短信模板管理

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短信服务控制台模板管理页可查看已申请的所有国内短信模板,您可根据模板状态进行相关操作。

模板列表

短信控制台模板管理页可查看您当前申请的短信模板列表,列表展示短信模板CODE模板状态等关键信息,您可以单击模板名称查看模板详情信息。

搜索框支持按模板 CODE 过滤模板列表。搜索框中有内容时,列表仅显示匹配的模板。如果找不到已有模板(包括系统赠送的验证码模板),请检查搜索框是否为空——清空搜索框即可查看全部模板。添加新模板后,搜索框可能保留新模板编号,导致其他模板被过滤,清空即可恢复。

模板引流信息说明

短信模板内包含的链接、号码联系方式等内容会被判定为引流信息。

重要

为管控短信内容安全,若短信内容中包含“链接、号码联系方式”等引流信息,存在被运营商拦截导致发送失败的风险。建议尽可能在短信模板中避免包含相关信息,以降低短信发送失败风险。

鼠标悬浮至模板列表的模板CODE字段,可快速查看当前模板的内容、变量及引流信息。

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以下为当前关于引流信息的相关规则:

  • 每个模板内最多支持添加2个号码联系方式,且号码必须全部来自于变量、或全部来自于文本内容。

  • 每个模板内最多支持添加1个属性为号码的变量。

  • 每个模板内最多支持添加1个引流链接,且该链接只能来自于文本内容,不能来自于变量。

如何查询模板创建者

模板管理页面不展示模板创建者信息。如需查询某个模板由哪个 RAM 账号创建,可通过操作审计ActionTrail)控制台查询:

  1. 登录操作审计控制台,进入事件查询页面。

  2. 服务名称选择短信服务(Dysms)

  3. 在事件列表中查找 CreateSmsTemplate 事件。

  4. 单击查看详情操作者名称字段即为创建该模板的 RAM 账号。

说明

操作审计默认免费保留 90 天的管控事件。如需查询更早的事件,请创建跟踪,将事件投递到 OSS 或 SLS 长期存储。

模板状态

模板状态是由阿里云对模板审核状态、模板内容等进行综合评估判定的结果。模板状态为不可用时,无法用于发送短信。建议关注模板状态,并将其保持在正常状态。

您可在模板管理页查看模板列表,并根据模板状态字段进行相关操作:

模板状态

状态说明

正常

模板的相关信息已完整且审核通过,不存在缺少签名、缺少引流信息或引流材料的情况(如模板本身不涉及引流,则无需补充引流相关信息)。

缺少引流信息

  • “引流信息”指号码、链接、及引流材料(证件信息材料)。

  • 当系统检测到当前模板中可能涉及引流时,需要您补充具体的引流信息内容(如确认真实、具体的号码、链接等)。

缺少引流材料

  • “引流材料”指号码、链接对应的证件信息材料(如企事业信息、或ICP备案截图等)。

  • 系统检测到当前模板内容中缺少引流材料(对号码、链接的额外补充字段),您需要对引流材料进行补充。

缺少签名信息

当前模板缺少关联签名信息。请单击模板状态后的补充按钮并在弹出框内关联签名,仅可关联已审核通过的签名。每个模板最多支持关联100个签名。

模板未关联签名不影响短信发送,关联签名仅用于引流信息的前置收集。

缺少变量属性

当前模板内容中的变量缺少变量属性信息。目前暂不提供补充变量属性的能力,不涉及审核和报备。

不可用

短信模板未审核通过时,模板状态为不可用。

模板操作

根据模板的不同审核状态,您可在模板管理页面进行如下操作:

审核状态

支持的操作及说明

审核中

审核中的模板不支持修改或删除,您可以撤回申请后操作。

  • 撤回:撤回状态为审核中的签名,撤回后审核状态变更为已撤回。

  • 加急:若申请提交20分钟后仍未有审核状态变化,您可使用审核加急功能。

已撤回

  • 编辑:编辑模板信息,修改完请单击AI检测并提交重新提交审核。

  • 删除:删除模板,短信模板删除后不可恢复,请谨慎操作。

未通过

通过

通过审核的模板,不允许修改。已审核通过的模板保持有效,可继续用于发送短信,无需重新申请审核。仅申请新模板时需走审核流程。

说明

短信模板与短信签名在实际使用时没有强关联关系,您创建的模板和签名审核通过后,可以根据实际需求自由搭配发送短信。详情参见《短信模板会受到关联签名的影响导致短信无法正常发送吗?》。

不同模板可以关联同一个签名,签名与模板之间为多对多关系。

  • 群发:单击群发,进入群发助手添加发送任务页面。

    或通过SendSmsSendBatchSms接口发送短信。
  • 克隆:克隆已审核通过的模板,系统会自动填充模板类型信息。您可在已有信息基础上修改后提交审核。

  • 删除:删除模板,短信模板删除后不可恢复,后续不可用于发送短信,请谨慎操作

审核通过的模板不支持临时停用或暂停。如需暂停使用某个模板,在调用短信发送接口时不传入该模板 CODE 即可,无需在控制台操作。如需排查模板使用情况,在业务统计 > 发送记录页面按模板筛选查询,或导出发送记录分析。导出单次时间周期最长 31 天,不选择模板时可导出全部模板记录。

关联签名管理

单击模板名称进入模板详情页后,在关联签名区域可查看当前模板已关联的所有签名,包含签名名称、签名状态等信息。

  • 新增签名关联:单击关联签名,可在弹窗中选择需要关联的签名。一个模板最多可关联100个签名。

  • 解除签名关联:在对应签名行的操作列单击解除关联即可。解除关联后,该签名不再出现在此模板的关联列表中,但签名本身不受影响,仍可关联至其他模板。

短信模板绑定签名后不支持直接更换签名,控制台无更换签名的操作入口。如需更换模板关联的签名,请按以下步骤操作:

  1. 在模板详情页的关联签名区域,单击关联签名,新增目标签名的关联。

  2. 确认新签名关联成功后,单击原签名对应的解除关联

  3. 在确认对话框中单击解除,完成原签名的解除。

当模板仅关联一个签名时,解除关联按钮不可用(灰显),需先新增其他签名关联后,才能解除原签名。

导出

模板管理页支持将模板数据导出至本地,您可单击模板列表右上方导出按钮提交导出申请并在申请成功后单击导出记录下载导出内容。

导出文件包含以下字段:模板 CODE、模板名称、模板类型、模板内容、审核状态、创建时间。

导出文件不包含签名字段。签名与模板无绑定关系,发送短信时签名和模板可自由组合。如需获取签名信息,请前往短信签名管理页面单独导出签名列表。