欠费说明

本文介绍E-HPC集群相关资源的欠费处理策略。

欠费原因

如果您账号的可用额度(含阿里云账户余额和代金券)小于待结算的账单,账号进入欠费状态。

重要

出现欠费后有停机风险,系统会提醒或通知您,请及时续费,避免对您的服务造成影响。

欠费影响

账户欠费时,按量付费(后付费)资源将无法使用并暂停计费,您需要及时结清账单,避免因资源的停机或释放而影响业务。

根据集群内各资源计费方式的差异,欠费后的影响不同,相关说明如下:

预付费资源

如果集群内资源均采用预付费方式(如:ECS和EIP采用包年包月,NAS采用资源包),账户欠费后不影响集群使用。

后付费资源

如果集群内存在按量付费资源,账户欠费后相关资源无法使用,影响集群正常运行。

资源类型

欠费影响

相关文档

ECS

无法正常使用ECS实例,集群节点无法正常运行。

ECS欠费说明

NAS

无法正常使用NAS的共享存储功能。

NAS欠费说明

EIP

无法通过EIP访问集群。

EIP欠费说明

避免和处理欠费停服

  • 充值结清欠费账单

    账号欠费,集群相应资源有停止服务的风险,请及时充值结清欠费账单,避免对您的服务造成影响。具体操作,请参见充值操作指引

  • 释放无用资源

    当您不再需要某个集群提供服务时,您可以释放该集群,以免产生额外的费用。具体操作,请参见释放集群

  • 设置额度预警

    基于账户的可用金额,设置预警阈值,当可用额度低于该阈值时,系统自动触发提醒。具体操作,可参见设置可用额度预警

  • 开启延期免停权益

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益