the administrator. | 系统错误，请联系管理员！ |
访问错误中心查看更多错误码。
变更历史
| 变更时间 | 变更内容概要 | 操作 |
|---|---|---|
| 2025-01-16 | OpenAPI 错误码发生变更 | 查看变更详情 |
| 2021-05-14 | 新增 OpenAPI | 查看变更详情 |