常见集成软电话面板问题

答：云呼支持集成到自有业务系统，前提自有的业务系统属于WEB端，参考文档1和参考文档2，两个文档都要看下，且可以下载demo（只有JAVA版的demo）。

答：有两种方式：

第一种方式：手动创建

1.使用阿里云主账户登录 访问控制RAM控制台。

2.找到要创建的用户点击用户名称进去

第二种方式：通过接口创建

调用CreateAccessKey接口为RAM用户创建AK和SK。

答：MakeCall这个接口有一个参数“MaskedCallee”，可以用这个参数实现加密的效果。参数Callee用来建立真实呼叫，座席端显示的数据是MaskedCallee；

MaskedCallee可以传密文，但是后端转发的到云呼后端接口的时候再重新封装一下，因为MaskedCallee会显示给坐席/客户看；

需要自己在MakeCall方法里面再封装一层，MaskedCallee密文解析后的明文号码传到 Callee 字段里面MaskedCallee 参数会显示在前端，建议后端封装的时候MaskedCallee参数也改变一下，前端Callee参数只支持数字和星号 后端调用MakeCall接口文档：参考文档

前端调用接口：call(callee, caller, callback, otherParams)，参考文档

sdk添加allowCalleeEncryption: true，call方法的callee就可以传密文，你们后端在makeCall方法里面解密， otherParams.MaskedCallee 参数也传一个脱敏号码就行，这样前端就不会出现明文号码了