常见问题
本文介绍了购买云安全中心前的常见问题。
免费试用相关问题
购买相关问题
版本选择问题
产品使用相关问题
其他问题
我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？
不可以。每个阿里云账号用户仅享有一次免费试用旗舰版的机会。
如何免费试用云安全中心？
云安全中心提供多个版本的免费试用，当您满足免费试用条件时，您可以免费试用云安全中心版本。
试用版本 | 试用时长 | 试用条件 | 开通方式 |
免费版 | 不限时长 | 首次使用云安全中心，且阿里云账号已完成实名认证。 | |
防病毒版 | 3个月 | 首次使用云安全中心，且阿里云账号已完成实名认证。 说明 最高试用的服务器核数为20核。 | |
旗舰版 | 7天 | 未使用过云安全中心付费版本（防病毒版、高级版、企业版、旗舰版），且阿里云账号已完成实名认证。 |
如果我有100台ECS服务器，可以只买10台授权数吗？
不可以。
使用云安全中心付费版时，需要为您账号下的所有服务器购买授权数，不支持仅购买部分服务器授权数。
云上安全需要从整体上进行防护，如果未对所有服务器进行整体防护，会存在防护漏洞，黑客入侵一台服务器后会尝试突破其他服务器，从而导致您业务的整体安全受损。
您在购买云安全中心付费版时，需要选择您当前保有服务器台数。保有服务器台数是您当前阿里云账号下所拥有的服务器台数的总和（购买页默认显示您的阿里云ECS服务器和已安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器总数）。
完成购买后，如果您出于防护需求，对不包含在购买授权数范围内的服务器（即非阿里云服务器、线下IDC服务器和新购买的ECS）安装了Agent，云安全中心会统计出您实际已安装Agent的服务器数量是超出了购买时选择的授权数的。那么云安全中心会提示您补齐差价，即补交预支给您使用的授权数费用。
云安全中心是否支持按月购买？
支持。
云安全中心所有版本都支持按月购买和按月续费。更多云安全中心的价格信息，请参见计费概述。
为什么高级版购买页面实际显示的金额高于定价？
购买页面实际购买金额主要受以下两个因素的影响：
保有服务器台数
保有服务器台数是指云安全中心保护的服务器总数，包括已购买的阿里云ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器，默认值是当前账号下拥有的ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器总数。如果您的保有服务器台数超过了1台，那么购买页面显示的实际订单金额将会超过60元/月。
开通的增值功能
云安全中心还为您提供了网页防篡改、日志分析、防勒索等增值服务。下单购买时，购买页面会自动选择日志分析和防勒索的默认容量。如果您无需使用日志分析和防勒索功能，购买防病毒版时将日志分析和防勒索的容量设置为0 GB即可。
云安全中心各个版本有区别吗？
有区别。
云安全中心提供免费版、防病毒版、高级版、企业版和旗舰版多个版本，不同版本的功能差异详情，请参见功能特性。
一键修复漏洞需要使用云安全中心哪个版本？
高级版、企业版和旗舰版都支持漏洞一键修复漏洞功能。不同版本的功能差异详情，请参见功能特性。
信息安全等级保护测评（等保）需要使用云安全中心哪个版本？
需要使用云安全中心企业版或旗舰版，并单独开通日志分析增值服务。如何开通日志分析服务，请参见开通日志分析。
云安全中心企业版和旗舰版提供基线检查的功能（等保必备功能），结合日志分析提供180天的日志存储，可以帮助您顺利通过等保测评。
哪些阿里云服务支持安装云安全中心Agent？
云安全中心仅支持在ECS云服务器、裸金属服务器、轻量应用服务器上安装Agent，其他云服务（例如负载均衡SLB、对象存储OSS、弹性云桌面）暂不支持安装。
线下IDC服务器，能否使用云安全中心？
可以使用。
云安全中心可以防护阿里云ECS服务器、线下IDC服务器和其他厂商提供的云服务器。只要在您的服务器上安装云安全中心Agent插件，即可受到云安全中心的防护。详细内容，请参见安装Agent和线下IDC使用云安全中心最佳实践。
云安全中心是否可以防护其他厂商提供的云服务器？
可以。
云安全中心可以对其他厂商（例如AWS、腾讯云、青云、UCloud等）提供的云服务器提供安全防护。在服务器上安装云安全中心Agent插件，服务器即可接入云安全中心的防护。详细内容，请参见手动安装Agent。
线下IDC和其他云服务器如何使用云安全中心？
在您的IDC服务器或非阿里云服务器上安装云安全中心Agent插件后，即可受到云安全中心的防护。相关内容请参见下表。
服务器类型 | 如何使用云安全中心 |
阿里云ECS服务器 | 如果购买ECS时选择了免费安全加固，阿里云会自动安装云安全中心Agent并开通云安全中心免费版，无需您手动安装Agent。 说明 云安全中心免费版仅提供服务器异常登录和应急漏洞检测，适用于个人用户。 |
如果购买ECS时未选择免费安全加固或者云安全中心提示Agent已离线，您需要执行以下操作，才能使您的服务器受到云安全中心的保护。 | |
其他云服务器（非阿里云ECS服务器） | 完成以下操作后，您的非阿里云服务器才能受到云安全中心的保护。 |
线下IDC服务器 |
云安全中心能杀毒吗？
可以。
云安全中心防病毒版、高级版、企业版和旗舰版支持对常见的网络病毒进行检测和自动查杀。详细内容，请参见功能介绍。
云安全中心能自动隔离病毒么？
不能。云安全中心支持自动拦截恶意程序的运行，但不会自动隔离被病毒侵染的文件。
自动隔离：指在病毒侵入后，将被病毒侵染的文件移动到文件隔离箱，防止被病毒感染的文件再次运行。被病毒感染的文件可能是系统或业务相关文件，该文件被隔离后可能会导致业务无法正常运行。云安全中心不支持自动隔离病毒，您可以在确认被病毒感染的文件对业务影响可以控制时，使用云安全中心手动隔离病毒。具体操作，请参见处理告警事件。
自动拦截：指在病毒入侵时检测到病毒，阻止病毒运行的相关程序、进程等，防止病毒入侵系统。云安全中心可以自动拦截常见网络病毒，包括主流勒索病毒、DDoS木马、挖矿和木马程序、恶意程序、后门程序和蠕虫病毒等。
安骑士和云安全中心的区别
阿里云提供安骑士和云安全中心（态势感知全新升级版产品名称），帮助用户全面从主机以及系统层面防御风险和威胁，提升安全指数。
安骑士是阿里云提供的服务器安全服务产品，为您的主机提供实时防护。安骑士支持基础版（免费版）和企业版。基础版和企业版功能差异，请参见功能列表。安骑士产品已停止售卖，更多信息，请参见【通知】安骑士停止售卖。如需为服务器提供安全防护，您可以免费试用或购买云安全中心。具体操作，请参见开通7天免费试用、购买云安全中心。
云安全中心是由态势感知全新升级而来，继承了态势感知的所有功能，并新增了安全评分总览、镜像安全扫描、防勒索、网页防篡改、病毒查杀、攻击分析、安全大屏等功能，是实时检测、分析和预警安全威胁的统一安全管理平台。云安全中心提供免费版、防病毒版、高级版、企业版和旗舰版，各个版本的功能详情，请参见功能特性。
安骑士企业版升级到云安全中心高级版功能说明
安骑士企业版升级到云安全中心高级版后，会在原有安骑士企业版基础上增加云产品配置检查、安全评分、等保合规检查等功能；相比原有的安骑士企业版，云安全中心高级版不支持资产指纹和基线检查的功能。
标识说明：
：支持
：不支持
功能 | 安骑士企业版升级到云安全中心高级版 |
安全评分 |
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病毒查杀 |
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安全告警 | |
资产中心 | |
漏洞修复 | |
基线检查 | 说明 原安骑士企业版支持；云安全中心高级版仅支持检测弱口令。 |
云平台配置检查 |
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安全报告 |
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资产指纹调查 | 说明 原安骑士企业版支持；云安全中心高级版不支持，企业版、旗舰版支持。 |
设置 | |
等保合规检查 |
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安全组配置检查 |
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日志分析 | 增值服务（高级版支持主机日志和安全日志） |
防勒索 | 增值服务 |
网页防篡改 | 增值服务 |
其他增值功能，例如防勒索、网页防篡改、安全大屏、应用白名单和自定义告警等，需升级到对应支持的版本才可开通并使用。更多信息，请参见云安全中心功能特性。
