发送带图片、音频或视频的 5G 富媒体消息时，消息引用的素材必须先通过运营商审核，未通过审核的素材无法发送。5G 消息控制台的媒体库支持上传素材、跟踪审核进度并管理素材有效期，可避免在编排富媒体模板或发起发送时才发现素材不可用。
素材配额与限制
素材的后缀、大小以及签名维度的容量配额均为硬性约束，上传前先完成核对，可避免因文件超限反复返工。
单个签名的素材容量与数量
以下限制按单个 5G 消息签名统计，而非按账号统计：同一账号下的不同签名各自独立计算容量与数量。素材处于已过期、已删除或未审核通过状态时，不计入素材容量和素材数量。
限制类型 | 限制值 |
总容量限制 | ≤ 450 MB |
总数量限制 | ≤ 100 个 |
各素材类型的后缀及大小限制
素材后缀不区分大小写。
类型 | 素材后缀 | 大小限制 |
图片 | jpg、jpeg、png、gif、bmp | 10 MB |
音频 | mp3、amr、m4a、aac | |
视频 | mp4 | |
文件 | 暂不提供 | — |
缩略图的后缀及大小限制
类型 | 素材后缀 | 大小限制 |
缩略图 | jpg、jpeg、png、bmp | 64 KB |
上传素材并跟踪审核状态
素材的完整生命周期为：上传 → 运营商审核 → 在有效期内用于发送富媒体消息。审核通过的素材才能被富媒体模板引用，因此建议在编排模板之前先完成素材上传与审核。
访问 5G 消息控制台 > 素材库。
单击上传素材，按需上传图片、音频或视频素材。上传前先对照素材配额与限制，确认文件后缀与大小符合要求。
上传视频、音频素材时，同时上传对应的缩略图。缩略图用于终端手机用户查看消息时先行展示画面。
上传完成后，在5G 消息控制台 > 素材库中，确认各素材的审核情况。上传完成后，列表将展示该素材，审核状态按运营商与产品类型的组合区分，因此同一个素材会对应多条审核状态记录。审核通常需要 1 小时左右。
各条审核状态均通过后，素材才能在对应运营商与产品类型下使用，也才能在编排富媒体模板时被引用并发起发送。
说明素材通过审核后，如果 30 天内没有使用该素材发送过消息，素材将过期，过期后不可再用于发送。如果素材需要长期使用，需关注其最近一次使用时间，必要时重新上传并重新提交审核。
您可以随时删除素材，素材删除后将不可使用也不可恢复，请谨慎操作。