本文介绍发送Viber消息组件的配置详情。此组件用于发送Viber消息，用户可以利用Viber特定功能回复。
组件信息
组件图标 | 组件名称 |
| 发送Viber消息。 |
前提条件
可以通过已存在的流程或者创建新的流程进入流程的画布编排页面。
进入已存在的流程画布编排页面
在页签，单击需编辑的流程名称，进入流程的编排页面。
创建新的流程进入画布编排页面。具体操作请参见创建流程。
操作步骤
单击画布上的发送Viber消息组件图标，查看右侧组件配置区域。
在右侧配置面板中，可用变量区列出 incomingMessage、wabaId、wabaPhoneNumber、customerPhoneNumber、customerName 五个变量。在发送设置区，将动作设置为回复；在消息设置区，将消息类型设置为文本，并在内容文本域中输入消息内容。配置完成后，单击顶部的保存按钮保存流程。
根据需求配置组件数据，详细配置说明请参见配置项说明。
配置完成后，单击保存，在弹出的对话框中单击保存，完成保存。
配置项说明
发送设置
发送设置区提供动作配置项，用于指定消息发送方式。各配置项说明如下表所示。
当触发方式为手动时，发送设置必须使用固定发送。
配置项 | 说明 |
动作 | 发送设置可选择两种动作：固定发送（From/To）、回复消息（Reply Back）。 |
发送消息类型 | 选择消息类型，包括交易消息、营销消息。
|
发送类型 | 选择通过Service ID发送或者通过变量发送。使用变量发送时需要选择变量。 |
发送通道 | 选择发送消息的Viber通道。 |
接收者 | 选择消息接收人。支持直接填写接收人电话号码或选择变量。 |
消息设置
选择发送消息的具体类型。包括文本、文本和按钮、图片、文本和图片、文本图片和按钮、文件、视频、文本和视频、文本视频和按钮、模板。
当消息中包含图片时，需要输入图片的URL地址。
当消息中包含文件时，需要输入文件的URL地址，文件名称和文件类型。
当消息中包含视频时，需要输入视频的URL地址，文件有效期，文件大小和缩略图URL地址。
当消息类型为模板时，需要选择消息模板，可点击预览按钮预览模板内容。
可单击+ 插入变量在地址中插入变量。
超时设置
选择是否打开超时未送达和超时未读分支。打开后可自定义设置超时时间，并在分支中针对未送达或未读做对应的组件配置，比如超时未送达时，结合发送短信组件通过短信进行发送。
例如，将启用未到达分支的超时时间设置为30秒，将启用未读分支的超时时间设置为60秒。
高级设置
配置项 | 说明 |
开启状态报告 | 打开开启状态报告开关后，需要填写用于接收状态请求的URL。 |
Track ID | 用于标记特定消息，并跟踪信息。 |