知识应用最佳实践

知识梳理和问答引擎建议。

知识梳理

知识类型

知识形态

结构

对应能力

备注

知识

文档

pdf、doc/docx 、t×t;

文档问答

网页

添加网页URL爬取后作为文档知识;

网站问答

如涉及网页授权及网页schema变更,不建议使用;

QA对

由问题 、答案、相似问法组成;

高频问答

表格

Excel或MySQL;

表格问答

1、表格NL2SQL查询;复杂表格、多表格、以及分析类场景不建议使用;

2、文档内有表格形态不属于表格问答;

技能

流程agent

流程SOP,基于特定目的执行业务流程;

技能管理

画布配置

知识组合推荐

不同的业务场景,会涉及多种知识类型的组合使用;基于项目经验,建议以下3种搭配:

  • 文档+QA对+技能;

  • QA对+技能;

  • 表格+QA对+技能;