IM
- ProcessCustomIMCallback - 第三方IM消息回调
- CreateChatMediaUrl - 获取媒体文件上传地址
- ListVisitorChatMessages - 获取访客聊天记录
- GetChatRoutingProfile - 获取会话转接配置
- UpdateChatRoutingProfile - 更新会话转接配置
- GetChatMediaUrl - 获取聊天消息媒体文件访问URL
- ListWaitingChats - 获取队列中的聊天
- ClaimChat - 认领聊天
- ReleaseChat - 结束聊天
- StartChat - 发起聊天
- RejectChat - 拒绝聊天
- GetVisitorLoginDetails - 获取访客登录信息
- AcceptChat - 接受聊天