大模型外呼机器人人设、任务、标签配置流程。
1.场景配置
进入【大模型场景管理】页面，点击【新建场景】按钮，根据表单填写名称、描述，完成创建。
当存在导出的大模型场景时，也可以直接点击页面中的【导入】按钮，进行文件导入。
在场景管理列表中，支持以下动作
进入：点击后进入该场景的配置页面
修改：支持修改场景名称、描述
删除：删除场景
导出：将场景数据导出为文件
发布：点击后进入后台审核，发布成功的按钮可用于外呼任务创建
场景ID：点击复制场景ID
2.模型选择
平台提供通用行业模型以及客服场景专属模型。针对客服场景，推荐使用客服场景专属模型，可以更好的贴合语音&客服对话风格和能力。
3.系统模板
平台提供了系统模板作为参考，可以点击【系统模板】按钮，获取模板信息并引用。
4.变量配置
当对话过程中存在变量时（比如，对话过程中需要称呼被叫用户的姓名），需预先在变量配置中进行添加。添加的变量可在配置中引用，同时支持在任务呼叫过程中从被叫表单中获取。
5.指令配置
转人工指令
如果在场景对话中需要使用转人工服务，可以通过指令配置来使用转人工功能。
指令编码：最多可以选择10条。在对话中通过#Transfer引入。
引用码以及技能组名称需要联系运营人员（钉钉号：cccsupport2）进行后台对接配置。
若场景需要转接到具体手机号，请提供手机号信息给运营人员。
若场景需要转接到云联络中心具体技能组需要提供主账户的UID、实例ID、技能组ID。
超时时间配置
开启后，可以自定义配置超时时长，当转接人工后，若客服因某些原因超过了设置超时时长未接听，则执行挂机。
收号指令
如果在对话中，需要搜集客户按键时，请先配置收号指令，选择新增指令，具体如下：
自定义配置指令名称。
结束方式：通过特殊符号（#）或特定数字位数，判定按键流程结束。
是否通话收音：勾选时，在该轮交互中可以同时收集语音和按键，以先输入的类型为准。
指令的使用
在机器人配置中，可以加入设置的指令来完成对应能力。
例如在流程中加入转人工服务：
在描流程链路中输出“#”会弹出对应配置的指令，选择"Transfer0.321"即可加入转人工能力。（具体指令信息需要使用实际业务中配置好的，当前使用的是虚拟配置的。）
在收号场景中，使用满意度收集：
在描流程链路中输出“#”会弹出对应配置的指令，选择"DTMF0.满意度搜集"即可加入收号能力。（具体指令信息需要使用实际业务中配置好的，当前使用的是虚拟配置的。）
6.人设与风格配置
人设主要用于限定机器人的表达习惯与风格，可以根据系统推荐的标签进行选择，也可以根据业务实际情况进行配置。
若身份、沟通风格不在默认配置中时，也可以自行添加并选择。
7.业务描述配置
业务描述用来定义【机器人外呼需要执行的行为】，可以按照页面中的输入框提示进行撰写。
各输入框无需全部填写，描述清晰即可。
填写示例可通过系统模板或输入框提示获取。
目标：可以用一个话表明此次拨打任务的核心目的。
背景：用于补充呼叫的背景信息或问答。例如某次活动营销外呼任务中，营销活动的地点、日期、参与方式等。
技能：描述机器人能够执行的具体事项。
流程：描述机器人执行任务时，与客户交流的过程。
约束：描述对话的约束或整体要求。
开场白：电话接通后播报的开场白语句。
直出：勾选直出选项，开场白不经过大模型，直接输出。
8.标签描述配置
当需要机器人根据会话内容进行信息收集时，可通过标签配置实现。
收集的标签可在任务明细中查看与下载
标签名称：填写您需要收集的业务数据或结果指标。例如，能否到访、是否满意。
标签描述：填写描述有助于提升标签收集的准确性；当期望收集无需穷举的标签时（比如时间），仅需填写描述，无需填写标签值
标签值：系统将根据定义的标签值进行匹配。
9.API插件配置
前提条件：已经在API插件配置中配置并发布了对应的API插件。
完成前提条件后，进入机器人配置，在API插件中选择加入API插件
在加入对应的API插件后，可以在Prompt中加入对应的API。
