如果您的DBS备份计划在使用过程中出现异常，可以通过本文提供的方法进行修复。
问题描述
备份计划列表页显示DBS备份计划状态异常。
问题原因
DBS备份计划状态显示异常，表示该DBS备份计划下至少存在一个异常任务，通常可能是全量备份任务异常或增量备份任务异常，也可能是其他类型任务出现异常。
任务出现异常时，DBS不会直接启动异常任务，以免影响客户业务。
为了确保您的业务正常进行，备份计划出现异常时，建议您及时排查问题原因。如果参考本文提供的解决方案后仍无法解决问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。
解决方案
针对异常的备份任务，DBS提供如下几种解决方案供您参考。
场景及解决方案 | 注意事项 |
若您已确定任务异常的原因，并已成功解决了问题，那么您可以选择单击重新启动来进行修复。 例如备份异常是由于源实例停机导致的，您可以在启动源实例后尝试重启异常任务以解决问题。 |
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若您已确定任务异常的原因，并已成功解决了问题，那么您可以选择单击忽略错误提示。 例如备份异常是由于客户备份实例关机、服务异常等原因导致，但现已恢复正常，您也可以选择忽略错误提示，下次备份窗口将正常进行备份。 | 若问题已成功修复，忽略操作发起后任务状态将转变为完成。此时如果该备份计划下只有这一条异常任务，那么该备份计划状态会恢复为运行中；如果备份计划仍显示异常，请进一步排查是否存在其他异常任务。 |
若您无法确定异常原因或无法自主确认解决方案，您可以将鼠标停留在感叹号图标上，查看异常信息，并在常见报错文档中搜索异常信息，尝试自行修复。 | 若在常见报错一文中未找到您遇到的异常，或按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。 |
操作步骤
访问备份计划列表页，单击备份计划状态列下的立即修复，页面将跳转至异常备份任务页面中。
若异常任务来源是全量备份任务，则跳转至全量数据备份页；若异常任务来源是增量备份任务，则跳转至增量数据备份页。
请根据具体的业务异常备份任务，选择适合的解决方案进行修复。
如果您选择重启异常备份任务，请单击重新启动。
说明如果您正在进行全量备份，在重启异常任务前，请注意备份操作对源库的影响，建议您在业务低峰期进行操作。
如果您选择忽略异常报错，请单击忽略错误提示。
如果您选择自行修复异常的备份任务，可以将鼠标停留在感叹号图标上，查看异常信息。同时请单击查看异常修复建议（异常全量备份任务）或查看增量异常修复建议（异常增量备份任务），页面将跳转至常见报错文档。在该文档中搜索异常信息，并尝试自行修复。
说明若您无法定位异常信息，可能是其他类型任务出现异常，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。
相关文档
如需了解备份恢复过程中常见问题的解决方案，请参见常见报错。
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