业务空间管理

本文为用户介绍了,智能对话机器人业务空间相关的配置信息,以及环境变更的方式。

购买业务空间

通过阿里云账号(主账号)或者RAM用户购买业务空间(可理解为购买实例资源),购买业务空间后,可以在该空间下创建话机器人。

业务空间变更配置

功能模块

作用

首页

用于展示机器人实例ID、并发数;展示已关注机器人运营数据;展示产品公告和产品常见问题等内容,详情请参考《首页》。

机器人

用于进行所有机器人新建配置对话效果测评等机器人管理工作,具体介绍参考《机器人创建》。

说明
  • 新建机器人时,系统自动新建对应机器人空间单击机器人即可进入对应机器人空间;

  • 机器人空间可理解为进行对某个机器人的知识配置对话效果测评有关机器人数据查看的地方;

  • 业务空间包含了机器人空间;

知识库

说明
  • 机器人空间中的有关知识数据仅会用于该机器人,可从业务空间调取,且在有关机器人空间中新增的知识均会同步至业务空间。

  • 业务空间中的有关知识数据可被该业务空间下所有机器人调用。

文档管理

是指以文档的形式存在的知识,如PDF、DOC/DOCX和TXT格式的文档,然后直接根据文档中的内容对用户问题进行解答,详情请参考:文档知识管理

网站知识

是通过配置网站,来爬取特定网页下的文本内容,然后根据网站的内容对用户问题进行回复。详情请参考:网站知识

表格管理

用于进行Excel、My SQL数据库类型知识的管理,详情请参考:表格管理

流程管理

用于进行任务式对话流程类型知识的管理,详情请参考:技能管理

全局配置

用于进行机器人通用类型的知识设置,具体包括实体管理、全局服务、全局指令和全局敏感词,详情请参考:

API插件

在流程管理中配置各个节点时,其中涉及相关API的调用,可以在API插件页面进行配置和管理,详情请参考:技能管理

高频问答

用户高频率的问题与对应的回答,详情请参考:高频问答知识

发布中心

用于各类型知识的发布上线管理,详情请参考:发布机器人及知识

系统管理

用于进行账号权限体系设计以及操作日志排查工作,详情请参考:系统管理

续费升级

用于进行对业务空间的续费、升降配版本以及版本信息查看等工作。

环境切换

说明

体验版(通义版)、企业版(通义版)、旗舰版(通义版)、平台版(通义版)版本支持双环境,敏捷版(通义版)仅支持单环境。

名称

环境构成

编辑与发布

环境切换

单环境

仅有正式环境,无单独的测试环境。

机器人编辑后直接在正式环境中生效,没有单独测试环节,适合快速迭代或小型项目。

由双环境转为单环境时,原测试环境数据会被保留作为新的正式环境数据,之后不再区分测试与正式环境,因此变更前需确保两环境数据一致。

双环境

包含正式环境和测试环境。

允许在测试环境中编辑机器人或知识库,测试无误后再发布到正式环境。正式环境主要用于客户直接交互,正式环境机器人配置和知识仅能查看,不能编辑。

单环境转为双环境后,您的业务空间将会拥有正式环境和测试环境两个独立的环境。

  1. 切换到业务空间,点击业务空间管理image

  2. 业务空间管理,搜索关键字找到对应业务空间,点击环境切换,即可切换环境。image