包月镜像常见问题

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1.包年包月和按周付费镜像定价有什么特点?

镜像市场的包年包月和按周付费镜像是指从阿里云云市场购买的,按周、按月或按年付费使用的镜像。这些镜像由镜像供应商开发并维护,所有售前咨询和售后服务都由镜像供应商提供。在本文中,这类镜像统称为包年包月镜像。一个包月镜像同一时间只能用于一台云服务器。

包月镜像支持续费,在到期前用户可以选择续费继续使用;如果到期不想对镜像续费,但云服务器想继续使用,请在到期前及时更换系统(更换前请做好备份)。具体操作请参考更换操作系统

2.定价方式

包年包月支持月价和年价,根据商品不同可以有:1周,1月,2月,3月,6月,1年,2年,3年,4年,5年的选择。

3.用户的购买途径

云市场镜像商品详情页会新增包月选项,用户选择后和同等期限的云服务器一起购买,暂不提供单独购买包月镜像的功能。

云服务器购买页,选择镜像市场进行购买

4.更换系统盘

使用包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘,会造成包月镜像的“闲置”,所以在正常使用期限内,不建议做更换操作;如果确实有更换系统盘需求,更换后将无法再次使用此镜像,且能否退款,需要镜像供应商决定。您可以在更换之前咨询镜像供应商。

5.退款方式

如果包月镜像支持5天无理由退款,在退款期内用户需要先将使用镜像的服务器更换为其他系统盘,然后即可在费用与成本中心发起退款申请。